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[励志]最伟大的力量就是为他人的生命带来改变

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发表于 2023-9-2 07:14:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

最伟大的力量就是为他人的生命带来改变



打造出彼此关怀的团队,合力让顾客感受你们的关怀,这就是让你脱颖而出的成功之道。




「你要是在乎,就会激发大家跟著一起在乎。同样重要的是,让你身边围绕著重视关怀他人的人,一起用行动表现关怀。找出方法,推己及人,服务他人。写张纸条,打通电话,用你的方式服务他人,做些超乎预期的事。当你伸出手,让人感到被重视,大家就明白你是个愿意关怀的人。一个微笑,鼓励的字句,多花五分钟,解决顾客的问题,聆听员工,为朋友牺牲,帮助团队成员度过难关,都能带来很大的不同。绝不要低估这些小事的重要,花点时间让别人感到窝心,」木匠说道。

「然后,等到大家都知道你的关怀特质,其他人会对你有所期望,你会继续做出超越他人期望的事。别人会谈论你,口耳相传,在聚会或是派对上,大家会传颂你的事迹。」


关怀是打造成功的终极策略,人们总是想得太复杂,但其实真的很简单:


关怀你的工作。

让周围环绕著愿意付出关怀的人。

让团队成员明白你真心关怀他们。

打造出彼此关怀的团队。

大家合力让顾客感受你们的关怀。

这就是让你脱颖而出的成功之道。


爱、服务、关怀


麦可陷入深思,「你在心烦什么吗?」木匠问道。

「我在想有什么方法能具体实现这些策略,毕竟几天后,我就要回去上班了。」

「很简单,就像这样:付出爱、去服务,让大家明白你的关怀。这始终是最简单、最有力量,也是最伟大的成功模式。把这三件事,牢记在心。当你领导团队时,你表达爱、服务与关怀;做生意时,付出爱、服务、关怀;教导与带领下属时,也是一样。不论对个人还是群体,你都具体实践这三个策略,那么,不管做什么都会成功。」

「你身体力行之后,再以具体方式与团队分享这个模式。你希望团队成员能付出爱,就先爱他们;你要团队去服务,请先服务他们;如果你希望他们去关怀,你得先关怀他们;如果你要他们拿出最好的表现,请对他们表现出你最好的样子。这一切不会一夕造就,但你今天下的工夫,会促成你未来珍爱的代表作。」

「以行动感染周遭的人,鼓励每个人找到自己定义的爱、服务与关怀,将这三件事内化。光是在木头上刻字毫无意义,必须深入人心,进入他们的思考,才能真正活出这样的人生。每个人都能选择付出爱、服务、关怀,如果真能做到,那他们就能领导身边的人。并非所有领导人都能做到这三件事,但所有懂得爱、服务与关怀的人,都是领导者。」

「秉持这个精神,重要的是你和你的团队要把握每个机会,实践这个模式,领导他人。我相信,最伟大的力量就是为他人的生命带来改变。如果我们活出这个模式,并且分享出去,它不只能转化我们的事业、学校、团队,也能改变全世界。」 文/强.高登

摘自《记得你对自己的承诺》
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