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标题: [管理]沟通 [打印本页]

作者: 没有注册 时间: 4 天前
标题: [管理]沟通

沟通

人与人的沟通，
重点从不在于对错，
总在于态度。

泰维思：
每个人都是一个「个体」，图一件事情每个人都会有自己的想法，都会有自己的顾虑，要达到当中的平衡，「沟通」就是最重要的部分。
然而不管任何沟通最害怕彼此「带著情绪」，因为情绪会扭曲了本意，情绪会改变氛围，情绪会丧失判断。所以带著情绪沟通，结果肯定不会是我们想要的。
无论是生活中或是工作里，总会有许多问题，然而任何问题总会有许多解决方法，而最好的一种方法就是，「先处理心情，再处理事情」。
与好朋友们分享今晚的「甜点一句话」：
先连结情感，再讨论行为，
先处理心情，再处理事情。

(泰维思集)

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