订餐app账户频被盗 加拿大麦当劳公司仍不改善

好兄弟

很多人都喜欢使用麦当劳的app（My McD’s），毕竟使用它订餐不用排队，而且时不时还有些折扣，真是又省时间又省钱。然而，这款app的安全问题着实令人担忧，不少的人的账户被黑，损失了上百、甚至上千块钱。麦当劳既不给退款，也没有改善app的安全性。在今年2月，CBC曝光了一起女士的麦当劳App被盗，损失数百块钱案子后，短短的两个月过去，又发生了至少两起。

       

        据英文媒体CBC报道，近日多伦多居民奥罗基(Patrick O'Rourke)在查自己的银行账户时，发现四月中旬的一个星期内有高达2000多元的不明消费，收款方是麦当劳。
        奥罗基从来没有在麦当劳消费这么多钱，所以他立刻意识到自己的app被盗了。
        一名来自蒙特利尔的黑客入侵奥罗克的麦当劳账户后，在4月12日～18日间订餐超过100次，平均每次消费20元左右。骗子订购的食物包括巨无霸汉堡、鸡块、薯条、冰淇淋等。之所以知道黑客是来自蒙特利尔，是因为他取餐的地点都是在位于该市的麦当劳（下图）。
        奥罗克对此感到困惑和恐慌，立刻致电麦当劳。然而对方的态度着实让他来气，直接拒绝了退款的请求，而是叫他直接与银行联系。
        最终，银行把钱还给奥罗克，但他对麦当劳的处理方式感到不满，似乎不把这个问题当一回事。

       

        其实，奥罗基绝非第一个麦当劳app被盗的人。早在今年二月，CBC就曝光了一起女士的麦当劳App被盗，损失数百块钱案子，而黑客也是来自蒙特尔，有可能和盗用奥罗基账户的，是同一人。
        在三月份，安省居民柯尔曼(Brian Coleman)也遭遇了同样的事情，有人透过他的麦当劳帐户消费了267元。在这一宗案件中，骗子也是要求在魁省麦当劳取餐。
        短短的两个月过去，至少三人的麦当劳app被盗，该公司却没有任何改善，也难怪顾客会不满了。
        CBC就此事采访加拿大麦当劳公司。对方表示，公司只知道“几起孤立事件”，强调公司会确保个人信息安全，并对其App的安全性充满信心，而且“正在不断优化”。然而麦当劳没有透露黑客是如何得手的，它只是建议客户通过加强密码来确保安全。此外，每次通过app订餐后，都会收到一封电邮。如果经常查看邮箱，就会很快发现问题。
        麦当劳的说法，显然不能让这些账户被盗的顾客满意。前文提到的柯尔曼说，“这（账户被盗）是麦当劳网络安全有问题，它们应该负起责任。”
        本地网络安全专家柯达克(Ritesh Kotak)也表示，在数字时代，企业更需要全力以赴，以保护消费者免受网络犯罪分子的侵害。麦当劳应加强手机app的安全措施，比如使用两步验证法（two-step authentication）。