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“我一听对方直接说了不能进行独立调查，有些后悔将投诉信发到这个部门了。”他说，接到此回复信当天将投诉信发到另一个部门，遂又收到回复，正式启动程序，但时间周期可能至少需要六个月，“我投诉的这个部门是一个监管机构，负责管理和监督所有在该省执业的医生和外科医生。”
对于需要等待的6个月，他表示完全没有问题：“我可以等”。
“对于这个投诉结果，我没有什么预期。世界上有些事情不是因为有某种预期才去做，而是该去做，不做对不起良心。”乔嘉兰说这次投诉自己没有委托律师，而是独自一人去处理这些事情。
谈及未来，乔嘉兰表示自己现阶段最重要的事情是照顾三个孩子，“我迟早还是要回国的，在这儿一个人扛三个娃，太累太难了。要是我生病了休息几天，这个家马上就会陷入困顿，而且在这种压力下，对孩子们身心成长也不利。”
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同时，乔嘉兰也表示提交了投诉信，心头有种释然。他在自己的公众号中说：
“这一步终于走下来了，这可能是我4月份发表《我妻之死》之后心情最放松的一天，我感谢所有在《我妻之死》文后留言或私信的业内专家和医学学者们，是他们的宝贵建议，帮我厘清了我妻接受医治过程中表现的一些不正常现象，也才有我这一篇写了满满八页A4纸的投诉信。
我想起了朱令，当时的互联网刚起步，人们通过它得到医生的宝贵建议，同样，没有互联网上的专家学者们的慧眼，我不可能坚定地走到这一步。没有那上千条留言，尤其是医疗业内人士为我指点迷津，我也不会如此自信地提出自己的主张。”
妻子走后：
医保、身份、保险、牛奶金全停
谈及妻子走后的日子，乔嘉兰说“无数困难袭来”。
首先是，全家的医保停了，全家先前的身份没了，车辆因为变更所有人，车险也中断了，孩子们的牛奶金更是全部停掉了，就连学籍都危险了……
他说，自己独自一人“一件一件地办，一桩一桩地重新申请，一个门一个门去摸，一个一个电话打过去，一封一封邮件发出去”，和孩子们非常艰难地挺到了今天。
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此外，乔嘉兰还对一些传闻进行了“辟谣”——
其中最受瞩目的自然是他的经济状况，说他其实有很高的“福利收入”，比如三个孩子的巨额牛奶金。 对此，乔嘉兰说这完全就是谣言，因为妻子张敏当时没能及时上传新工签，所以CRA在她去世后的2023年12月就完全停掉孩子们的牛奶金。
算起来，从一家人来到加拿大的第19个月时第一次领到牛奶金，再到妻子重病迅速离世，这中间根本“没领几个月就停掉了。”
然后经过几个月的重新申请，被正式拒绝多次后，CRA又突然补发了几个月的牛奶金，这可能是根据妻子张敏过往的纳税记录进行补发的，但补发结束就又再次停掉，“原因可能是我已失去了配偶工签身份。”
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除了牛奶金之外，乔嘉兰表示自己和孩子真的没有享受过什么网上流传的“各种福利” ，他甚至想“问问那些张口就来的人，到底怎么申请到他们嘴里喷的各种好处。”
至于张敏公司的“抚恤”，他说妻子供职的TD并没有提供什么抚恤，但情感上还是表达了同情，所以他也知足，毕竟妻子工作时间不长，而且追思会上领导和同事们也都到场参加，送了她最后一程。但物质上，就只“送了纪念品，比如公司logo的笔记本圆珠笔，和所有同事签名的明信片。”
而流传出的能领巨额保障的“保险”，乔嘉兰说收到的保险公司信件总共只有两个，一个是意外险，金额相当于妻子一年的基本工资，另一个是商业健康险，根本就没用上。