[励志]最伟大的力量就是为他人的生命带来改变

雷霆螟蛉

最伟大的力量就是为他人的生命带来改变



打造出彼此关怀的团队，合力让顾客感受你们的关怀，这就是让你脱颖而出的成功之道。




「你要是在乎，就会激发大家跟著一起在乎。同样重要的是，让你身边围绕著重视关怀他人的人，一起用行动表现关怀。找出方法，推己及人，服务他人。写张纸条，打通电话，用你的方式服务他人，做些超乎预期的事。当你伸出手，让人感到被重视，大家就明白你是个愿意关怀的人。一个微笑，鼓励的字句，多花五分钟，解决顾客的问题，聆听员工，为朋友牺牲，帮助团队成员度过难关，都能带来很大的不同。绝不要低估这些小事的重要，花点时间让别人感到窝心，」木匠说道。

「然后，等到大家都知道你的关怀特质，其他人会对你有所期望，你会继续做出超越他人期望的事。别人会谈论你，口耳相传，在聚会或是派对上，大家会传颂你的事迹。」


关怀是打造成功的终极策略，人们总是想得太复杂，但其实真的很简单：


关怀你的工作。

让周围环绕著愿意付出关怀的人。

让团队成员明白你真心关怀他们。

打造出彼此关怀的团队。

大家合力让顾客感受你们的关怀。

这就是让你脱颖而出的成功之道。


爱、服务、关怀


麦可陷入深思，「你在心烦什么吗？」木匠问道。

「我在想有什么方法能具体实现这些策略，毕竟几天后，我就要回去上班了。」

「很简单，就像这样：付出爱、去服务，让大家明白你的关怀。这始终是最简单、最有力量，也是最伟大的成功模式。把这三件事，牢记在心。当你领导团队时，你表达爱、服务与关怀；做生意时，付出爱、服务、关怀；教导与带领下属时，也是一样。不论对个人还是群体，你都具体实践这三个策略，那么，不管做什么都会成功。」

「你身体力行之后，再以具体方式与团队分享这个模式。你希望团队成员能付出爱，就先爱他们；你要团队去服务，请先服务他们；如果你希望他们去关怀，你得先关怀他们；如果你要他们拿出最好的表现，请对他们表现出你最好的样子。这一切不会一夕造就，但你今天下的工夫，会促成你未来珍爱的代表作。」

「以行动感染周遭的人，鼓励每个人找到自己定义的爱、服务与关怀，将这三件事内化。光是在木头上刻字毫无意义，必须深入人心，进入他们的思考，才能真正活出这样的人生。每个人都能选择付出爱、服务、关怀，如果真能做到，那他们就能领导身边的人。并非所有领导人都能做到这三件事，但所有懂得爱、服务与关怀的人，都是领导者。」

「秉持这个精神，重要的是你和你的团队要把握每个机会，实践这个模式，领导他人。我相信，最伟大的力量就是为他人的生命带来改变。如果我们活出这个模式，并且分享出去，它不只能转化我们的事业、学校、团队，也能改变全世界。」 文／强．高登

摘自《记得你对自己的承诺》