华人亲历：家被盗贼光顾之后该怎么办

陆亮

记得是十年前的一个劳动节长周末，中小学返校的第一天，是个星期二。大学则晚一个星期开学，所以家里只有刚做完Summer Student的上大二的大女儿在家。在离下班时间还有一个钟头左右时，我突然接到她语无伦次的电话，说她两点多骑自行车到一元店买东西，回来后在客厅整理买来的东西，正好妹妹放学回家上楼，突然发现我的主人房乱七八糟的，所有的抽屉都打开倒出来，衣服杂物扔了一地，放钱和证件/文件的抽屉更不用说了，估计值钱的东西全都被偷了。我心里暗暗叫苦，因为抽屉里由于各种原因放的现金是有史以来最多的，估计这下全没了。我除了叫她报警，也马上跟上司请假提前下班赶回家。
        一路上一直在脑海中清点统计抽屉里到底有多少现金。我以前有收集钱币的爱好，抽屉里有我二十年来收集的各种版本的加币，从现在早已见不到的两块面值到五十块面值约几百元，更要命的是，两个星期前去银行取了五百块现金，发现是连号的崭新20元钞票，我实在爱不释手，一张都没舍得用，又另取了五百块，这五百块花了不到一半，还有人民币三千多，以及一些美元，港币。最令人扼腕的是梳妆台上放了一个大信封，信封里装着孩她爹几天前从同事处换的一万块人民币，那是一张约一千六百块加币支票换来的，我都还没来得及拿出来看就搁在梳妆台上。

       

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        为了这一万块人民币我和他还小吵了一架，因为我认为家里本来就有三千多人民币，最近也没准备回国，平白无故换那么多人民币现金在家里干什么。可他认为同事的配偶在国内工作，时常拿些人民币请公司里的中国人换一些，大家都认为迟早回国要用到，也算帮人家一个忙。这下可好，一下子白白额外损失一千六。除了现金，不多的几样首饰也放在同一个抽屉里，虽然不多，但都是有特殊纪念意义的，本想作为传家宝代代相传的啊！一想到这些全没了，我就心如刀割。
        回到家看到警车已经停在门口的路边，两个警察正跟大女儿问话做笔录，后来又叫来一个女警察，专门搜集指纹，窗台门口，橱柜到处撒了一层白白的滑石粉。我的房间被翻得一片狼藉，所有的现金，首饰，还有旧的数码相机，计算器等全不见了踪影。警察告诉我，从种种迹象看来，小偷只上楼进了主人房，其它房间没有任何被偷的痕迹，让我清点一下都丢了什么东西，他要做记录，以后我可以根据记录向保险公司索赔。
        我们边清点财物边感到有点庆幸，因为客厅里其实摆着女儿刚买的手提电脑以及一个才两个月新的照相机，加起来至少一千五百块钱，盗贼只拿走了女儿丢在电脑边上的30块钱现金，居然没有连电脑照相机一起拿走。
        我们推测盗贼当时在街上闲逛，看到我女儿从后院推自行车出去，断定她很快就会回来，所以不敢在屋里久留，仓促之中，只挑方便顺手的现金首饰拿。
       

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        清点完财物的损失，收拾了一片狼藉的房间，打扫干净窗台橱柜抽屉边沿那烦人的滑石粉后，我早已身心俱疲，最后还得给保险公司打电话。跟保险公司交谈后才知道我的保险额度，现金部分最高只赔500块，还得先扣（Deduct）掉300块，首饰部分最高可以获得五千加元的赔款，但前提是必须有发票。可是我的首饰不管是娘家陪嫁的，还是婆家给的，以前哪有发票？即使早年在加拿大买的一两样首饰也都没有保留发票。这可怎么办？幸亏我后院的意大利邻居给我出了很多好主意。其中最重要的一个主意是教我找出我戴这些首饰的照片到首饰店去估价，再把照片和估价单寄给保险公司。
        我赶紧连夜搬出几大本影集，除了我婆婆送的那个又大又古朴的翡翠戒指我从没戴过外，鸡心项链，钻石戒指，手表，以及我女儿生肖项链坠子等都有照片为证。拿着这些照片找首饰店估价，这又是一个十分麻烦的过程，因为大部分首饰店都不愿意，哪怕给钱人家都不肯。在几乎想放弃的时候，却在某商场拐角处问到一家愿意收取适当手续费给我估价。四张照片上的首饰估价近一万块，终于获得了首饰这一部分的最高赔款，但被偷的三千多现金只获得两百块钱赔款。
        另外，抽屉里一个MP3和一个多功能计算器由于找到发票获得全款赔偿，一个旧的数码相机没有发票，但有说明书也获得赔偿。总的来说，这些赔偿虽然无法与损失的财物相提并论，可是，不管从经济上，还是精神上，总算是有所弥补和安慰。
        这次被偷最该引以为教训的，一是贵重东西不要放在一起，二是购买任何东西都要保留发票，最重要的是，家里一定不可放太多现金。
       

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        在我家被窃贼光顾后的三天时间里，我一个同事的朋友（中国人）和街上另一家洋邻居的女儿家也遭到窃贼光顾，后来又陆续听到其他人被入室偷窃的案例。令我感到奇怪的是，洋人被偷窃后，都会向保险公司索赔，而那几家中国同胞却都没有向保险公司索赔。也许是因为每家的保险条款，额度都不一样的原因。比如我邻居的女儿价值至少三万块的首饰，只能获得五百块的赔偿，但她的现金额度有一千五百块的赔偿，电器则根据年代新旧状况也得到折价赔偿。
        那个同事的朋友后来曾经向我打听过怎么跟保险公司索赔。她家在回中国度假前两天被盗，三间睡房被翻了个底朝天，包括电子产品，首饰，礼物，以及压在床垫下面的几千美元在内，损失过万。可是后来人家又说，不找保险公司了，就当花钱消灾算了。
        能这样想其实也挺好，只要心里能找到平衡就不算什么了。

wuso

实在不幸被盯上