装修引起的噩梦：西人微信里用英语骂人

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今年夏天买了一个旧独立屋，地下室需要重新装修。
        老公在房东群里发信息物色装修师傅，一位叫“熙家装”的群友主动联系了他。说她老公Fred是伊朗人，有装修公司。于是，我们约了他们来报价。
        他们花了一个多小时，就室内设计、材料选取等方面和我们进行了沟通。与其他来评估仅花半个小时，根据室内面积匆忙报价的装修师傅比，很快赢取了我们的好感。
        其实，几个师傅的报价都差不多，但最后我们选择了他们。除了当初的好感，更重要的是我们打算几年后推倒建新屋，听说很多伊朗人做翻建，想必经验更丰富。所以我们想试试。
        Fred 做了一个非正规合同范本，大致符合所谈款项。我们谈好工期为3周，总费用为$22,500，分四期付款。他们于9月7号开始施工。

       

        本来我打算先把楼上租出去，因为每月几千块的贷款压力不小。但Fred说他要晚上干活，噪音大，楼上不能有租客。我们考虑工期只有3周，那就等等吧。
        事实是，Fred白天根本不见人，晚上8点多才过来干活。我知道很多装修师傅可能同时干好几家的活，赚钱不易，我们也没有说什么。天真地以为最坏的结果就是延迟结束工期。
        9月末的一天，Fred打电话说地下室下水道有堵塞现象。老公急忙赶过去，给311打了电话。市政疏通员工查看后说是我们私人段堵塞，于是老公请了一位持牌中国水暖工来检查。当检查到地下室，看到一个下水管道即将被Fred用水泥封死后，该水暖工大吃一惊：这样做是不对的！这个下水口不可以封死！
        老公开始对Fred的专业性产生了一丝怀疑。于是更多地和他交流工程的质量问题，他丝毫不以为然，一再保证没有问题！此时，工程已经进行了70%。
        接下来，老公几乎每天都去看工期进展。看到Fred用的都是样式陈旧、非常廉价的材料后，老公心中的不满逐渐升级。
        矛盾爆发在看到Fred为我们订的两个极其丑陋的橱柜后……一个橱柜带有两个柜子，另一个大约宽一尺，带3个抽屉。即将被安置在炉子旁边，孤零零的，感觉没有丝毫的用处。耐心和Fred沟通，他说换大的要加价$500，还让我老公回去看“合同”。
        老公看了一下，条约上写着“4 bases cabinet”。10月5日下班后，我和老公一起过去给他看，他漫不经心，说是他搞错了……
        老公非常生气。两人又发生了口角：关于他的非专业性、偷工减料、临时加价。因为非常担心他工程的质量，老公说工期结束后要扣留6个月工期总费用的10%，可以写欠条给他。如果半年之内工程没有任何问题，我们会如数付款。Fred 坚决不同意。

       

        这是部分聊天记录

        另一个导致矛盾升级的事情是在楼梯下有一片开放的空间，评估时问他可不可以在那里做一个柜子，他满口答应。但现在他失口否认，说他不会做的……
        不欢而散后，我们回家了。完全没有意识到噩梦在这个本应美好的感恩节长周末即将开始……
        大概九点多，收到了Fred 发来的信息，说同意扣6个月10%的金额，因为他对自己的工程质量自信满满。老公说我会额外扣除$400，作为你答应完成但没有完成的柜子的款项。两人再次谈崩。

       

        微信里的污言秽语，简直不能看

        Fred开始口出脏言，微信信息里称我们请的中国水暖工为Chinese bitch。“Shit”一类的词也纷沓而来，并且对我老公进行人身攻击。
        一夜无眠。
        第二天一早正准备过去，收到了Fred的信息。他声称终止了和我们的“合同”，我们不需要支付剩下的款项，立即生效。
        我们赶到新家后，地下室一片狼藉，他们已经搬走了所有的工具。至此，我们付了3期款共计16900余元，工程进行到90%。距离约定的三周工期已经延迟了一周。
        鉴于剩下的尾活很难找到装修师傅，我和老公开始清点，看能不能自己做。很意外地发现他订的整体卫浴是三五产品！（说实话，来加拿大10年，我都不知道从哪里可以买到三无产品！）和他一开始发给我们的图片严重不符！更可恨的是，Fred带走了一条铝合金杆和安装配件，这意味着我们甚至不知道去哪里配！再安装业许只能拆除他们已经做好的部分！
        如果，你认为这就是最后的结果，那你和我一样：太傻太天真了……
        感恩节这天，我和老公来到新家，意外地发现地下室储物间地面有一大滩积水，10月1号入住的楼上租客也抱怨这两天暖气炉不工作……
        问题总要解决。给311打电话后，手忙脚乱地清理了地面积水，市政疏通员工来了。要求老公打开地面的两个下水管道，老公发现其中一个被Fred用胶粘死了，在上次告诉他不可以封死后！（想必他一直怀恨在心）市政员工一脸诧异地看着，脸上的表情分明在说：“这是常识好不好？是哪个傻子把这个封死的？”然后告诉我们如果短期打不开，他必须要先走，等我们打开了重新致电311，他再过来。
        花费了近1一个小时，因为下水管道出于逼仄的角落，老公只能用小锯条把下水管道锯开。重新给311打了电话。市政员工返回察看后，说下水管道是通的，没有问题。所以，水究竟是从哪里来的，不得而知。

       

        这是被他破坏的暖气炉电板，画圈部分是缺失的电极

       

这是锯开后的下水管道

       

这是洗衣房布线，非常不专业

        解决了水的问题后，我们打电话请了一位冷暖工程的师傅过来查看暖炉。虽然对炉子坏掉的时机心存疑虑，但我们依然不愿以最大的恶意去揣测别人，怀疑人性。经过近2个小时的反复检测后，师傅发现一个近半厘米的电极被人为用钳子夹掉了！因为如果是自然损坏的话，电极会在那里，但现在只剩两条极短的线留在那里……这个破坏隐藏在密密麻麻的电路板中，还真不容易发现。现在，我们需要花几百元更换电路板。
        听我讲完和装修师傅的纠纷后，热心的暖炉师傅说他可以去法庭为我作证，证明电路板是被人为损坏的。抬头看看天花板上如蜘蛛网般密集的线路，我后背发凉！我不知道还有多少Fred出于恶意报复而制造的“惊喜”在等着我们！
        华灯初上，在纷飞的细雨中开车回家。两个年幼的孩子已经在家里扔了一天。我意识到财产的损失无论多大，Fred这种行为的性质已经改变为蓄意破坏他人财物，是犯罪行为！我觉得要搜集证据，去法庭起诉这种毫无专业素质、职业道德、以及人性的装修师傅！
        做这个决定前，我深呼吸一次。本着正面交流解决问题的原则，我们决定和他做最后的沟通。老公给他发了一条信息，说这是最后一次发消息给他，请他归还拿走的卫浴配件，赔偿破坏暖炉的损失。他发过来的信息充满了污言秽语，言辞极尽恶毒，而且在污辱所有的中国男人。
        至此，我终于意识到，这才是他真正的面目，只不过一开始我们一直给于他尊重，所有的交流也是基于和人的交流方式，难怪会无效。
        诡异的是，当初带他来做评估的中国籍妻子在目睹了Fred 在群里对中国人的各种污辱后，始终一言不发。不知道听到她的老公一口一个“Chinese Bitch”后，做何感想。
        我知道，因为发生纠纷后一走了之的装修师傅很多，人们已习以为常。但像我们遇到的这种一次次挑战人性下限的应该不多。我想通过加国无忧这个平台，把我们的经历告诉更多的朋友，防止大家继续上当受骗！
        Fred 装修公司的网址是：www.splendidhomeimprovement.com，中文名：熙家装。不过我建议他们还是改一个名字，在中文里“熙”是一个美好的字眼，而他的所做所为、所言所行充满了对这个字的践踏。
        移民不易。我们的精力应该用于在加拿大创造美好的生活，而不应浪费于和这样的“人”交涉。但，这并不意味着当我们的合法权益受到伤害后，我们不会用法律的形式保护自己！