[励志]你的每一个选择，都在改变这个世界

梅兰菊竹

你的每一个选择，都在改变这个世界



技术出身的管理人员，既有优势也有劣势。优势是技术人员可以看出一个产品的发展趋势，预测它有没有未来。而劣势就是，技术人员喜欢追求真理，有时未必了解整体营运，容易偏重智商，而忽略了管理中需要的「EQ」。若想成为一个优秀的管理人，有时EQ比智商要重要得多。





忍痛卖掉我的部门和员工


一九九八年春天，SGI已不再是我加入时那个欣欣向荣的公司了。除了多项业务停滞不前，资金也愈来愈吃紧，我领导的部门还在3D多媒体领域里等待市场机会降临。那一年，SGI公司换了新总裁瑞克．贝鲁佐（Rick Belluzzo）。他是来自惠普的强势高阶主管。在惠普，他提倡廉价、甚至赔钱卖印表机，改靠墨水赚钱的理念，帮助惠普打下了一片江山。显然，这类定价游戏是他的专长。他是会计师出身，一切都拿财务数字说话。当他发现我们投入两年的多媒体技术一直没有盈利，于是决定砍掉我们部门。

他对我说：「怎么赔了这么多钱？我想你还是把这个部门砍掉吧。」

虽然我早有心理准备，却还是不敢相信公司真的已经如此决定了。我的部门有一百名员工，他们都有亲人、家庭，对他们来说，这将是一大打击。

于是我说：「我觉得这个项目是还不错的，很多家公司也在做类似的产品。如果你不希望SGI继续做这个项目，我想，我可以把它卖给其他公司。」

贝鲁佐转了转眼珠，用他的会计师语调说：「好啊，你觉得可以卖多少钱？」

我沉思了一会儿，告诉我的老板：「至少一千五百万美元吧！」

「那你这两年花了多少钱啊？」

「这个专案花了两千万美元。」

「那好吧，虽然还是赔钱，但总不至于血本无归。我给你四个月时间把它处理掉，否则我就关闭这个部门。你卖掉这个部门，不仅要把部门里的技术卖掉，还要把部门员工一起卖掉。」贝鲁佐说。

就这样，一九九八年的春天，成了我生命中最黯淡的季节，我开始为出售SGI的多媒体互动部门四处奔走。我飞到纽约、芝加哥、日本等有潜力购买SGI多媒体部门的公司，辛苦地游说著。一方面看对方是否有购买的意愿，另一方面也看这个部门能否得到金钱支援，再将其从SGI抽离出来，单独成立一家公司。

当时有很多公司表现出购买的兴趣，像SONY 一直在3D动画领域耕耘，原本已准备一千五百万美元要来购买我的部门，只是后来基于种种原因，还是喊卡了。此时距离我承诺的四个月期限，就只剩下一个月了。除了SONY 以外，还有一家名叫Platinum Software 的公司对「宇宙」感兴趣。 Platinum Software 得知我们是被SONY 拒绝了又回去找他们的，明白出售公司是有期限的，于是开出超低价五百万美元。在没有其他办法可想，贝鲁佐又不可能通融的情况下，为了不让SGI一刀砍掉这个部门、所有员工面临失业的困境，即使内心十分痛苦，我仍选择签订并购合约。


微软伸出友谊之手


在SGI的经历，让我再次感受到在硬体公司里做软体的「艰难」 。苹果和SGI都是在自身封闭的硬体环境下，单打独斗地做软体，我知道这并不是未来市场的趋势。我渴望变化，但是怎么变，我没有明确的方向。

一九九八年的那几个月里，我整个人心力交瘁。一方面要为自己寻找出路，一方面又要四处奔走，为部门寻找买家。

有一天，我接到了英特尔公司的电话。对方说，「我们想在中国建立一个研究机构，你有没

有兴趣考虑一下呢？」

我饶有兴趣地反问：「多大的规模？」

对方回答：「几十人的研究团队吧。」

我想了一下，说，「如果规模大一些，说不定我会有兴趣。」

对方竟然说：「那太好了，我会去向老板汇报一下。没想到你居然有这个意向，这可是回到中国去做啊。」

我心中始终存有一些担心。英特尔毕竟还是一个硬体公司，根据我多年在硬体公司工作的经验，始终觉得以硬体为主导的公司，终究无法彻底理解软体工程师的思维。另一方面，英特尔是个老牌企业，管理者又多是白发苍苍的老者，我真不知道像我这样有著软体背景的年轻一辈，是否能够适应那里的文化。因此，我语带保留地说：「虽然我对这份工作有兴趣，但还是要考虑一段时间。」期间，我依然马不停蹄地忙著出售部门的事情。

在我为出售SGI多媒体部门四处奔走时，再一次想起拒绝过我的微软公司，想去看看它是否有可能并购「宇宙」。但是，这场谈话却改变了我接下来的人生。

黄学东和我在微软雷德蒙（Redmond，微软总部所在地）吃晚饭，我坦诚地告诉他即将结束在SGI的职场生涯，下一步可能到英特尔设立的中国公司去工作。他听说我要去中国，非常惊讶。「既然你能为了英特尔回中国，如果比尔盖兹有类似的想法，你愿不愿意来微软工作？」

「你们的时程表如何？在中国有多大的计划？」

「我们现在的计划可能太小，不适合你。但是，这些你应该跟比尔盖兹和奈森．梅尔沃德（微软CTO）谈谈。

这个突如其来的「邀请」让我陷入了沉思。当时我对微软的印象和感受与所有矽谷人一样。

这家软体公司既美名远播，却也恶名昭彰。它拥有很多用户，几乎影响著全人类的使用习惯，却又与一大堆的财富和一大堆的官司纠缠。矽谷人对它的爱与恨几乎难分轩轾。

一九九八年三月，我两度去微软面试，见到了微软的技术长梅尔沃德，他说，「开复，你知道我们为什么想雇用你吗？」

「为什么？」

「因为你之前在每个工作岗位上的智慧结晶，都逼著我们重新思考战略。你在苹果做的语音辨识上了『 早安美国』 节目， 我们就把你CMU的学弟、徒弟都挖了过来； 在苹果做的QuickTime VR 让我们震撼，我们只好买下一个公司的Surround Video ；还有QuickDraw 3D 的诞生，也让我们决定做Direct 3D。后来你在SGI 做了Cosmo Player，我们也跟著做了Chrome 和ChromeEffect。我发现，跟在你后面跑实在太累也太贵，不如邀请你过来比较实际一些。」

「谢谢你的夸奖。其实除了语音之外，我也只是一个管理者，并不是专家。」

「开复，你有没有发现每次你带头先做的专案，公司总是在你做到一半便拦腰斩断？反观微软持续稳定地投资，等到这些产品成为业界标竿？那是因为我和比尔盖兹有耐心，能够等这些技术慢慢地孵出来。你是希望创意的技术继续被腰斩，还是要改变世界？」

「当然是要改变世界。」

「那就对了，你开出条件，快点过来。」

我这辈子都没有见过如此跳跃式思考的人。不过，当梅尔沃德用轻松的语调拨弄著我压抑许久的梦想时，对微软的描述也确实让我动心了。一方面，如果去微软这样一个纯软体公司工作，可以摆脱在硬体开发软体的噩梦。另一方面，到微软创立中国研究院也意味著回到中国去工作，我将招募中国的人才，帮助当地的学生，带领一批研发人员进行最先进的技术的探索，在最前卫的科技领域畅游。

后来，我也在微软总部首次见到了比尔盖兹。那时候他四十出头，是全世界最大的软体帝国的CEO，却依然一副典型的技术人员打扮——Polo 衫，一头乱发，两个眼镜片上泛著油光。他的态度非常亲切，说话时语调轻轻的，办公室里全部是橡木家具，有一种朴实和古老的感觉。在简单交流后，我感觉比尔盖兹对这个新兴的市场充满了兴趣和希望。

经过微软如此诚意的邀请，我终于接受了这份工作


离开SGI的悲伤一幕


一九九八年夏，我依约卖掉了SGI的多媒体部门。

对我来说，那段过渡期相当难熬。当时我陷入了深深的自责中，一想到员工都有家庭、有可爱的孩子，他们是整个家庭的支柱和希望，而我没能好好帮助他们度过危机，都是我造成了他们失业的悲剧。我镇日沉浸在悲痛中，郁郁寡欢，整个人像是泄了气的皮球。有时一想到这件事还会莫名流泪，陷入无法自拔的深沉痛苦中……直到有一天，妻子终于忍不住对我说：「我觉得你有抑郁症的倾向，必须去求助心理医生，要不然你会一蹶不振！」

我一听恍然大悟。也许自己真的沉浸在严重的负面情绪里，已经无法自拔，而且这些情绪还影响到了周围的人。于是趁休假回台湾时，我找了一位在台湾非常有名的心理医生，接受了数次心理咨商。

第一天，那个医生对我说：「你现在需要获得情感的宣泄。这样吧，你把我当成那些员工之一，你想对员工说什么，就把心里的话全部说出来。」

当时我躺在躺椅上，闭上眼睛，尝试著对我的员工说话，但是才说了一句「对不起啊……」

我就痛哭起来。医生没说什么，任凭我发泄哭泣。等我情绪平复以后，才缓缓将压抑在心头已久的话说了出来。

回首我在SGI的生涯，还是学习到许多公司管理的经验。当时我是公司的副总裁兼总经理，而总经理负责整个产品线，这意味著不能只是关注技术，还要同时关注整个产品研发、市场定位、市场推广、脉络开发与销售。其中许多经验告诉我，一个产品的成功，不光取决于技术，还取决于市场，尤其是销售管道建立得是否正确。

我在这段时期也学会掌握公司的财务。我的部门有一个非常优秀的财务长，他会提前把每一个季度的损益表做出来，这是一种可以提前预测风险、预知利润的方法。而在相关营运中，如何巧妙运用薪资、业绩来激励销售团队，也是一种难得的经验与收获。此外，我也领悟到了如何跨越技术人员的鸿沟以掌握大局的诀窍。技术出身的管理人员，既有优势也有劣势。优势是技术人员可以看出一个产品的发展趋势，预测它有没有未来。而劣势就是，技术人员喜欢追求真理，有时未必了解整体营运，容易偏重智商，而忽略了管理中需要的「EQ」。若想成为一个优秀的管理人，有时EQ比智商要重要得多。

有无数记者对我提出：「为什么去微软？」「为什么选择回中国发展？」这些问题。

我想，这和「将我影响力最大化」的价值观有著很大的关系。尽管我之前也很努力地创造产品，但总是因为种种原因而无法让更多人使用。在硬体公司里做软体，总有「为人作嫁」的感觉，产品也可能在半途被随意取消。

反观微软，它的产品在全球有几亿的用户，这是一种非常广泛的影响力，也使得人类沟通与交流的方式有了非比寻常的飞跃，堪称是一家改变人类历史的公司。能够加入这样的公司，进而成为改变历史、改写技术进程的一份子，我开始感到其中不言而喻的意义。

这个决定除了在事业考量上不简单，与家人沟通时也不容易。

我想，在美国拥有一栋自己的房子，是很多人对「美国梦」的最佳诠释。原以为我不会离开加州，就算要换工作，也只是在矽谷的公司转换。岂料回到中国的机会不期而至，几经为难、考虑，也只好把辛辛苦苦打造的「终身居所」卖掉了。

这栋「终身居所」，可说是我和先铃从一砖一瓦、投注无限心力建立起来的，之后也一直是我们逃避喧嚣生活的温暖港湾。每每思及此，心头总会隐隐作痛，我甚至不愿和先铃谈及离开美国、离开我们舒适居所的感觉……对于她义无反顾地陪同我到中国、支持我事业发展的理想，我心里其实有说不尽的感激。文／李开复,范海涛

摘自《世界因你不同》