一张PR卡引发的噩梦 夫妇滞留海外数周负债$4万

都市猎人

从错过工作到债务缠身，加拿大永久居民在海外遗失枫叶卡有多惨?近日，数十名加拿大永久居民分享了他们的“旅行噩梦”。
其中一位受访者写道：“现实情况是，一旦离开加拿大，永久居民就不再被当作加拿大人对待。”
为什么永久居民不能仅凭护照搭乘返加航班？
目前，任何希望在没有永久居民卡的情况下搭机返回加拿大的人，都必须申请一种特殊的旅行证件，另一位受访者称这一过程“令人震惊，完全没有必要，而且费用极其昂贵”。自1991年处理移民案件的律师Lawrence Wong将加拿大移民部(IRCC)的流程形容为“单向操作”。
他说：“你只管上传资料，然后就只能等他们的回复。”
政府不会提供关于旅行证件处理时间的明确说明，Wong表示，实际处理时间往往取决于申请人所在国家。

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“处理时间有时可能很长，我们见过有人等了五六个月。”他说。
Wong和其他移民律师提供了一个规避长时间等待的建议：先飞往美国，再通过陆路返回加拿大。
“这是加拿大政府不太希望人们知道的途径，”他说。“一旦永久居民踏上加拿大国土，政府就必须承认其身份，即使没有证件也得放人进来。”
他还补充说，在加拿大机场转机时下机也能奏效，但这种做法不太现实。
Wong认为，强制提交申请的真正目的，是让IRCC有机会审查申请人的永久居民记录，并在必要时撤销该身份。
安省夫妇在墨西哥滞留4周，负债4万加元
Poonam McMullin去年12月在墨西哥旅行期间遗失了枫叶卡，她最初并没有惊慌失措。作为安省渥太华的长期居民，她认为凭借自己的英国护照理应可以登上返程航班。
但她错了。
尽管她已提交旅行证申请并提供了居住证明，加拿大移民官员仍指示航空公司禁止她登机。
“我们简直气炸了。我是英国人，拿着英国护照。我们是英联邦国家的一员，”McMullin说。“但感觉就像被自己的国家拒之门外。”
McMullin和丈夫此次出行选择了他们曾举办婚礼的度假村，并利用折扣享受了高端住宿。然而，被拒登机后，他们感到被“困”在了那里。
由于她在申请表中填写了这个度假村的地址，后来转住别处后，她担心快递若送到原地址，自己将无法领取旅行证。
“简直疯了，”她说。“我们整整在那里待了5周，只能干等，不断地延长旅行。”
他们只在旅程末期才换到了一家便宜的酒店。
IRCC批准她的申请后，她还需通过一道官僚关卡：由于她不是公民，无法进入大使馆亲自领取文件。
因此，她不得不聘请加拿大政府外包合作的文件服务公司VFS Global协助处理。
当她意识到自己本可以直接通过美国陆地边境时，她的护照实际上已经处于“悬而未决”的状态。当她意识到可以通过美国陆路入境时，她的护照已被暂时扣押，无法行动。
McMullin多次联系VFS Global但未获得明确回应，自动回复为西班牙语，仅告知申请“正在处理中”。
除了额外4周的住宿费外，他们还因请假误工、额外的宠物寄养和电话费，以及未支付账单的滞纳金而承担了大量开销，最终背上超4万加元的债务。
“我们真的非常愤怒，”她说。

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McMullin夫妇
蒙特利尔华裔男子滞留墨西哥4周，错过公民入籍考试
蒙特利尔华裔居民Wei Yue在墨西哥旅游时包被偷，不仅损失个人物品，还造成了经济压力。
“我原本只打算在那待一个多星期，结果多滞留了4周，”Yue说。他上个月才回到加拿大。
他认为IRCC的申请流程虽复杂但处理尚算迅速，而真正的困境出现在申请材料需要转交合作公司处理之后。
VFS Global负责将Yue的护照送到加拿大驻墨西哥大使馆，再连同旅行证件寄回给他。
“我每天打电话催问，但没人知道我的文件在哪儿，”他说。
他被告知，所有申请按“先到先处理”顺序办理，即便IRCC认为个案紧急，VFS也无法加快速度。
该公司证实情况确实如此。
VFS Global在一封邮件中告诉CBC新闻：“VFS Global 在回应中也表示：“我们仅负责非主观的行政工作，并不掌握处理时效。”
在经历了近三周的等待和数百封邮件往来后，Yue说他唯一的选择就是“放手一搏”。
他通过LinkedIn找到并联系了VFS Global的高层。
“结果不到24小时，我的护照突然就处理好了，第二天就寄回来了。”他解释说。他强调，员工其实都很努力，但流程严重制约了效率。
Yue回到蒙特利尔后，VFS Global告知将对其个案展开内部调查。
Yue错过了数周的工作，并在墨西哥花了不少钱，但最糟糕的是他因此错过了一个重要的预约：加拿大公民入籍考试。
好在IRCC最终为他重新安排了考试。

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Wei Yue
遗憾与无奈：错过告别的最后机会
安省居民Laura Anthony原本计划在去年年底前往威尔士，探望病重的亲人Pat。但她最终回去参加的，却是Pat的葬礼。
“在过去的几年里，因为新冠疫情，我一直没能回去探望Pat，这是我永远的遗憾。”Anthony说。
Anthony一开始打算按照规定，等新的枫叶卡到手了再离开加拿大。但由于加拿大邮政工人罢工，她的文件在运输途中被耽搁，她再也等不下去了。
“我别无选择，我必须得去，”她说。“那是一场我不能错过的葬礼。”
Anthony于12月离开安省Puslinch，飞往威尔士。她以为IRCC在电子邮件中对其续卡申请的批准通知，足以说服边境官员放行她返回加拿大。
但当葬礼结束后，她才发现这份“批准邮件”并不被接受。
“我当时崩溃大哭。我已经在处理丧亲之痛了，却还得面对不能回家的现实，错过了与家人一起过圣诞节的机会。”她说。
她知道可以选择绕道美国陆路入境，但高昂的费用让她望而却步。即便没有走那条路线，Anthony和伴侣也为延迟2周回加的额外花费支付了近一万加元。
她说：“失去Pat我来说已经是巨大的打击，但这整个过程让原本的悲痛变得更糟。”

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Laura Anthony
邮寄失误差点打乱行程
BC省夫妇Sieghard和Jacqueline Weitzel原本应在启程去欧洲之前，顺利拿到Jacqueline的新枫叶卡。
Jacqueline于2月12日提交申请，6天后枫叶卡就被寄出——但却寄错了地址，而纠正这个错误需要时间。
“IRCC告诉我们，要申请补发一张枫叶卡，必须等待原始卡件寄出6周后才能进行。，”Sieghard说。“我认为政府把如此重要的文件用普通信件邮寄，实在是不负责任。”
不过，幸运的是，瑞士大使馆同意在没有新枫叶卡的情况下为Jacqueline签发申根签证，使他们可以如期出发。

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Weitzel夫妇
“这个系统简直疯狂”
Saskia Tomkins离开安省Cobourg的家时持有枫叶卡，但当她抵达爱尔兰后却发现卡不见了。
“你可以想象，我吓坏了，”她说。“我是一名音乐家，这次是跟乐队的巡演，还是加拿大艺术委员会资助的。我必须按时回去。”
她很快了解到，申请紧急旅行证件可能要耗费数月，而她根本等不起。
“这个系统简直疯狂，需要一堆文件。我还得让在家的孩子翻东西、截图给我，然后不停地发邮件、问进度，但就像对着一堵砖墙说话......”
不过幸运的是，她在与国会议员办公室取得联系后，她的申请得到了快速处理。
“要不是我们机灵地想到找议员，我可能就惨了。”
VFS Global的回应
在上述所有案例中，VFS Global都是代表加拿大政府提供服务的承包公司。
这家公司自称是“全球领先的外包与技术服务专家”，在全球多个大洲为加拿大运营数十个签证申请中心。
在墨西哥，该服务由另一家加拿大政府外包机构TT Visa Services代理，而VFS Global是具体执行方。
虽然VFS Global拒绝接受CBC采访，但通过电子邮件答复了一些问题。
公司强调，它的职责仅限于为非公民提供文件往返大使馆的递送服务，并“没有权限加速申请流程”。
当被问及申请人如何联系VFS时，官方回应指向其在线追踪系统。
CBC也就IRCC与VFS Global的合作关系联系了IRCC，但在截稿前未收到任何评论或采访回应。