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众说纷纭:地产经纪拼佣金抢客户现象

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论坛元老

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发表于 2013-3-12 11:04:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
多伦多蓬勃发展的房地产市场已持续多年,根据多伦多地产局发布的最新报告显示,2012年大多伦多地区全年的房屋销售量为85731套,比2011年的89096套下跌3.78%。而全年的平均售价则为497298元,增幅为7%。但是仅就2012年最后三个月统计数据来看,总成交量为16379间,比上一年同期的19452间,下跌了约20%,这个数据还是让很多人吃惊。房屋成交量下跌,影响最直接的就是地产经纪的收入。而大量新人挤进经纪人队伍,更让一些经纪感到日子难过,于是低价竞争的局面就不可避免。

给回佣上了经纪的广告

如果你浏览多伦多的中文网站或中文报纸就不难发现,已经有经纪在自己的广告中提出低价广告,一家中文网站直接说“我们是给回佣的地产经纪”。

该广告说,大多伦多区平均房屋售价2012年已超过50万,地产经纪买卖一个房屋的平均佣金高达$12,500,如果是双重经纪(Dual Agent)有可能一笔就赚$25,000 ——这是非常非常不合理的收费! 很多人在这种情况下不得不选择私买或私卖,然而不对等的信息和专业知识,使他们在与经纪的谈判过程中处于劣势,蒙受损失。我们是给客户回佣的地产经纪,提供专业、诚信、规范的服务,能够最大限度地保护客户利益,并且通过回佣的方式,把大部分佣金返还给客户,为他们节省经纪费用。

该广告说,如果委托他们买房,佣金返现60%。多伦多一个60万的房子通常给买方经纪的佣金是$15,000,房屋交接后我们返还给买家$9,000,相当于房价的1.5%。如果打算买的是私售房屋,我们可以为您起草合同,提供顾问咨询服务,收费只要$300。类似内容也常见于地产经纪的广告中。

地产经纪的怨气

51网友优悠无忧说,在我自己没有做地产经纪以前,老是听说地产经纪很赚钱,一个单有好几千块钱的佣金可以入腰包。当时很是眼红,心想就是看房天天逛街,还有钱收,一个单顶一个月的工资还不止,这钱也太容易赚了。等到自己干上这一行了才对地产经纪的苦处有了切身体会。常言说得好,尽看到贼吃肉,没看到贼挨揍。首先地产经纪的佣金比例不是固定的,是可以商量的。这个本意是很好的,让市场保持竞争。可是有些卖家利用这一点,拼命的压你的佣金。一般来说卖房有5%的佣金,买方和卖方各是2.5%。现在这个比例被从5%下到4.75%、4.50%、4.25%到4.00,有的甚至3.75%、3.50%。甚至有的经纪干脆打出换房免佣金的旗号,彻底搞烂这个行业。

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俗话说的好,一分钱一分货,便宜没好货。不要钱的就是垃圾货。没有佣金对于经纪来说,不是笨牛就是傻马,连个草都吃不着,他能用心给你卖吗?

地产经纪的开销巨大,每年的执照费、职业保险、加拿大地产协会、安省地产协会和多伦多地产协会的会员费用,还有强制要购买的人寿保险等等,真是苛捐杂税万万岁了。问题也不能全怪客人,客人当然想找便宜的。主要是经纪本身有问题,老话说的好,一粒老鼠屎坏了一锅粥。

业内人士的分析

记者就此话题采访了几间地产公司的老板和资深经纪人。 有一位老板告诉周报记者,佣金回扣问题并不是个新鲜事物,这种现象行业内早就存在,只不过没像今天这么严重而已。他说那时候就有客户开口要佣金,他会和客户解释,这是违规的,他会尽可能提供优质的服务来满足客户的需求。如果客户坚持,那个时候也会给客户一点,一般就是几百元,或者买个礼物比如冰箱、电视等等。也从没听说有客户直接要几几分成,但是最近这几年情况就明显不同了。

另一位资深经纪说,从根本上讲,回佣起源于地产经纪内部。原因是多方面的,他认为主要有以下几个方面:

第一,地产经纪考试改革后,如今的考试比以前要容易得多,只是考选择题,对善于考试的华人来说这种考试易如反掌,于是从业人员飞速增加。目前每年新增加的经纪有上百人,多的年份甚至达到上百人。而对大陆移民来说,找专业工作不容易,相对来说做地产经纪门槛要低一些,收入看起来也不错,于是入行的人便越来越多。

第二,随着信息和社会的发展,人们买房对地产经纪的依赖性在减弱,大家找房比以前要容易得多。自从加拿大竞争局要求地产局开放信息后,地产局的信息垄断局面被打破,于是低收费经纪应运而生,现在如果你想把售房信息挂到MLS地产网上,只需花几百元就会有经纪帮你,这也就意味着传统的5%的佣金可以低到只付买方经纪的2.5%的佣金。当然你也就得不到传统的地产经纪提供的系列服务了。

第三,法律制度的改变。以前地产经纪如果以回佣为诱饵吸引客户是违反职业操守的行为,如果被投诉是要挨罚甚至丢掉牌照的。但是2006年实行的新地产法REBBA2002并不阻止回佣,但同时规定买方经纪在给回佣的同时必须通知卖方和卖方经纪。既然不违法了,那么回佣就直接摆到台面上了。

第四,从数据统计上看,房屋成交量在下降,而经纪数量却一直在增加,僧多粥少,竞争越来越烈。特别是一些新入行的经纪,压力非常大。加之有相当一部分兼职经纪,对他们来说,成一单算一单。有的经纪算算账只要不亏钱,客户开出的条件能答应就答应,甚至有人不等客户开口,直接就说我给你多少多少回扣,以低价的办法参与竞争。数据显示,多伦多地产局现有注册经纪36529人,其中7950人在2012年一单生意也没有做成,一单生意都没有做成的经纪几占在册经纪总数的22%,这是一个相当高的比例了。

针对目前的回佣问题,这位经纪说,这是一个比较普遍的现象,不单是华人有,其他族裔也有,只是没有华人社区这么普及罢了。大部分大型地产公司都不鼓励也不主张经纪这么去做。认为一个合格的经纪最终还是要靠自己的知识、能力和服务水平生存,作为经纪,有权说“不”,如果客户提出过分的要求,要学会“拒绝”。中国人常说“舍得,舍得,有舍才有得,不是你的客户就不要勉强”。

对于客户选择经纪,这位资深经纪的建议是首先去了解一个经纪,看经纪水平与能力是否符合自己的需要,应该选择他们的服务、他们的经验,要把自己的购房行为排在首位,应该看到,一个好的经纪能帮客户省很多钱。房地产买卖,少则几十万,多则上百万,价格谈得好,动辄也能给你省个几千上万。你找经纪要回扣,就象是请人打仗,还没上战场就先砍他一刀,你怎么能期待打胜?其实经纪在为你谈判的过程中稍微不尽心那么一点点,你的损失会更大。

买房者怎样看回扣

51网友温小姐说,我不喜欢和经纪谈回扣,当然也不会把是否给现金回扣作为选择经纪的首要标准。首先,经纪是一个职业,做这行的人要靠这个吃饭。虽说有的看一两个房就成了,但白看半天不了了之的也很多。其中的精力、时间、车费的耗费都是惊人的。在加拿大生存也不容易,要互相理解,相互体谅。其次,也是最重要的,你与经纪谈回扣,那么他在与卖方争取最低价位时,往往会有所保留,所谓“羊毛出自羊身上”,不如让对方高兴,给你争取到的往往比给你的回扣要高的多。等房屋交割完毕,我的经纪主动提出要送一件电器给我做搬家礼物,最后他给我们送来一台价值近千元的电视,我也愉快的接受了。


最近刚刚买房的李先生说,他买房时是朋友推荐的经纪,因为是朋友推荐,大家合作的也比较愉快。李先生说,我买到了自己满意的房子,和经纪也交下了朋友。最后这个经纪给我和推荐人每人一张现金支票,数字就不说了,总之是大家都满意,皆大欢喜。我觉得回扣也不是什么见不得人的事,只是自己不好意思开口,心想如果经纪给一点,我就收下,如果不给,也没什么,毕竟人家是靠这个生活的。

刘先生对回扣一事有自己的看法,他认为委托经纪买房本身就是一种商业行为,自然可以讨价还价,因为这是双方你情我愿的事情,不存在合适不合适。他认为如果自己买房一定会主动开口要佣金,尤其是现在房价动辄百万,经纪的佣金能达到2万多元,拿出一半并不过分。他很乐意看到现在有经纪主动提出给佣金,这是市场竞争的一部分。

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