有事请留言

九霄云外龙

在台湾，有一位七十多岁的爸爸，每天都给女儿打电话。

他听到的总是语音信箱的留言：「对不起，我现在很忙，有事请留言哦！」

那轻俏活泼的声音，让爸爸禁不住笑容满面，明知女儿不在电话那头，他仍会慈爱地回答：「好，你去忙，爸爸明天再给你打！」

而事实上，这声音的主人已在三年前因车祸去世，这句熟悉而亲切的留言，是父亲找到女儿的唯一方式。

它像一把神奇的钥匙，可以随时开启一扇通向秘密花园的门，那里，盛开着有关女儿的所有温柔的记忆。

女儿走後，这个手机再也无人使用，可父亲仍然按时交纳着月租费，每天听着这句留言，他觉得女儿并未远走，还在从前的那家公司上班。

父亲彷佛就坐在女儿身边，微笑地看着他，看女儿灵巧的手指敲击着键盘，看女儿在会议室与同事侃侃而谈，看女儿将一份文件放进影印机……

在这甜蜜的遐想里，父亲挨过了漫漫的长夜，挨过了一寸一寸的疼痛。

在茫茫复茫茫的海上，有时只需一句话，就能摆渡一颗柔软的心。

可是，有一天，当他又习惯性地拨打这个电话时，那个留言竟消失了！

他听见的是对方已关机的提示音。

惊慌失措的父亲，恍如失掉了整个世界。

他费尽周折，找到了女儿手机的客服电话。

电话接通的一瞬，他泪眼蒙蒙，语不成句。

对方听清他的问题後，耐心地向他做了解释。

原来，电信公司已通过短信告知客户，语音系统即将升级，请大家将旧的语音留言与欢迎词，转换到新的系统保存，否则会丢失。

而这位父亲从未看过手机短信，所以在新系统上线一周後，他失去了这个珍贵的留言。

父亲彻底崩溃了：「这是我过世女儿的留言，以後，我该怎麽办……」这位七十多岁的老人哽咽着，像个无助的孩子。

客服人员立即将此事通报给主任，主任又迅速汇报给公司资讯部门。

工作人员花了一个月的时间，从数百万用户的上百万个旧的语音信箱中，找到了他女儿的录音。

他们立即开始研究，如何让原音重现。

工作人员用原始的方式，使用公司内部的电话，打入他女儿的手机，取得了那句至关重要的留言，再从客服中心的录音系统中，将这句话转录出来，汇入新的语音系统。

日夜盼望的父亲，终於又听到那活泼轻俏的声音。

这一瞬，他开心得笑起来：「听到了！听到了！」

彷佛那个眉眼乖巧的女孩，又亲昵地偎在他的身旁，一伸手，就可以抱到他。

为了永远不再遗失这条留言，公司人员将这段录音拷贝到光碟里，赠送给这位父亲。

我们都是普通人，无法阻止天灾人祸的发生，可我们能够用持久的耐心和绵密的关怀，去缝合一位父亲破碎的心，留住他的温暖。

孝敬父母，其实不用太多的时间和金钱，一句话，一句问候，一个亲吻，一条短信，一束鲜花，一个拥抱……

有时也会让父母感动得热泪盈眶，天下的父母其实都是很容易满足的。

树欲静而风不止，子欲养而亲不待。