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去Marshalls 溜达,看到一件小衣服,可买可不买那种,看看价钱原价7元现价6元,因为想买一捆6双袜子,所以拿了袜子和衣服,就排队等付款。
这收款的是一个大概三十左右(猜不准)的白人女的,先check out袜子,又check 衣服,然后又拿着衣服去隔着几个收款台的另一个收款人那里问了什么(当时只有这两位收款的),这女的问完回来,我说:你们系统里应该有这衣服的 information, 她回:没有找到。她又call 来一个男的,这男的走近时这白人女的用指头指着衣服标签跟这个男的嘀咕,这男的又走了,过了差不多5,6分钟,这白女的收款的从耳麦听到什么,说:这件衣服 24元,我说:你标价是6元,怎么又24 元了? 这衣服上的标签是你们打上去的,你系统里应该有。 这女的接着问,这衣服24元,你还要不要? 我说: 衣服不要,袜子也不要了。你们商店怎么这样做, 标一个价钱,等缴费时又涨价, 我还没见过其他商店这样做的。
闪念想起这女的刚才猥亵鬼祟的样子,不对,TNND, 这女的刚才脑子里是些什么东西。 我立马大声说道: 你们标的是这个价, 等顾客缴费时又改价, 你们给顾客提供错误的information, 你们必须向顾客道歉。 这女的说, 你可以找manager说。 我说,你应该告诉你的manager,你们这算什么服务。没见到那个商店这样做的。
这女的叫来刚才那男的,原来是她的manager, 我同样大声说: 你们应该向顾客道歉,因为你们给顾客错误的information,misinduce 顾客。这男的愣愣的,没反应,我又重复: 你们应该向我道歉,因为。。。。
这男的说: 我向你道歉。
我依然有气: 这商店, 这是什么服务啊?
难道要这样子赚钱? 还是想栽赃顾客?这收费女的举止证明其狗脑子里是后一个。
以前没遇到类似情况,吃一堑长万智。 |
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