丈夫病危 女子被加航拒绝登机 还威胁要罚巨款

一滴泪

无力吐槽……          
        加拿大航空在近来出现退款争端之后，再度引起热议。一名从BC省前往美国的乘客被加航工作人员拒绝登机，而这位乘客是赶着去见自己病危的丈夫。

       

        梅耶特·马斯洛（Mayette Musclow）的丈夫是一位美国人，她在去年与对方结婚，本准备在移民签证批下之后去对方的城市生活；
        不想丈夫在5月7日被医生下了病危通知书，说他患有肝硬化，接下来的3个月有20%的几率会病死。

       

        得到了这个噩耗之后，焦急的梅耶特立即从她的护理工作中请假，并订了从一张基洛纳飞华盛顿的美国联合航空（United Airlines）的航班，想尽早陪伴在病危的丈夫身边。
        然而，在5月24日，梅耶特到了机场之后，加航的地勤人员却告诉她，加美边境不对非必要旅行开放，她不能去往美国。

       

        听到这个消息的梅耶特完全呆住了，她曾经跟美联航代理确认过，加拿大居民可以飞往美国。可现在加航却不放她通行，这是怎么回事？
        尽管加美边境在疫情爆发以来一直处于关闭状态，但根据美国海关与边境保护局（CBP）规定，加拿大公民只要没在14天之内去过巴西，中国，伊朗，爱尔兰，英国和其它26个申根国家，就可以飞入美国。

       

        惊慌失措的梅耶特在机场又问了另一个加航的工作人员，对方说如果航空公司让她进入美国，那么美国政府会罚她$1000美元。
        “我当时只能在机场哭泣，不知道该怎么办。”
        梅耶特在机场等待无果后，不得已回到了家中。那时是5月底，她的丈夫已经收到病危通知书快1个月了。一想到丈夫的时间所剩无几，梅耶特就感到揪心和绝望。

       

        梅耶特也不敢订别的机票，怕仍然被拒绝过境；她甚至一度认为自己来不及见到丈夫的最后一面，等到边境开放后，也许只能够去埋葬丈夫的尸体。
        6月中旬，梅耶特看到一则新闻，说有位BC省的妇女成功从温哥华飞到西雅图看望生病的孙子；她开始质疑为什么别人能去美国，自己却被加航拒绝。

       

        虽然并没有明确的答案，但想见到丈夫才是她的最迫切要求。于是梅耶特又订了一张16号的机票，踏上去往克利夫兰的旅途。
        这次，梅耶特终于顺利过关登机，使她能够和病危的丈夫在最后的时光团聚。

       

        被加航拒绝放行后，美联航代理退给了梅耶特用以订机票的里程数；现在，由于媒体的曝光，也将退还她支付的$130税费；
        加航也为梅耶特提供了一张价值500加元的代金券，并且对发生在她身上的事情感到诚挚的道歉。加航发言人表示，梅耶特被拒绝登机是因为他们对边境关闭的复杂规定有误解而导致的。
        加航最近真是争议不断。虽然本来就经常被乘客吐槽飞机餐难吃、服务态度差、乱扣机票钱等糟糕的情况，但疫情期间暴露出来的问题都更加致命。

       

        最近加拿大航空因为取消航班后不提供退款服务，只会提供积分或优惠券，也被大批乘客投诉并联名上书联邦政府，争取自己的消费者权益。
        然而在16日，加拿大交通部长马克·加尔诺（Marc Garneau）表示，考虑到疫情期间的航空公司亏损状况，不会下令要求航空公司提供全额退款服务。

       

        尽管疫情使航空公司的经营情况遭受沉重打击，但民众也因为航班取消而损失了很多机票钱，现在又该找谁说理去呢？
        此前，加航飞机还被曝光在疫情期间不设置社交距离、令乘客全部坐满，也令大家目瞪口呆。

       

        拍照的网友说，她坐的是5月1日从多伦多飞往温哥华的加航AC103航班，飞机上128个座位几乎全坐满了乘客，她之前问了地勤人员，整个航班的机票只剩28张！
        相比西捷航空(West Jet)在疫情期间实行了让乘客隔开座位坐的严格规定，加拿大航空这种做法是对乘客非常不负责任的。她也不明白，既然飞机上都满了，那登机前还有什么必要让人们保持距离。

       

        随后加拿大航空表态称，大部分的航班的客流量都下降了，工作人员会尽可能少让乘客坐在一起；也说从5月15日起，会增加更多的安全措施，包括体温检查、间隔座位等。

       

        也不知道加航在疫情期间到底都做了些什么事情，可能心思全在忙着让政府赶紧开放旅行限制、增加客流上了吧……

       

        乘客订机票和出行时应该多加确认各项旅行规定，但如果航空公司总会有各种莫名其妙的意外状况，也让人真的无可奈何了。