排最短队伍不一定最快 数学家教你怎样购物结账

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除非你是英国人，否则为了任何事情排队都是一件非常无聊的事情，能免则免。
但是问题是不太可能随时随地都能插队啊。

排最短队伍不一定最快 数学家教你怎样购物结账

所以，当你在超市结账的时候，怎样才能选出最快的一条队伍，很快排完队搞定呢？
直觉可能会告诉你，你应该选择较短的队伍。毕竟，短一点的队伍通常意味着更高效的服务、更少的人在你前面等待。
但是据University of Sussex 数学讲师Nicos Georgiou所说，选择短的队伍排队去往往是错误的举动。
Georgiou告诉CTV新闻频道的记者，其实你永远也不会清楚到底哪一排才是行进得最快的队列，因为有这么多的随机事件会发生，可能会延迟你轮到的时间。比方说，有人用了一大堆硬币结账，或有人要使用一叠优惠券。
根据Georgiou的说法，唯一的办法就是如果排队的时候只有一支队伍就好了，就像机场海关那样。
他说，只排一个队伍的话，这种方法是最有益的，因为这样的举动完全遵循先到先得的原则，就会非常的公平。”
但是对于不是那种单条蜿蜒的排队队伍，Georgiou和他的同事提出了一个数学公式来帮助你选择哪一条将是最快的。
该公式考虑了两个变量：服务时间和到达时间。服务时间是用来衡量平均每一位客户被服务需要多长时间，而到达时间是指人们加入该队伍的频率。
根据这些变量的不同，较长的行可能反而是最快的。
但有一些坏消息要告诉你：数学公式只能由店主才能有充分的条件来计算，而客户一般是没有的。
Georgiou表示：“有很多数据可以决定哪一个队列有效率。”
Georgiou说，客户无法获得足够的数据来做出正确、符合逻辑的决定。
所以如果你是客户，Georgiou建议随机选一行就行了，不过你仍然可以利用有一些人们常见的心理因素，这么做也许可以帮到你。
他说：“右撇子的人倾向于右边，所以你最好的选择是左转，因为那里不那么拥挤。”
但无论你做什么，不要试图又去看其他队伍。
Georgiou在他的文章中解释说，你容易在看别的队伍时产生矛盾的想法，认为线路的运行速度比实际情况要慢。