加拿大养老院一个护理工要照顾15个老人

嘿嘿哈哈

我在加拿大老人院整整工作九年的亲身经历（3）
        这是一个在加拿大老人院工作九年的华人写的亲身经历，它能帮助我们从一个侧面了解加拿大老人院。
        ——————————————
        餐厅旁边是一个比较大活动室，staff（员工）们总是习惯的叫它 Living Room（客厅）。大客厅里，除了有架我最爱的三角钢琴外，还有一个壁炉，壁炉的上面上，挂着两个身穿铁甲，手持长矛盾牌的古代角斗士的装饰铜挂，壁炉的下面，有俩个铜壶，式样古老，非常漂亮。壁炉的傍边，是一个小瓷器柜，里面有一些英国瓷器，但已经不成套了。壁炉的另一面，是一架立式钢琴，和一架很老很老的手摇留声机，不知道还工作不工作了。
        对着活动室大门的，是一个很大的电视柜，上面放着一个很大的平面电视和一个录音机，还有一些音乐光盘。这个电视柜的旁边，有一个大电子琴。壁炉对面，整个墙，都是玻璃的，大大玻璃窗，面对着大街，整个大客厅，显得非常敞亮。饭后，老人们经常坐在窗前，一边晒着太阳，一边像小孩子一样，看着窗外来来往往的车辆和行人，但大多数时间，他们是在那里面，对着大街打瞌睡。
        夏天的时候，每当夜晚降临，大街上的灯光，商店的霓虹灯和流星般穿梭的车灯竟相辉映，一片通明，非常好看。到了冬天，每当夜深人静的时候，老人们都睡了，我们也不忙了，我总是喜欢一个人静静地坐在壁炉前，背靠着暖暖的炉火，望着窗外纷纷扬扬的雪花。只有在这个时候，我才能感到自己的存在，享受一下忙碌了一天之后的宁静。

       

        当然，这里也是老人们主要的娱乐和活动的地方。
        在接受了老人院的工作以后，我告诉苏珊，我决定仍然继续在语言学校的学习，所以苏珊给我安排在晚班，也就是下午三点半上班到晚上十一点半下班。这样我就可以不耽误我的英语学习了。一切手续办好之后，我去商店买了一身护士工作服，当天下午就开始上班了。
        按老人院的规定，新上岗的职工都要有一个一周的 Orientation（适应 / 熟悉），也就是说在这一周内并不独立工作，只是跟着熟悉工作程序。在我正式成为Golden Gate 的职工后，苏珊告诉我说，除了这一周的 Orientation外，第二天上午八点到十二点还有一个培训，这四个小时也发工资，希望我能按时参加。
        第二天早上八点我准时来到老人院。 同时参加培训的还有另外三个人，两个黑人姑娘，一个来自苏丹，一个来自牙买加，另外一个是加拿大的白人姑娘。
        在培训中的四个小时里， 护士长把日常护理的知识和技能高度地浓缩了一下，在学校学护理课的时候，这些都是学过的。例如，什么是老人学，什么是老人虐待，什么是老人的权利，什么是直接传染，间接传染，如何使用礼貌用语，如何洗手，如何戴手套，口罩和一次性的防菌外套。如何给病人喂饭，洗澡，换衣服，换尿布，翻身。如何铺床，如何安全使用 lifting （一种用来把不能动的病人从床上吊起来送到轮椅上，或从轮椅上送回到床上的小型起重机），如何安全使用化学清洁剂，什么是护理过程中的正确姿势，等等。另外还讲了一些有关老人院的行政规定。

       

        苏珊昏天黑地的讲了四个钟头，我们晕头涨脑的听了四个小钟头。要是从来没学过的，还真记不住都说了些什么。
        在接下来一周的Orientation 里，我被分在C区，罗斯负责带我的Orientation。我的工作性质是半日制的，每两周上六天班，但这一周的Orientation 要求必须天天出勤。
        罗斯是菲律宾人，她大大眼睛 ，四十来岁，个子不高，不胖也不瘦，算是比较漂亮的。她人很善良，很有耐心，总是忙个不停。她对老人们非常非常地好，老人们也都非常喜欢她，有的老人甚至到了非她不可的地步。
        C区和M区一样，共二十个房间，三十个老人。下午班，除了两个护理工和一个护士分管整个区外，还有一个主管护士。护士们主要是负责喂药，给伤口换药，写工作报告和处理一些紧急情况。剩下的日常护理工作全由护理工来做。也就是说每个护理工要照顾15个老人的日常生活，工作强度很大。
        老人院的老人，大致上分为三种状况，一种是完全自理的，日常生活不需要任何护理，但仍需要留心看着他们，以防万一发生什么意外。另外，如护理报告中标明他们在白天还没有大便，那么至少要问问他们是否大便了。
        另一种是半自理，这些老人，多半是行走不方便或半身不遂坐着轮椅的，对这些老人的日常护理来讲，主要是需要帮着他们站起来上上厕所和帮助他们换洗什么的。
        还有的就是完全不能自理的，这些老人多半是植物人或瘫痪病人，完全丧失生活能力的，日常生活需要完全护理。
        罗斯在这里已经工作了二十多年，不但很有经验，而且对老人们的习性了如指掌。她忙来忙去，谈笑风生，井井有条。老人们也很合作，让站起来就站起来，让座下就座下，服服帖帖的。每个老人的性格和生活习惯都不一样，而且情绪变化无常，如果不了解他们，很难工作。和罗斯一起工作，整个晚上是忙而不乱。
        在整个Orientation 的过程中，我们俩始终相处的很融洽。罗斯总是非常耐心的告诉我每一个老人的特点，怎样说怎样做，才容易让他们和你合作，而不给你找麻烦。她甚至把一些需要注意的事项写下来，怕我忘了。她从来没有对同伴大声嚷嚷过，也不霸道，总是很有礼貌，从来不抱怨也从来不告状。多少年以后我还是认为，如果不是罗斯，我可能干不完Orientation 就辞了或被开了。
        在我辞去下午班转到白班之前，我们在一起工作了三年。之后，我们就再也没能有机会一起工作了。她对我的影响和帮助非常大，而我对她的感激之情是别人无法想象的。
        Orientation 结束后，我开始了正式的护理工的工作。
        九年中，我做过三年的晚班，三年的白班和三年的夜班，因此我认识了很多的护士，护理，厨房的工作人员，清洁工和洗衣房的姑娘们。我们在一起干活，聊天，开玩笑，有过很多美好的和愉快的记忆。（转自天涯论坛，未完待续）