三大社交软件集体瘫痪！影响千万用户 原因是？

蝦頭

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10月4日，Facebook (fb)及旗下多个社交平台，包括WhatsApp和Instagram的部分用户表示，全部遭遇平台服务中断。
根据专门报告网络服务失灵的DownDetector显示，全球各地都收到用户表示有问题的报告，包含美国、欧洲、非洲和亚洲，可能会影响到数千万用户。
Downdetector显示，fb及多个平台的网上服务，大约在温哥华时间早上8：40开始出现停顿，截至发稿时间仍未修复。有用户表示，WhatsApp信息不能发送。一些网友反应，绑FB帐号的手机游戏也因此不能登入。

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在试图打开脸书的用户会看到一行信息：“出了问题，我们正在处理，将尽快修复。”
目前还无法证实原因，根据CNN报道，多位安全专家指出网域名称系统 （DNS，Domain Name System）问题可能是罪魁祸首。不过针对CNN提问这点，脸书发言人尚未立即回应。
另外，网络安全服务公司Cloudflare首席执行官则表示，脸书看起来没有被攻击的迹象。
分析认为，DNS服务对互联网的无缝运行至关重要，而互联网的许多核心基础设施已经相当过时。

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故障开始大约 30 分钟后，Facebook 在一条推特中承认了这次故障，称世界各地的 一些人在访问 Facebook 应用程序时遇到问题。我们正在努力尽快让情况恢复正常，我们对任何不便表示抱歉。

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有分析称，大型科技公司旗下多个服务平台同时出现服务故障，情况实属罕见。Facebook发生宕机的情况相对较少，但其影响往往很大，因为它们影响了世界上最大的三款应用。
在发生这次故障之际，Facebook 正再次因其经营方式受到严格审查。
该公司的一名前雇员3日在媒体节目中表示，每当公共利益与公司利益发生冲突时，该社交媒体巨头都会选择自己的利益。

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具有讽刺意味的是，Facebook的Antigone Davis正在CNBC上直播，谈论公司的政策和最近有关社交网络内容上的研究，当时服务网络突然离线，并开始闪烁5xx服务器错误信息。

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这是近期历史上最严重的故障之一，因为Whatsapp通常不受影响。分析称，这表明Facebook公司的集中化程度有多高，一个中央故障点可以导致大面积连带故障。

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该公司通常对任何问题的原因讳莫如深，甚至在问题解决后也不打算解释。例如，在2019年，该公司遭遇了多年来最严重的停电，只是表示在“例行维护操作”期间“引发了一个问题”。
首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）曾被爆料指出，这种中断是“大事”。任何问题都可能导致人们转而使用竞争对手，并指出这可能需要“几个月”的时间来重新赢得信任，让人们回到Facebook的平台上。
在第一份报告传来后不久，Twitter上就出现了#facebookdown的标签，全世界的用户都在报告连接问题。各家都只能先在twitter上官宣，看来这次大赢家是”twitter“了。

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除此之外，美国运营商Verizon、T-Mobile和AT&T也在中午左右也报告发生崩溃。所有服务的网站和应用程序App都响应服务器错误。

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目前，故障都集中在美国的主要城市，包括纽约市、加州的洛杉矶和德州的达拉斯，伊利诺伊州的芝加哥，首都华盛顿等地，而英国和欧洲部分地区的城市也遇到了问题。
请注意：用户仍然可以打电话和发短信。
就在几家大网站宕机的同时，股票今天也令投资者感到心寒，科技股掀抛售拖累了整体美股表现。

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截至美东时间上午11:40点，道指下挫500点，标普500指数跌1.8%，纳斯达克指数则重挫超2.6%.
亚马逊、苹果、微软、Netflix都一度出现超2%跌幅，Facebook一度大跌超过5%，看似将成为近一年来跌幅最大的一天。
华尔街分析师普遍认为，当前美股存在诸多不确定性因素，让投资者保持警惕。