[管理]学会向情绪失控道歉

云里来雾里去

反省自己，如何学会向情绪失控道歉

不能控制自己情绪的人，便会被情绪控制你的生活。

情商不高的人，一旦情绪不佳，就只顾着宣泄自己的情绪，即使伤及无辜也不知，更不用说与人沟通，或是处理别的事情了。

一个脾气暴躁的旅行家前往拜访一位着名的高僧。

旅行家当天出门时情绪相当差，满脸的烦躁，旁人一看便知。

到达目的地时，他费力地解开纠成一团的鞋带，接着使劲把鞋子往角落一甩，於是大门「砰」的一声被砸了一下，也吓坏了现场的每一个人。

旅行家直到看见高僧时，才一改刚才恶劣的态度，礼貌地向高僧致意。

但高僧却对他说：「对不起，我无法平心静气地与你谈话，除非你先跟被你迁怒的那扇门和你的鞋子道歉。」

旅行家一听，脸上微愠地问：「你是在开玩笑吧?向门和鞋子道歉?为什麽?它们又不是人，难道它们也会有受辱的感觉吗?」

高僧回答说：「不管是人或物，都有被尊重的必要，当你把你的愤怒加诸在它们身上时，你同样也该准备好向它们道歉。所以，请你这麽做：否则我也无须尊重你，更不必再深谈下去。」

旅行家心想：「好不容易才得以见上高僧一面，如果因为这点小事而中止期盼已久的谈话，实在很可惜。」

於是，他走到自己的鞋子前说：「朋友，请原谅我的无礼。」

接着，又对门说「对不起，我为我的鲁莽行为向你表示歉意。」

道歉之後，他回头坐在高僧身旁。

高僧笑着说：「现在你的情绪比较稳定了，我们之间已经建立起和谐的关系，可以开始谈了。」

後来，旅行家在他的回忆录里写道：「一开始，我觉得自己很滑稽，但是等道完歉之後，突然有股奇妙的感觉涌上心头，心境变得很平和。很难想像，只是一个小小的动作，心情的转变却可以这麽大。」

当我们心情不好的时候，不是什麽事也无法进行吗?

就像故事里的旅行家，带着暴躁的脾气上门请教，然而心情没有平静下来，又如何能听得进去别人的劝说?

不要用情绪解决事情，那只会让事情越变越糟，学学高僧的方法，先让情绪缓和下来，即使要向门与鞋道歉也无妨。因为，旅行家在回头反省的动作中，会看见自己的无知与失控的情绪，并慢慢地舒缓自己的情绪，掌握失控的脾气，我们也可以做到。

为自己的情绪失控道歉，虽然只是个小动作，却有着大作用。不要让情绪操控你的生活，得罪人越多，我们的敌人就越多，学会掌控自己的情绪，你才能在人之人之间得心应手，凡事顺利圆满。


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