[管理]不敢拒绝的人……不等于好人！

屯弦谖丁炭

不敢拒绝的人……不等于好人！





在职场上，面对同事、上司、下属之间的关系，你是不是也常一边在心里埋怨：

「这些人每次都把不想做的工作丢给我！」

一边心不甘情不愿地把事情做完？或是在工作的时候，带著「被强迫做事」的心情边做边骂：

「他每次都叫我帮他做自己分内的工作！」

表面上听从对方的要求，但你已经在心里责备对方缺乏常识：

「多少也该站在别人的立场想想看吧……」

甚至生气地想：

「这人脸皮怎么这么厚啊！明明大家都受不了他，他怎么还有办法迟钝到没发现？」

有时候你下定决心：

「这一次我一定要好好跟他讲清楚！」

结果一面对当事人，原本的气势就不知道跑哪去了，最后只好垂头丧气缩回自己的角落生闷气。

这样的我们，在家庭当中又如何呢？由于父母、伴侣、孩子是身边距离最近的人，我们往往把职场上累积的怨气发泄到家人身上，用「以牙还牙」的方式还击家人情绪化的发言，情绪一上头就吵起来，固执己见不肯退让。

理智上，我们都明白保持冷静、好好说话有多重要。可是面对连珠砲般的语言攻势，我们还是常常反射性地大吼：「你很烦耶！」

除了不敢拒绝别人之外，也有人不敢、或是不愿意拜托别人帮忙。
这些人会说：

「和别人合作需要顾虑太多事情了，还是一个人比较轻松。」
「我自己来比较快，也比较有效率。」

可是，只要我们还生活在人类社会当中，是不可能完全不依靠别人帮忙的。既然如此，我们为什么会这么想呢？

说不定是因为，我们不擅长应付人际关系的基础，也就是「拜托别人帮忙、接受别人的请托」这件事；又或者是面对他人的要求无法「拒绝」，在人际关系上过得非常辛苦。

敏锐的你或许已经注意到了，「不敢拒绝」和「不敢拜托别人帮忙」其实是一体两面。


没办法好好拒绝，是因为你一直在「忍耐」


辛苦忍耐的人无法接受别人跟自己不一样，看到有人活得我行我素，一定很想让他跟自己一样忍耐。当自己忍得这么努力，看到别人偷懒，当然无法接受了。
职场上的烦恼之所以引发各种问题，这种「忍耐」是主要原因之一。

●必须做自己不想做的事。
●相反的，不能做自己想做的事。
●无法自由表达自己的想法。
●不敢拒绝别人的请求，或是不敢拜托别人帮忙。

就像这样，我们打从一开始就在忍耐。换句话说，我们一直压抑著自己的感受、需求和愿望。

可是，忍耐无法满足自己的心，因此越忍耐我们越容易这样想：

「只有我非得这样忍耐不可，这个社会就是这样，越认真的人越吃亏。」
「当个老实人，到最后只会吃亏而已。」
「还是狡诈的人最吃香。」

这些想法容易加深愤怒、憎恨、嫉妒等负面情绪，然而就连认为自己吃亏的时候，我们还是一直压抑自己：

「不可以说出自己的想法，不可以拒绝别人。」

这样忍耐下去，负面情绪当然会越来越严重。
如果我们继续压抑这样的情绪，内心的愤怒不断累积，最终会累积到不找地方发泄就无法维持自我的程度。

到了最后，这些大量的负面情绪会为了寻找出口而失控，导致人们对素未谋面的人诽谤中伤、群起围攻，或是营造出「你为什么跟别人不一样」的从众压力，这也可以说是现代的一种社会现象了。

而之所以引发这些现象，其实都是因为我们心里一直逼迫自己「不可以说」、「不可以拒绝」所导致的。

《拒绝吧，没什么好怕！》