邻居每到半夜制造很大的噪音：怎么办？

酷猪猪

网友问：
        我住在一幢Condo 大楼的7楼，从今年5月份开始我楼上的邻居每到半夜12点开始制造很大的噪音，大力走路，敲击他们的地板也就是我的天花板，在房间里来回跑，每次都是一直持续到凌晨5点多，声音很大吵得我们全家无法睡眠，我每次都找到保安，也已经和大楼管理处沟通过很多次，管理处目前说已经给他们发出了三封警告信，在最后一封警告信时他们否认制造噪音。

       

        目前问题没有解决，我没有过这方面的经历不知该如何处理，是否警察可以帮到我们，因我们早上要很早起来上班，过去几个月有几次整夜无法入睡第二天无法上班，严重影响了我们的工作和生活。不知是否可以报警，警官会处理这种事件吗？如果警察能帮助我们，不知如何联系警察。
        网友问：
        我想问一下我家隔壁的房子几乎每天晚上都有聚会 非常的吵 都到半夜2-3点 我想知道有没有法律规定每天晚上到几点就不能太吵闹，不能打搅其他的休息 ，像这样的情况我该怎么做 ，才能制止这样的情况在发生，实在是严重影响了其他的休息。
        网友问：
        自从新邻居搬入，已经有几次了他家整晚放音乐，严重影响我睡眠，我应该怎么办？
        李警官答：
        以上几位网友的问题属于同一问题。
        噪音扰民确实影响我们大家的生活质量，警方每天也收到很多抱怨噪音的报警电话。在警力资源并不充足的情况下，警方将不同的报警电话按不同情形分类处理，分别拍出优先顺序出警。由于噪音属于地方法规管辖，所以很遗憾噪音抱怨的报警电话在优先顺序排列较低，往往是等到警察处理完更优先的报警电话之后再去到现场，噪音可能早已不再存在，警方也就无从处理。
        相信大家也不会因一次噪音就会报警求助，多数时候是因为噪音持续发生成为一个经常性的问题。多伦多的噪音管理是根据多伦多的地方法规(参见TORONTO MUNICIPAL CODE CHAPTER 591, NOISE)，市政府也在想办法处理各类噪音的问题。请访问市政府的网站获取更多信息。
        有些情况可以拨打311投诉，市府可依据法规对违反这提出书面警告直至开出罚单。这些都需要一段时间，所以如果你住在公寓，可以找现场工作的保安，并向公寓管理部门投诉。
        如果你住HOUSE，有人在后院开PARTY至半夜（超过11:00 pm），可以报警处理，警方会根据情况调整报警电话的优先顺序出警。
        https://www.toronto.ca/311/knowledgebase/kb/docs/articles/municipal-licensing-and-standards/investigations/district-enforcement/bylaw-enforcement-noise-complaints.html