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2006年，我们第一次来加拿大探亲。儿子千叮万嘱，不要带水果和食品。说加拿大机场的警犬如何如何厉害。
飞机降落以前，空姐指导我们填好报关单，并且告诉我们，要把不能入关的物品在飞机上处理。我们随身带的小包里还有一个苹果，一块熏鱼。吃是吃不下了，丢了怪可惜。心想，检查出来再丢不迟。
在多伦多国际机场，马上要见到儿子了，既紧张又兴奋。初次来加拿大，又不会英语，多亏在飞机上坐在旁边的女士帮忙，虽然费了些时间，还是顺利地通过了入关手续。又顺利地取到了我们的行李。
老伴要上卫生间，我就在原地看着行李。这时一个警员带着警犬过来了。警犬围着我们的行李箱转了一圈，然后警员从我的手上拿去 报关单，在上面划了一笔即还给我了。什么也没说，不过说了我也听不懂。我以为什么事也没有，就和老伴推着行李准备出门见儿子了。当我们将报关单交给门口的工作人员时，他看了一下，然后手指着另一方向。那里有人打开了箱子。是要检查行李。世界上的事情就是这样，你越怕什么，就会遇到什么。硬着头皮接受检查吧。
接待我们的是一位50岁左右的女士，她先把老伴随身带的小包接过去，掂量了一下，也没打开，就交给了老伴。然后，她把我们交给一位男士，男士示意我们打开行李箱。我先把箱子上捆的绳子解开，再开密码锁。按照设定的号码，怎么也打不开。我急得满头大汗。无奈之下，我准备敲开它。
我给工作人员作了一个敲的手势，希望他借给我钳子。他不仅没有借给我钳子，还做了一个离开的手势。我又指着放在地上的另一个行李箱，他又做了一个离开的手势，并把报关单交我。看来，这检查已经通过了，我们好不高兴，赶紧收拾好行李就出门了。
儿子在外面看见别人一个个离开了，不知道我们遇到什么麻烦，心里也是忐忑不安。看到我们终于出来了，悬着的心才放下来。在回家的路上，我们把检查行李的过程说了一遍，没想到儿子一个劲地埋怨我们：“一再嘱咐你们，你们就是固执。他们看你们是两个老人，没有认真的检查，你们算侥幸过关了。要检查出来了，就不是你想丢掉就完了，还要罚款的呢！”
“绿色通道”
在加拿大半年，平常周末或长周末，儿子带我们到处游玩，还让我们随团去加东四个海洋省玩了一圈。临到要回国了，他还带我们去了caledon小镇的cheltenham badlandsd ，这是一块面积不大的丹霞地貌，红色的岩石 和秋天的红叶交相辉映，非常好看。我们在红岩上流连，从坡上走到坡下。老伴不小心滑了一交，把右脚崴了。走路很吃力，要手杖帮助。
回国的时间到了。老伴拄着手杖和我们来到皮尔国际机场排队托运行李、领取登机牌。这时候过来一位女士叫我们去另外一个很少人排队的地方办理。儿子问她为什么，她说这位老人腿不方便，那个地方可以优先办理。接着她又找来另一位女士，并且推来了一部手推车让老伴坐上去。从办理登机牌、托运行李，到安检、登机。一路畅通无阻。该女士直到把我们亲自交给空姐才离去。我想，这就是所谓的“绿色通道”。人性化的服务使我们深深感动。
使我们感到的还有另外一件事。
宝贵的20分钟
2009年，我们来加拿大探亲到期，要回国了。我们家在武汉，机票是多伦多到上海。儿子和国内女儿商量，考虑我们年岁大，要尽可能减少行李搬运的辛苦。于是买了从上海浦东去武汉天河的机票。按计划多伦多飞机是下午四点左右到浦东，浦东到天河的飞机是傍晚七点，三个小时的中转时间，足够了。女婿去天河机场接机。周密的安排，我们应该可以高枕无忧了。
儿子、孙子全家到机场送爷爷奶奶回国。办理手续时，得知飞机晚点。中午12时起飞的飞机晚点到下午两点。就是说，我们在浦东机场转机的时间只有一个小时了。万全的计划，一下子被打乱了。虽然我们还是坐上了这班飞机，儿子也为我们作了赶不上下一班飞机的应急安排，但心里总是忐忑不安。
坐在飞机上，看到加拿大的空嫂们来回地走动，热情为乘客们服务，我就想找她们诉说一下。空嫂中有一位华裔，当我们和她谈起这件事情时，她表示深深的歉意，因为飞机的晚点，给我们带来麻烦与不便。她说关于浦东机场和下一航班的工作，她们是爱莫能助。她说去和其他工作人员商量一下，看有没有能帮上忙的地方。实际上我们也知道她们没法帮忙。但空嫂的一席话如沫春风，听起来很受用，忐忑的心情也好多了。
飞机正常地飞行，离目的地上海浦东机场越了越近了。我和老伴商量着一方面不要慌张，一方面要抓紧时间。这时华裔空嫂过来了。她说，关键是时间。我们已经和前面的两位乘客商量好了，把你们的座位换到前面，等飞机停稳后，你们就可以第一个下飞机，这样可以争取一些时间。还嘱咐我们，不要太紧张。到了机场可以找机场工作人员帮忙。就这样，我们至少争取了20 分钟的时间。就是这宝贵的20分钟，使我们赶上了去天河的飞机，顺利地回到了家里。 |
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发表于 2017-4-1 23:46:34
