[励志]付出自己，是最大的给予

煮掇昔帝

付出自己，是最大的给予



人生的成功或幸福不在于得到什么，而是你能付出什么。





当我们同在一起


我发现，人生的成功或幸福不在于得到什么，而是你能付出什么。


平日的大饭店，就像一座独立的小城堡。

早上十点，二十几部货柜车一辆一辆开进来，采购同事忙著盘点物资：牛奶十加仑、红酒五十箱、羊排二十公斤、牛排三十公斤、比利时苦白菜四箱、萝蔓生叶五箱、草莓三箱、樱桃两箱、鹅肝酱六厅、鱼子酱七罐、H?agen-Dazs十二桶、卫生纸五十箱、头痛药十包、沐浴乳十箱、牙刷十箱、毛巾两百打、羽毛被一百件??，各种生活所需应有尽有，足够这座城堡里的人吃喝七天。


患难与共


九二一当天中午，一知道是大地震，我立刻开城赈灾。石冈水坝垮掉，台中没水，永丰栈的水塔有一百吨，储水很多，我请电台广播让需要的人来拿，一时之间就有十几人骑机车、拎著桶子在排队。

仓库内所有的矿泉水、啤酒、牛奶则是送医院。

第二天，饭店仓库空了。空了也不能放弃，我打电话回亚都讨救兵。

在严总裁号召下，台北所有五星级饭店一起支援，毛毯、帐棚、食物、衣服、睡袋、手电筒、电池、水、泡面立刻准备好，用麦当劳的冷藏车载到永丰栈。

连续几天，我和台中福华饭店的总经理许嘉田，两个人轮流押车到灾区。那时候的南投，简直是人间炼狱，棺材从坟墓堆中顶出来，殡仪馆旁尸臭味弥漫，房子像骨牌一样倒下去。天真的孩子看到我们的车开进村子，又跳又叫：「麦当劳！麦当劳！」货卸下来，立刻变成「噢！」不是汉堡薯条，而是民生物资。

永丰栈的停车场足足有一千五百坪，我清出一半给邻居搭帐棚。白天有同事清

理，晚上有警卫巡逻，而且有水有电，邻居对这片五星级营地非常满意。

然后，奇妙的事情发生了。


美丽的误会


陆续退房的客人看到这么多帐棚驻扎，觉得永丰栈似乎最坚固，又开始住回来。

我们的柴油发电机三天没停，排气管烫到发红，终于挂了。但是发电机一停止运转，五分钟后，台电开始正常供电。

冥冥中老天帮忙，民众也很厚爱我们。

台中刚刚恢复供电，商家的招牌灯光抢著亮相，我们的霓虹灯在地震中坏掉了，还没空修理。有台北市民可能到过灾区，他打电话到电台鼓吹节约能源，末了他强调：「请大家效法台中永丰栈，地震隔天就把霓虹灯关掉。」

多美丽的误会！虽然平时我就指派专责单位改善能源效率，也被经济部表扬过，但是这次纯属巧合。

其实，当时台中的同业也付出很多。福华饭店接了许多外交部的记者和救难团，两、三星期后退房离开，五百多万的费用一律免收。长荣的友伴则奉总部命令，同仁深入灾区亲自参与救灾工作。

久久以后，我仍然享受到这些人情的温暖。

为了让灾区居民有点中秋节的欢乐，我们将多做的五千盒月饼送到灾区。其中四百盒是一位补习班老师订来奖励学生的，他也一并捐出来。

一年后，有人从埔里来买月饼。

「去年中秋节吃到你们的月饼，觉得很好吃。」

在意想不到的时候、透过各种意想不到的方式，老天把我们给出去的又加倍还回来。

那年年底我去高雄开会，地震后灾区经济萧条，高雄同业都很关心我们的境遇：「地震很惨喔！」

「很惨！」

「影响很大？」

「很大！」

「那亏损很多哦？」

「没有。赚钱！」那一阵子，永丰栈的住房率经常超过九成五。

我才说完，对方瞪大眼睛不敢置信。

不敢置信的人一定更多，即使我自己也想不到会有这样的结果。这一切，不过是在实现我的信念罢了。


帮助他人，是最大的成就


一九九五年，丽致第一次和业主合作，我接手管理永丰栈，在这饭店的生命开始之初，大家一直在苦思它的经营目标，「最注重公益环保的饭店」是严总裁和我立下的六大使命之一。

这不是突发奇想，而是我们长期以来对企业角色的思考和认定，现在有了更具体的展现。饭店是社区的家外之家，一个总经理同时也必须是位慈善家。

公益活动在亚都行之有年，它不只是总裁和总经理的事，也不只是捐钱捐礼物而已。

我请合作厂商提供样品，邀邻居和客人来参与义卖，再把钱捐出去。

日子一到，员工和我就会到孤儿院去刷油漆、做杂工。连家属也要好好运用一番。

有一年员工旅游，我们不去热带岛屿狂欢，而是带著家人和孤儿院孩子到儿童乐园，每一家负责照顾一个小孩。那一天老老少少都玩得很尽兴，我相信小孩看爸妈照顾这些孤儿比照顾他们多一点，也会懂得分享和扶助弱势。

到了说再见的时候，我挥挥手：「我会再回来看你们！」

小朋友一脸严肃地叮咛：「你不能骗我喔！」

大概很多人说过相同的话，但是一回到原本的工作，就忙忘了。小孩却仍然在那里痴痴地等。

没想到在小小孤儿身上学到这么多。我和同事分享，可以向孩子说「bye-bye」，但不能脱口就说「再见」，如果说了，就要做到。

至少我一定要做到，我这样提醒自己。

人生的成功或幸福不在于得到什么，而是你能付出什么。这个道理，引领我不断前进。

有一次我到伊甸基金会演讲，偶然间知道他们在辅导轻度智障儿就业，于是聘用了一位二十岁的孩子阿德来洗碗。毕业后，他正式成为我们的同仁。

阿德工作认真，而且荣誉感十足，绝对不许别人代替他。当他表现杰出，负责煮面的师傅特别让他担任面点品管师─每天负责将面分成一团一团，每一团一人份。阿德总是先将面分成适当的量，再一条一条捡好，把面团顺得漂漂亮亮，好像在雕琢一个艺术品。那份用心和认真，让人完全忽略了他是个智障的孩子。

看到他变成一个快乐而自信的人，我深深体会到，帮助别人是一个人最大的成就。

如果再加点小聪明，需要的人可以获得帮助，自己也可以得到欢乐。


付出自己，是最大的给予


我的办公桌上有个鸡公盆，同事都会把口袋里叮当乱响的零钱放进去。一旦集满，我们的赌局就开始了─每个同事都可以用一百块换取参赛资格，来猜鸡公盆里零钱的总金额，答案最接近的人，就可以整盆抱回去。

奖金不少，每次都有七、 八千元，惹得同事非常踊跃。我再把参赛费聚集起来捐出去。

庆祝圣诞节则是我最喜欢为孩子举办的活动，因为孩子的童话和现实，只有在这个节日有重叠的机会。

亚都曾经从芬兰圣诞村请来专职的圣诞老公公、老婆婆，和客人一起生活。客人用餐时，不小心就会遇见圣诞老公公坐在隔壁桌，从电梯出来，也可能迎面碰上他正要上楼。

我们也同时邀请孤儿院的孩子来饭店玩，当他们看到圣诞老公公时，脸上那股满足与感激，好像你是上帝派来的天使一样。

台南要找专业的比较难，我灵机一动，哪国的「阿凸ㄚ」不都可以吗？那一年，我的圣诞老公公是法国来的阳光男。

我秘书的男朋友是个年轻爽朗的法国人，刚好来台湾玩。他贴上白胡子、塞个枕头撑起大肚子，再套上红衣红帽，「呵！呵！呵！」大笑三声，还真像个圣诞老公公。

大宴会厅里，小小贵宾分坐好几桌，每桌轮流抽一个人上台机智问答，譬如圣诞老公公从哪里来。小朋友被老公公抱在腿上，听他叽哩呱啦讲一串英语，我负责将问题翻译成中文，再将小朋友的答案翻译成英文。答对的人，可以和老公公照相、拿礼物。

不论在何处工作，我都会邀请孤儿院小朋友来饭店，我永远记得和台南家扶中心合作的那个圣诞节。

活动完后，家扶中心的老师一再向我道谢，说有孩子问她：「老师，这地可以踩吗？怎么是软的？」他们从不知道踏在地毯上的感觉。

家扶中心的孩子大部分来自贫穷的单亲家庭，一般人生活中的小东西，他们竟然觉得这么珍贵。我心中一阵酸楚，顿时觉得，自己的社会责任实在太大了。

这么大的责任，绝不是捐钱可以解决的。我相信只有付出自己，才是最大的给予，也会得到最大的报酬。文／苏国垚

摘自《意外的贵人》