[管理]关系并不稀缺：求一个人，不如找一类人

我操过

关系并不稀缺：求一个人，不如找一类人




大家都想找到的人物，就是那些会被看作「资源」的人。这种人能够满足其他人在某方面的需求，说白了就是能在某件事上帮助大家。

这种人周围一定聚集著很多想要找他帮忙的人，而他的时间有限，所以发展这样的人际关系一定比较难。如果我们把所有希望只寄托在一个人身上，那只会给自己带来心理上的压力，很可能让事情真的办不成。

其实，什么人会被看作人际关系资源，和我们怎么定义自己的核心目标有关。我有一位朋友，他临时被叫去开一个会，需要在次日上午八点抵达。但当时他在另一个城市，他的秘书联络了所有熟人，也订不到那个时间的火车票。后来，他对秘书说：「你找熟人是为了什么？是为了买火车票，你买火车票又是为了什么？」

秘书听了这段话，恍然大悟，赶紧叫了一辆计程车，开著计程车连夜赶到了当地。这个朋友要解决的核心问题是在次日八点到达开会，而不是找到火车站的熟人。当他们重新回到核心问题，直击本质的时候，就能大大扩展提供帮助的人的范围。

这个例子很简单，但对于其他事情来说道理也是一样的。所以在一般情况下，我们想要做成一件事，往往是要找到一类人而不是某个人。

比如编辑要约一本经管类的书，可能需要找到一位有分量的企业家或者经济学家；要行销推广一套青少年图书，想办一场活动，就要找到所有这个年龄层的青少年，画对范围，办成事情的难度就会低很多。

想要找到我们需要的那类人，有时候靠单一的网路搜寻引擎不一定办得到，效率也未必高。这种情况下我们可以找到一个关键人物，把他当作搜寻引擎，从他那里获取有用的资讯，再去连接其他人。

什么样的人可以当我们的搜寻引擎呢？就是那些认识一大串我们要找的那类人的人。比如想认识医院里的医生，我可能会先找门口咨询服务的人了解情况。我想认识社区里所有爱美的女性，我会先找社区里的健身教练、美容院。我想认识一个教授，我可能会先找他的研究生了解情况。

这些能够充当搜寻引擎的关键人物，往往比你的目标人物更容易接近，因为他们的时间相对充裕，也容易接受闲谈、拉近关系。从他们那里，你可以了解到很多有用的资讯。比如哪个医生更擅长问诊，哪个医生更擅长手术？同样是教授，哪个教授更想要迅速做出学术成果，哪个教授更佛系一些？

事先了解这些情况和目标人物联络的时候就会更加顺利。

准备出国留学的时候，很多学员都想要提前了解国外教授，想知道什么样的学生，才能受到青睐。大家其实可以在国外硕博论文资料库里，查一下这位教授指导过的毕业论文，评估一下自己应该达到什么样的水准。也可以请教自己的学长、学姐，根据往年的经验，看看他们对这位教授以及这座学校，有什么样的看法，这些事前的工作都会对达成目标有所帮助。

对人际关系进行挖掘，往往可以从身边的人开始做起。美国社会学家马克．格兰诺维特提出了一种理论，把人际关系网路分为强关系和弱关系两种网路。你和身边的同事、朋友、亲戚的关系是一种强关系；而只见过一面的朋友、网友的关系，则是弱关系。强关系意味著你们有共同的生活朋友圈，要面对和处理的问题也是类似的，想知道附近的影印店在哪里，哪家的早点最好吃，在哪里可以得到最便捷的停车服务。对于刚入职的新人也是这样，如果能经常和公司的资深员工一起吃饭，就能从闲谈中得到不少工作中需要的资讯，等真的遇到问题的时候，就能比较容易地迎刃而解。

所以说，经营强关系也好，经营弱关系也好，都不是要你做一个功利的人，也不是让你去讨好那些大人物。有时候能帮助你的人，可能正是在不经意间认识的。知道别人遇到的问题，自己可能有一天也会遇到，有利于我们保持有弹性的心态，待人接物的时候更有包容心，也会更愿意倾听别人的问题和烦恼。

与此同时，我们也要特别留意和珍惜身边的几类人，无论是在强关系中，还是在弱关系中，他们都应该凭借自己的个人能力或者性格魅力，成为我们关注的重点。

首先，是「内行」型。内行，顾名思义就是熟知内情的人。他知道的内情可以是产业内幕，可以是专业知识，也可以是人们关注的焦点。他们总是能最先接触到内部资讯。当内行者发现了连接价值的可能，就会向其他人揭露这一价值。

以前，找到内行指导自己比较不容易，但现在有了许多线上课程，你只要花点钱就可以获得这些行家的知识。你所付出的代价，有可能远低于这些行家付出的时间成本，但你却可以用这种方式，获取他十几年乃至数十年的产业经验。

其次，是「联络员」型。这种人不一定有多强的专业知识，但是他们善于和人打交道，喜欢交流和沟通。他们交游广阔，能够把掌握的消息和资源第一时间传遍周围。联络员型的人可以把两个素不相识，但有潜在交往空间的人联系在一起。

举例来说，我能和陈志武老师合作，是因为我认识了一位叫岑科的媒体人。如果没有他，我就不可能跟陈志武老师合作，也不可能跟央视《大国崛起》这部经典纪录片的导演李成才合作，签到后来获得了当年年度财经图书奖的《华尔街》。这样的关键人物也许是你在某个领域里非常熟悉的朋友，也许是你在拓展资源的过程中认识的伙伴，本人未必是名人，但是他了解你的需求后，就会给你很多帮助。

最后是「推销员」型。他们不一定有很强的人际关系网，但是由于他们自身在情感上的天赋，往往有很强的感染力，能够让每个人都接受他说的一切，打消人们的顾虑。虽然关键人物对我们建立人际关系来说很重要，但也不要忽略其他朋友。你不知道什么时候会用到什么资讯，一条资讯的价值也许需要很长时间才能显现。

有一次，我要向某位财经作家约书。我看著他的名字，想到七八年前和一个朋友聊天的时候，曾经提到过他。于是我开始搜寻聊天纪录，发现果真如此。后来我的朋友就介绍我们认识了。

建立人际关系网要有一种开放的心态。公司里，有的人获得了一定的工作经验之后就离开了。有些人很不喜欢下属或员工离职，尤其是花了很多心血培养的、自认为和自己关系很好的下属，这是人之常情，但我觉得主管最重要的就是格局要比普通人更开阔，没必要那么狭隘。也许他离开公司之后，也会成为你在外部很重要的搜寻引擎。

这些以人为节点的搜寻引擎，不仅能帮你找到人，还能帮你避开人际交往中的一些问题。我有一位细心的朋友，他说现在参加学员聚会之前，他都会认真做功课，了解多年不见的老友有什么人生经历。如果别人遭遇了人生的坎坷，那么他就会注意在言谈中避开相关话题。比如有的学员在家庭方面走得不是那么顺，就要避免谈及另一半。以前可能大家都待在同个生活圈，相互都了解彼此的情况，但现在可能很多人一年才见一次，当然很多情况不了解的。对老朋友温柔一些，不要触及别人的痛处，朋友认为这是现代社交中的一种基本礼仪。

除此之外，想要与你认为重要的人建立新的社交关系前，也需要特别注意运用搜寻力。比如在见一个重要人物之前，你需要先做功课，可以透过种种管道了解他是什么样的人，他喜欢什么，哪些话题是你可以和他聊的，他身边的什么人可以影响他的决策??你把这些资讯都调查清楚之后，接下来的工作就会更顺利。

总之，在人际关系中使用搜寻力，就是把人当作搜寻引擎，把已经建立和累积的关系当作资料库，以问题为导向进行资源的开发和整合。在这个过程中，一些具有特殊能力或者魅力的关键人物，会助你一臂之力，让你的人际往来无往不利。

摘录自《精准解答》