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站著做人跪著做事

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发表于 2023-9-26 07:15:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
宾馆里,服务生不小心把咖啡溅到顾客的皮鞋上,他站著一个劲的向顾客道歉,但腿却在不停的发抖。

老板见状停了下来,没有指责更没有辩白,而是掏出自己的手绢跪下去替顾客擦拭。

那神情就像是在为他自己或者家人服务一样随意安详,既没有让顾客感到受宠若惊,更没有让失手的服务生感到难堪。

后来,这个名叫伍迪﹒艾伦的服务生自己也当上了宾馆的老板。

他说,就是那一刻,老板影响并成就了他的一生。

而且每次说这话的时候,他都能够很清晰的记起老板跪下去的身影……

只知道站著的人是老爷,只知道跪著的人是奴隶。

无论是把顾客当上帝,还是当傻瓜,都是不恰当的。

一个真正的人不但知道什么时候应当跪,什么时候应当站,更重要的是站的时候腿不会发抖,跪的时候脸也不会发红。
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