华人女子投诉：多伦多市府员工欺负人

耀月

一场突如其来的新冠疫情重创了很多人的生意，华人女子黄群就是其中一个。她在多伦多市中心的圣劳伦斯市场St Lawrence Market独自经营一家名叫The Souvenir Market的纪念品专门店目前面临倒闭的危险，但是原因很特殊，不是她无力经营下去，而是圣劳伦斯市场经理要把她赶出市场，黄群认为经理这是在对她此前的投诉进行打击报复。

黄群

据黄群介绍，她1992年从福建移民多伦多，辛苦打工攒下一点钱，2004买下了现在的纪念品生意The Souvenir Market。
从此她苦心经营把生意做得风生水起，不仅成功养活了自己，她还成为圣劳伦斯市场的一个名片，为成来自世界各地千上万来此游览的客人提供义务导览服务。她会热心地告诉人们哪里可以买到著名的豌豆培根三明治，美味咖啡，葡萄牙鸡肉，茄子三明治等等，包括告诉游客洗手间在哪里，成为圣劳伦斯市场不折不扣的民间大使。
黄群说，在2019年的年底前，她与市府签署的租约一直是为期10年的。当租约在2019年的年底到期后，市府将租约的期限改为一年，但由于疫情导致封锁，她实际上并没有来得及与市府正式签约。这个为期一年的租约在2020年底到期，她曾在2020年11月致函管理市场的经理，要求洽谈租约的事宜，但没有收到任何回复。

但是2021年5月28日黄群突然收到通知说她的租约被终止，限她30天内搬出市场，这令她感到非常震惊。
实际上收到通知时她的店仍处于关闭状态，因为疫情她已经15个月没有什么生意了，虽然店铺关门，但她从未拖欠租金。黄群说幸亏有政府的疫情补助让她度过这个最困难的时期，现在疫情缓和，马上就要重新开始经营生意了，想不到居然得到这样的结果。

黄群说，我在圣劳伦斯市场服务了18年，The Souvenir Market就是我的工作、我的生活、我的一切，它是我唯一的收入来源。我花了很多钱购买业务、翻新、改进和许多库存。我全心全意地将这家店从2004年我第一次购买时亏本的生意变成今天的200平方英尺的成功生意。
圣劳伦斯市场是多伦多市政府拥有的物业。市府的解释是对市场的商舖组合进行重审后发现有5间商舖属于售卖纪念品和礼品的类别，该类别的商舖数量过多。

但是黄群对此说法并不认同。黄群说她的商舖是市场内第一间纪念品专门店，也是唯一一间专卖纪念品的商舖。当时每家商店都会有严格的租赁条款出售某些物品的限制。新进店不能卖同样的商品。那么为什么会发生同类别商舖数量过多的事情呢？
黄群说，真正把她踢出市场的原因是因为几年前她向经理投诉过街头艺人的噪音，她因此受到了这样的惩罚。

黄群说，自2013 年以来，圣劳伦斯市场对大堂进行了翻新，拆除了旧的沉重高大的门，替换为自动门。这次改造造成了两个大问题，一是市场前区在冬天很冷，二是大堂变成开放区域，引进街头艺人在我商店旁边的大厅里每天播放长达八九个小时的大声音乐。我很难听到客户提出的问题，也很难听接听顾客电话。由于暴露在高强度噪音中，我出现了睡眠障碍和高度焦虑，甚至去医院检查了听力。每天不得不戴耳机来阻挡噪音。我向市场管理部门投诉了很多次，但没人理。
更让人生气的是其它店家投诉噪音市场就有人管，而黄群投诉多次无人理，她感到自己受到不公平对待。
绝望之下黄群给经理的上司写了一封信，不幸的是，这封信很快被寄给了经理。经理非常生气，他甚至当面威胁我要把我的铺位挪到地下室或后面去。

在与管理层发生噪音问题后，管理层开始允许其他商店出售纪念品与The Souvenir Market开始竞争。比如便利店开始卖纪念品，蜡烛店卖纪念品，巧克力店卖纪念品等等。幸运的是The Souvenir Market通过努力和来自世界各地客户的支持在竞争中幸存下来。现在经理说市场上的纪念品商店太多了，这看起来就是一个把The Souvenir Market踢出去的阴谋。
黄群说，市场里经营肉类、蔬菜水果和三明治的商舖也有不少，但经理没说同类商舖数量过多的问题，经理也不会因为数量太多而踢出肉店或奶酪店，纪念品商店太多只是一个借口而已，何况The Souvenir Market是第一间专卖纪念品的商店，后来的蜡烛店、便利店等都只是兼营纪念品。
黄群认为，市府决定不再与她续签租约的理由是牵强和不公平的。她希望市府能与她续签租约，从而使她能留在市场内继续经营纪念品生意。
为此她再次联系市议员和市场提出自己的诉求。
据悉The Souvenir Market一位常年律师顾客得知此事后表示愿免费帮助The Souvenir Market与市府较量。