[管理]你没有社交障碍，你只是心里有障碍

鹰云

你没有社交障碍，你只是心里有障碍






人际关系这道题，永远是每个人一生的一个课题。


在这个课题里，我们永远想问一个问题，那就是：为什么有些人的人际关系总是这么好？而有些人的人际关系却很糟糕？到底是什么原因造成了这样的差别？

我自己的一个观察是，那些热于敞开心胸，跟每个人往来的人，几乎都是天生个性如此，他们天生的大脑构造，就是可以让他们敞开自己的心胸去跟别人来往。

所以，我们应该试著问一个问题，那就是：到底是什么样的差别，可以导致一个人可以跟每个人都聊得这么来？

最近我看了《别跟情绪过不去》这本书，这本书的作者，提到了接纳别人的方法，这个方法我自己觉得很受用，因为，有时候卡在我们与别人来往的那块石头，就在于：你是不是可以先接纳别人？

很多人觉得自己有社交障碍，那是因为他们在自己跟别人的中间，设置了太多的障碍，这些障碍让我们无法敞开心胸的跟别人来往。

《别跟情绪过不去》这本书的作者亚伯?艾里斯，提出了几个「无条件接纳别人」的练习，这些练习，有助于帮助我们搬开这些社交障碍的石头。


1.只批评行为，不批评一个人


我们可以评判一个人的行为，但是不要去评判整个人。

这个意思很显而易见，比方说，今天有个人做出了一个不好的行为，例如随地丢垃圾，很多人此时就会有各种想法认为：这个人怎么这个差劲呀，他一定是个很糟糕的人。

假如今天这个人是你公司别部门的同事，你肯定就不想跟他来往了，对吧？于是障碍就在这个时候产生了。

亚伯?艾里斯所提出的做法是，我们应该要改成这样的想法，那就是：乱丢垃圾是不好的行为，那个人做出了这个行为，但是这并不代表他全部的整个人都是如此，也不代表他就真的是一个很糟糕的人。

简单的说，就是某个人无论做了一件好事还是一件坏事，我们只针对这件事本身做评判，而不针对他这个人做评判。

这个简单的做法，可以搬开每个人很容易对别人有先入为主观念的大石头，同时减少自己跟别人之间的社交障碍。


一个人做了一件不好的事，只代表这件事是不好的，但不代表这个人就真的是不好的。


2.了解月晕效应，避免过度概括化


月晕效应又称光环效应，是一种以偏概全的非理性思维。这是指当一个人有某种好的特质时，我们倾向认为对方在其他方面也拥有好的特质；反之亦然。

尽管我们常说「人不可貌相」，但我们也总是会根据一个人的外表，来判断这个人在其他方面的个性、才能等等，这是人类天生的心理倾向。

亚伯?艾里斯建议，我们要避免用单一行为去概括别人所有的行为。

例如，如果某个人有某个我们不喜欢的行为，这并不代表他全部的个性，就都是我们不喜欢的。可能他有些个性是我们喜欢的。简单的说，就是要避免过度概括化。

这个做法，同样可以搬开你与别人之间的社交障碍。想想看，有多少次是因为你不喜欢某个人的行为，而拒绝跟别人来往？我想，还不少对吧。

很多时候，你可能会因为你不喜欢某个人的某个特点，就把这个特点概括到对方全部的行为，认为对方的行为都是不好的。

有句话说，
再差劲的人也有好的一面，再好的人，也有不好的一面；避免过度概括化，就是教我们别陷入这个思维误区。


3.把每个人都当作好人


亚伯?艾里斯提出的第三个「无条件接纳别人」的练习很特别，这个练习叫做，把每个人都当作好人。

其实把每个人都当作好人是很难的，因为你生活周遭总会有一些人是你不喜欢的，对吧？我们怎么可能把每个人都当成好人呢？

亚伯?艾里斯的解释是，把每个人都当成好人，是一个有用的假设，但不一定是对的。

只要仔细观察，你会发现，没有一个人是绝对的好人，或是绝对的坏人。每个人都会做出一些好的行为跟坏的行为。但是把每个人都当成好人，可以替自己搬开跟别人来往的社交障碍。

因为很多时候，你不愿与某个人来往，可能是因为，你认为对方并不是一个好的人，或者，没有好到让你愿意跟对方来往。


「把每个人都当作好人」的这个做法，就是要替我们搬开，一开始跟别人社交的心理障碍，踢开这块社交障碍大石头。


回到一开始的问题，到底是什么样的差别，可以导致一个人可以跟每个人都聊得这么来？我想，那是因为，可以跟每个人都聊得来的人，多半都是可以无条件接纳别人的人，这样的人，在自己跟别人的中间，是没有那么多社交障碍的。

亚伯?艾里斯在《别跟情绪过不去》这本书里，提出了三个无条件接纳别人的练习：

1.只批评行为，不批评一个人
2.了解月晕效应，避免过度概括化
3.把每个人都当作好人

假如你觉得自己有社交方面的障碍，不妨试试看这三个「无条件接纳别人」的练习。


很多时候，你不是真的有社交障碍，而是你给了自己太多心理障碍；踢除社交障碍的第一步，就是无条件地接纳别人。


(知识家)