标准答案

七心

二次大战时，美国军方委托着名的心理学家桂尔福(J. P. Guilford)研发一套心理测验，希望能用这套东西挑选出最优秀的人，来担任飞行员。

结果很惨，通过这套测试的飞行员，训练时成绩表现也很亮眼，可是一上战场， 三两下就被击落，死亡率非常高。

桂尔福在检讨问题时，发现那些战绩辉煌，身经百战打不死的飞行员，多半是由退役的「老鸟」挑选出来的。

他非常纳闷，为什麽专业精密的心理测验，却比不上「老鸟」的直觉呢？其中的问题在哪儿呢？

桂尔福向一个老鸟请教，老鸟说：「是什麽道理，我也说不清。不如你和我一起挑几个小子看看，如何？」

「能够这样是最好不过了。」

第一个年轻人推门进来，老鸟请他坐下，桂尔福在旁观察、纪录。

「小伙子，如果德国人发现你的飞机，高射炮打上来，你怎麽办？」老鸟发出第一个问题。

「把飞机飞到更高的高度。」

「你怎麽知道的？」

「作战手册上写的，这是标准答案啊，对不？」

「正确，是标准答案。恭喜你，你可以走了。」

「长官，只有一个问题吗？没有其他要问的吗？」

「你没有问题，接下来的问题是我们的。」

「是的，长官！」

第一个菜鸟走出去後，进来第二个菜鸟。他刚一坐下，老鸟问了同样的问题：「小子，如果该死的德国佬发现你的飞机，高射炮打上来，怎麽办？」

「呃，找片云堆，躲进去。」

「是吗？如果没有云呢？」

「向下俯冲，跟他们拼了！」

「你找死啊？」

「那摇摆机身呢？」

「是你开飞机还是我开 ? 你都没看书吗？」

「长官，你说的是作战手册吗？」

「对，难道叫你看《灵犬莱西》？」

「作战手册我有看，但太厚，有些记不清。长官，我爱开飞机，我要替美国开飞机。但读书对我像读食谱。」

「什麽意思？」

「我煎蛋、煎牛排都行，我还会帮我老妈烤苹果派。但要我像食谱那样讲出1、2、3，我就搞不懂了。」

「好，你可以下去了。」

「长官，我是不是说错什麽？」

「菜鸟，现在不要问问题。」

等菜鸟走出门，老鸟转过身来问桂尔福：「教授，如果是你决定，你要挑哪一个？」

「嗯，我想听听你的意见。」

「我会把第一个刷掉，挑第二个。」老鸟说。

「为什麽？」

「没错，第一个答的是标准答案，把飞机的高度拉高，让敌人的高射炮打不到你。但是，德国人是笨蛋吗？我们知道标准答案，他们不知道吗？所以德军一定故意在低的地方打一波，引诱你把飞机拉高，然後他真正的火网就在高处等着你。这样你不死，谁死？」

「噢，原来如此。」

「第二个家伙，虽然有点搞笑。但是，越是不按牌理出牌的小子，他的随机应变能力反而越好。碰到麻烦，他可以想出不同的方法来解决，方法越多，活命的机会就越大，像我这种真的打过很多仗没死的，心里最清楚，战场上发生的事，作战手册都没有。只有一样跟书上写的一样。」

「哪一样？」

「葬礼。只有这样儿跟书写的一字不差。作战都靠背书，那你只能战死，找不到答案！」

桂尔福经此教训，重新改造他的测试。

新的测试就会问：「如果你有一块砖头，请说出50种不同的用途？」这类激发创意的问题。

不但为美国选出真正优秀的飞行员，也因此创造了「创意测试」，成为现代创意活动之父。

人都有惰性，碰到问题，总会用最快、最简单的方法来解决。

最好有个标准答案，是以前人用过就有效的，这样就不用花脑筋去想。

久了成为习惯，就不会去思考新的可能。现代教育最大的问题，就在「标准答案」。

为了做评量的方便，为了表面的公平，标准答案就是最好的尺，最准的秤。

快又简单，没什麽讨论空间，只有对与错，一翻两瞪眼。当孩子习惯了一个问题，一个标准答案，他就会停止寻找。

这就会发生如我最崇拜的洪兰教授说的，当她先告诉学生旧的理论，然後再说旧的已经被新的理论修正或推翻，这时学生会愤愤不平的涂掉刚刚抄的笔记，好像在对她抗议：「为什麽不直接讲正确的答案？干嘛找麻烦？」

如果你相信只有一个标准答案，你不只会停止寻找，在你有了一个标准答案，你就会停止思考。就像兔子睡着了，只要牠不醒来，距离再短，永远也到不了点。

张不三搭火车，到站後步下火车，张不三脸色发白。朋友李不四来接他便问：「你怎麽啦？不舒服吗？」

「晕车，我每次搭火车，只要反方向靠背坐车，就晕的厉害！」

「那你为什麽不跟对面的人换座位呢？」李不四说。

「我也想换啊，不过，我对面并没有坐人啊！」

这是笑话吗？不，它真实的发生在这个世界上，时时上演。

你知道日本东芝早年起家时，差点经营不善而关门，是什麽救了东芝？是「彩色电风扇」。

当年第一台电风扇，是黑色的。

从此，每个公司生产的电风扇也是黑色的。

1952年东芝也不例外，照样生产了一堆黑色的电扇。

但销售很差，竞争不过别家，公司有7万名员工，想不出一个办法，眼看公司陷入危机。董事长石阪宣布：「谁能让电扇打开销路，就把公司10%的股份给他。」

这时候，一个小职员向石阪建议，何不把电扇的外壳改成彩色的呢？

石阪因此开了董事会，大家都说这个建议很荒谬，後来石阪想说死马当活马医，姑且一试。

结果，彩色电扇销售奇佳，扭转东芝的命运，东芝从此黑色人生变彩色。

电扇改彩色有什麽了不起？

对，因为标准是黑色的，大家就不问青红皂白，给他黑到底。

洪兰教授说过一个她亲身的经历，她有一回坐火车，在月台剪票口，一个手撑拐杖的小儿麻痹症女孩，因为没带证件而不准用残障票，和收票员争论起来。

最後，火车来了，女孩只好悻悻然补票。

洪兰对收票员说：「你难道看不出她是个残障者吗？」

收票员很无奈的说：「规定就是规定，没有证件就不能打折，不然万一被抓到我要自己赔。」

碰上又笨又勤快，真不知道谁无奈？