我在加拿大老人院 整整工作九年的亲身经历

知足

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　　这是一个在加拿大老人院工作九年的华人写的亲身经历，它能帮助我们从一个侧面了解加拿大老人院。
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　　在我的一生中，曾经做过很多的工作，从拉小提琴，到无线电工程师，从大学的工会干部，到工厂检验室的主任。到加拿大后，我送过报纸，当过缝纫女工，又从护士助理，到经理助理，直至今天的会计和行政秘书。然而，没有任何一个职业能像这个职业那样，让我为之哭，为之笑，为之怒，为之心碎，为之牵肠挂肚，为之感慨，为之无奈。
　　我从来也没有想到，也不能相信，我会在一个小小的老人院工作这么多年，而且依旧对她怀着很深的感情。九年的人生经历，九年的风风雨雨，就像一幅幅色彩斑斓的图画，深深地印在我的脑海中。然而，就是这个小小的老人院，有过那么多的故事, 让我终身难忘。
　　Golden Gate 是加拿大的一个很普通的老人院，坐落在加拿大中部M省W市。W市是一个中等城市，人口大约有七十万，神秘而又美丽的红河把这个城市分成两半。在这个城市中一共有二十七个老人院，Golden Gate是其中的一个。她的规模很小，五十四个房间，七十二个床位，是二十七个老人院中最小的一个。
　　在加拿大，人们习惯于把老人院统称为 Nursing Home(护养院)，我认为，准确地应该翻译成护理之家或护理中心。
　　据我所知，最初的 Nursing Home 是收留那些在第一次世界大战和第二次世界大战中伤残的士兵。后来，士兵们慢慢减少，护理中心逐渐开始收留一些老人，直至今天，在护理中心中，绝大部分是老人。当然，在护理中心中，也有一些比较年轻的残疾人，瘫痪病人和晚期病人。这些人，基本上是从医院的长期住院部，直接转到护理中心的。
　　在这个城市里的护理中心中，有的是说法语的，这对只说法语的老人就方便多了，有的是当地乌克兰人，当地犹太人办的。他们都有自己的宗教信仰，文化和饮食习惯。遗憾的是在这里没有华人开办的护理中心。
　　和其他的护理中心一样，Golden Gate 也是二十四小时护理，三班工作制，但护士护理们不需要像医院那样三班倒换。
　　这里的早班，是从早上七点半到下午三点半，中班，是从下午三点半到晚上十一点半，夜班，是从晚上十一点半到第二天早上七半点。除了办公室的管理人员之外，所有的护士护理，餐厅工作人员，洗衣房工作人员还有清洁工都是一样的，每人每两周，必须上两天周末的班。
　　这个老人院和加拿大大多数的单位一样，每两周发一次工资，所以工作日都是按每两周计算。而且这里工作的职工，大多数是半日制(Part Time) 的工作，也就是从每两周工作两天，到每两周工作九天。只有很少的人能得到一个全日制(Full Time) 工作的机会 ，也就是说每两周有十天的工作日。不知道为什么在加拿大，护士、护理们，想得到一个全日制的工作很不容易，有的人在哪里工作了几十年后，才等到一个全日制工作的机会。
　　然而对于那些工作日不到十天的半日制的职工来讲，如果有人愿意多上几天班的话，当然也是有机会的。例如，有的职工请病假、事假，或者休法定的职工假期，总是需要有人替班。在职工休息室的桌子上放着一个表格，那上面有哪天和什么班需要有人替班，如果有人想多挣钱的话，可以在那个表格上填上自己的名字，我们把这叫做 pick up(获得)工作日。
　　有的时候，一个工作日，有几个人填写了名字，但按照老人院的规定，资历老的优先考虑，因此，很多人为这个经常闹矛盾。有的时候，临时缺人，行政人员或主管护士会给你打电话，问你是否愿意pick up 一个工作日。
　　根据政府劳工法规定，每个工作日为八小时，每天超出八小时的工作时间和每周超出四十个小时的工作时间叫做 Over Time(加班或超时)，工资必须按1.5倍计算。所以，如果staff(员工)当天已经工作了八小时，或一周内，已经工作了四十个小时，那么，办公室将不考虑他们 pick up 的工作日。不过，有的时候，也有例外，老人院要是临时缺人，又没有人愿意来替班，只要有人同意替班，那就不管这个人是不是 Over Time 了。临时叫人来替班，总是很不容易的。
　　老人院的职工福利，主要包括有医疗保险，政府规定的职工休假日，这里叫Vacation(假期)，还有职工工会和老人院的合同中规定的病假和婚丧假。然而，只有那些每两周工作5天以上的职工，在工作三个月后，才能得到医疗保险的福利。
　　病假，根据雇主和职工工会的合同中规定，职工每工作100个小时，可以得到1天带工资的病假。如有人暂时用不完这个病假，可以存起来等到需要的时候再用。老人院还规定，一天以上的病假需要医生的证明。
　　婚丧假各有四天，带工资。当职工的直系亲属去世，可以有四天的假，去处理丧葬。同时老人院也会给职工家里送去一个很漂亮的鲜花花篮，以表哀悼。
　　像所有的老人院一样，Golden Gate还有一个工种叫临时工，这些人没有固定的工作日，也没有任何福利待遇。当然，他们可以在需要替班的表格上Pick up工作日，而一般来讲，他们只能是等电话叫他们来替班，这里叫 on call(随叫随到)。这种工作自由度很大，想来就来，不想来，你可以拒绝不来。在这些人当中，很多人在别的老人院或医院，都有一份正式的 Part Time的工作。
　　和大多数的老人院不一样，Golden Gate不是楼房，所以，老人们不用上下楼的来回折腾，相对来讲方便来很多。
　　Golden Gate 一共有三个供老人们居住的区域，分别叫做C区，M区和P区。C区和M区，实际上是两个长长的走廊，一边是双人房间，一边是单人房间。在双人房中间，有一个大挂帘，把房间分成两个部分。房间里有一个卫生间，两个人合用。据说单人房和双人房的收费是一样的。老人们合住双人房很不方便，互相干扰。虽然有的老人们相处的很好，但大多数的老人不喜欢和人合住，所以，很多住在一起的两个老人经常打架。
　　曾经有这样一条电视新闻，在美国的一家老人院里，一个八十多岁的老太太，因不满她的室友去厕所时，老是从她的床前走来走去，打搅她，拿了个买菜用的塑料袋，活活把那个九十多岁的室友给勒死了。现在，有些老人院已经没有双人房了，而很多老人院，也开始逐渐取消双人房间。
　　无论是双人房还是单人房，里面都有一个可以挂衣服的壁橱。房间里的家具，都是老人院的，如果有的老人愿意带自己的家具也是允许的，但老人院并不提倡他们这么做。所有房间都是拉式的窗户，而且只能拉开不到一尺宽的距离，以防止老人们从窗户跳出去。
　　单人房间，比双人房间小很多，房间里除了装有一个洗脸池外，两个单人房中间有个厕所，两个人合用。厕所的门在洗脸池和一进门的壁橱之间，门是可以从房间里面挂上，以免邻居上完了厕所走错房间。
　　在走廊中间，双人房间的一边，有一个小小的开放式的起居室，在小起居室里有一个大方桌子和几把椅子，还有一个三人大沙发和一个电视，供老人们共同使用，但老人们经常为看什么频道而争执，所以有的老人干脆在自己的房间里装个电视。在老人院私人安装电话电视是要自己另外付费的。(转自天涯论坛，未完待续)