[爱情]高兴的说话方式，男女大不同

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高兴的说话方式，男女大不同





我原本相信，男性与女性使用同样的语言交流，基本上应该可以互相传达自己的心情。但大学毕业后，我在一家电脑厂商做研究时，忽然有一个心得：「该不会男女之间，一直以来都无法正确传达各自的心情？」

当时，在某个开发计划中，我负责研究人与人工智能之间的对话。人工智能如何觉察人的意图，并跟在人的身旁提供服务，首要任务就是理解人说的话。在我深入分析人如何从对话中获得满足时，发现男性和女性各自喜好的对话方式不一样。

不仅男人和女人听起来觉得舒服的话不同，希望对方理解的事情也不一样，而且连对话的目的本身都大不相同。

只要深入研究就会发现，人工智能的对话引擎，必须针对男性、女性做不同的设计。否则人工智能就无法与人类幸福的共处，这是我的结论，也是一个非常麻烦的结论。


心的脉络与事实的脉络


这个世界的对话方式可以分为「心的脉络」和「事实的脉络」。

心的脉络指的是，在「想一股脑儿的讲完过去的辛酸血泪」这样的冲动下，所编织而成的对话。

例如：「三个月前，我跟那个人这样说，结果他那样回我，从那时起我就开始觉得不安。如果之后变得这样怎么办、那样怎么办，我觉得我都快要崩溃了。」

这个人表达了什么？觉得不安担心接下来会有很多麻烦的事快受不了了。这种说话方式就是一种心的脉络。整段话关于事实的部分，只有前半段，如果你这时只紧咬事实的部分，她就无法畅所欲言。

例如，你替她分析：「妳当时问话的方式也不太好。」或是反问她：「妳是指这个意思吗？」这时她就无法好好把话说完。用心的脉络说话的人，基本上希望你跟她产生共鸣，不然她会说不下去。这些人最期待的结果，就是听者的抚慰，像是「妳已经很努力了」。

相对的，事实的脉络则是基于「客观的掌握事实，希望迅速解决问题」的冲动下，所编织而成的对话。

这类说话者希望能一一确认事实，迅速寻求解决之道，所以会毫不犹豫的指出问题点：「妳这里做不好。」对选择用心的脉络说话的人来说，这种说法实在太无情，但当危险逼近时，这种对话方式最为可靠。

无论男性或女性，都可能采取这两种对话方式，只是在随著情绪起伏时，女性大多会不假思索的采用心的脉络，而男性几乎都会采用事实的脉络来说话。

所以说，想要打造出让女性、男性听起来都舒服的人工智能对话系统，就必须分开设计。

心的脉络，是一种过程导向共鸣型的对话方式，说话者必须按照时间流逝的顺序，从事情的开端开始说起；而事实的脉络，则是目标导向问题解决型，说话者必须从结果往回推。两者的时间方向完全相反。因此，我认为必须准备两套对话系统，让人工智慧同时混合搭载。

男性觉得女性这种「明明发现问题点却不谈，而是希望别人给她共鸣」的做法狡猾又懦弱；但女性也无法在没有获得共鸣的状态下对话。

这不是因为哪一方的爱不够或内心扭曲，而是双方大脑采用不同的系统所致。而且，男女的差异不只对话方式，连透过五个感官过滤后，所得到的资讯都不同。

人的眼睛拥有三种色觉细胞，透过红、黄、蓝三原色认识各种颜色组合，但约有一半的女性，在光线落在红色的范围内，还可以再分成两种。换言之，她们用四原色来感知颜色。

因此，女性可以敏锐分辨粉红色到紫色的这一段渐层。多亏这个能力，即使婴儿不会说话，母亲也可以看出他脸色的变化，或分辨食物的腐烂程度。而男性完全分辨不出，女性买的新口红颜色差在哪，当然会惹女性生气：「我今天涂的口红颜色和之前的完全不同款，你居然看不出来，根本就没在注意我嘛！」

另外，女性对声音的可识别频率也比男性高，应该也是为了分辨小婴儿的哭声，所演化出来的功能。不仅听觉和视觉，连味觉、触觉的感受程度，也和男性不同。简单来说，男性和女性的大脑，对觉得舒服（或不舒服）的感受完全不同。


女性喋喋不休，代表她对你有好感


再告诉大家一个令人惊讶的秘密。对重视共鸣的女性来说，喋喋不休，是对有好感的对象所提供的一种服务。

是的，当你的老婆或女朋友，一见面就开始讲今天发生的事情，就表示她很喜欢你，想透过说话来取悦你。如果你这时不认真听她说话，只顾著打电脑或玩游戏，那就不能怪你的老婆或女朋友，认定你对她已经没有爱了。

但从另一个角度来看，对空间辨识能力较强、总是透过达成目的来感受快感的男性脑而言，聆听女性们的那种不著边际、绵延不绝的对话，是非常痛苦的一件事。男性会在内心焦急的问：「说这些话的目的是什么？」、「妳说这些话有几个重点、现在讲到第几个了？」

因此，如果你不希望伤害老婆或女朋友的心，有一种解决策略，就是让她深入了解你的男性脑的特征，而这个特征会打断她说话或急著下结论。然后等两人感情好的时候，再告诉对方，你不是不爱她，正因为爱她、希望替她解决问题，才会用这样的方式思考。

身为男朋友或老公，虽然希望另一半说话尽量从结论说，以及长话短说，但你不能主动提出，这是很危险的事。她们认为，和自己亲密的男性，有义务让自己无限制使用对方的时间。

虽说如此，如果男性真的没有时间，也可以在适当的时机点问她：「不好意思，我等一下还要去做×××，妳可以直接告诉我，希望我怎么帮妳吗？」

与其一开始就要求她从结论说起，不如在可运用的时间内，尽量陪在她身旁、听她说话，最后再道歉说「对不起，时间真的很紧迫」，这样可以带给女性很大的满足感，认为你很用心的在听她说话。本来她找你说话的目的，就不是要得出结论。

在这里向广大的男性朋友们报告一个好消息。当你听女性说话时，只要用感同身受的方式回应「喔！原来是这样，那一定很辛苦」，很用心的听她说话，女性就会自动在最短的时间内把话说完。

女性的脑中充斥著大量情感资讯、不吐不快，如果急著要她做出结论，或在她面前展现你的渊博知识，甚至提出批判性的建议，只会增强她不吐不快的情绪，更难结束对话。

《女孩心翻译蒟蒻》