[励志]「讨人喜欢」的特质，有什么？

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「讨人喜欢」的特质，有什么？





你若有读心的超能力，会发现最讨人喜欢的人都在想什么呢？

第一件该做的事就是判别正确目标，因为讨人喜欢和受欢迎并不一样。发展心理学家对「讨人喜欢」的定义是某人在他人眼中的配合度与和蔼可亲的程度，而「受欢迎」则是某人被认为具有影响力与权力。研究人员分析国中生与高中生的社交观念，发现讨人喜欢与受欢迎并没有太多关连。

受欢迎与讨人喜欢的人通常都擅长社交，追求「受欢迎」的人会运用读心的能力来强化自己的社会地位，或是维护他们在社会阶层的上层位置。相对之下，讨人喜欢的人则多半是运用读心的能力来确认自己有公平且合作的行为举止。换句话说，想要受欢迎的人面对社交场合的心态是：「这对我有什么好处？」而讨人喜欢的人则是：「我能有什么贡献？」

以受欢迎为动机的人大多注重短期的社交利益，为了拓展权力还必须支付社交资本，他们采取的策略多半得消耗社交资本，例如耍心机、八卦，或是为了私利而贬低他人。另一方面，虽然讨人喜欢的人不见得有最高的IG追踪人数，也不见得能被选为返校日国王或皇后，却常是快乐、自重的人，交到的朋友也都比较可靠。「讨人喜欢」就像是透过投资绩优股来奠定经济基础，而「受欢迎」的投资标的则是高风险、缺乏永续经营策略、却是当下最时兴的公司。

如果讨人喜欢的人比较能得到可长可久的感情，那么不妨探索他们脑子里都想些什么。普渡大学的伯恩特(Thomas Berndt)终其一生研究人类如何建立并维系友情。他从过去的研究报告发现，讨人喜欢的人对友情的观点特别不同，并且也会影响到他们的社交观念与行为。如果你在脸书或IG搜寻「#友情」，可以轻易找到数以百计的温馨贴文，叙述哪种人才是值得交往的好朋友，不过从实际经验得到的答案却相当简单明了，讨人喜欢者具有三项核心价值：公平、善良、忠诚。

「公平」是孩子成长过程首先习得的社交规矩之一，包含轮流玩游戏、一起使用大家都喜欢的玩具等，重点都是「平等」。如果某个孩子连续玩两次，或是霸占太多好玩具，可能会让其他孩子哭闹或发脾气，因为他们所认知的公平原则被侵犯了。长大成人之后，某些具体事务仍须遵守公平原则，例如轮流洗碗盘或选择电视节目，但成人的公平原则可能较为复杂，彼此交换的东西或许是抽象的概念，例如别人对你有同理心，你也以同理心回报；或是曾经原谅你的人，你也同样能尽释前嫌。如果你的朋友、同事、交往对象无法同等回馈你付出的同理心或体贴，你可能就会厌倦对方。

孩子们最终会了解人际关系并非只是你一来我一往的互动，他们发现「我可以帮你抓背，但除非你也帮我抓背，否则以后我就不再帮你抓背」这样的道理其实是有限制的，于是开始主动超越公平原则而付出更多，他们会说：「你先吧！」或是：「这个最好的玩具给你玩。」他们懂得以一点牺牲促进人际关系，表达他们愿意为团体中的他人谋福祉。

善良的人愿意先做无偿付出，并预设别人也会尊重公平原则。善良者的因果观念是：当每个人都主动付出，就能促进团体内每个人的利益。

别人若超越了我们的公平标准，我们就会心生感激。因为有「感激」的情绪，我们便特别注意到这些超越期待的人，并产生回报对方善举的动机。北卡大学的社会心理学家雅尔果(Sara Algoe)发现，心存感激的人通常会加码回报，他们的行为或许是求取平衡，但当你的付出超越对方预期，也会被视为善意行为。

「感激」能创造越来越多的善举，我们回馈他人善举的时候，对方也产生感激之心，因而又促使他们付出善意回报。

「善良」同时也衍生出讨人喜欢者的第三项特质：忠诚。友谊存在于一个开放市场，你大可随心所欲与别人建立或切断关系，但忠诚的朋友却在困难时期依然不离不弃。当人生陷入逆境，不论是工作低潮、被男友抛弃，或是遭到朋友排挤，再优秀的人也可能对自己的价值产生怀疑，就在你自我贬抑之际，某些朋友却不改变对你的评价，甚至对你付出更多。就短期而言似乎不合乎逻辑，因为双方付出的友谊并不平等，但忠诚背后的逻辑并非永远清楚明了。

以下是忠诚的朋友对你的信任：他们认为你对他们的生命也有特殊贡献；他们珍惜你的原因不是外在的财富、地位、权力等因素；他们相信你可以度过难关；他们相信你克服困境之后会变成更好的人；他们不只相信现在的你，还相信未来的你。忠诚的友谊是世间难得的福报，忠诚的朋友不离不弃对你做长期的投资，只因为你是你。

如果我们有读心的超能力，就能看出讨人喜欢者的心思都围绕著三个正面社交价值：公平、善良、忠诚。这是从经验主义的角度解读友谊，我们还能从性灵或文化传统等角度出发，或许能得出不同的友谊定义，但上述三个价值似乎能够跨越各个文化的性灵或宗教传统。

当不擅人际关系的人试图了解别人心里正在想什么时，不妨将这三个核心价值视为逆向思考的途径，除了从个别讯息拼凑出他人的意图或言外之意，不妨预设讨人喜欢的人就是以这三项标准评估我们，而他们的行为也是意在体现公平、善良、忠诚的价值。

不是每个人都是一心想要被喜爱，某些人的驱动力是权力或贪婪，或意图利用别人的善意，这样情况就复杂许多，需要更谨慎对待。

《社交囧星人的生存之道》