[管理]「效率至上」是迷思，你得放过自己

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「效率至上」是迷思，你得放过自己




社会当中充斥著「高速工作术」之类的技能。总之，「效率」就是正义，精通高速工作的人才是「能干的人」——从「提高产能」这句话当中，也能明显看出这一点。

产能是「单位时间平均工作量」，要提高产能，就只能工作量维持不变，缩短劳动时间，或是劳动时间不变，增加工作量。

这种「效率至上主义」，会让劳动者的自律神经失常。

因为「必须高效进行」、「必须快点做事」的压力，会过度刺激交感神经。许多现代人的交感神经活性都比副交感神经高，背后就是受了这类「迷思」不小的影响。

我们每个人的工作方式，原本就和产能什么的无关。假如是喜欢的工作，能够感受到生活的意义，照理说就不会在意什么产能。所以在改变工作方式的时候，才需要先从「工作效率是一切」、「产能第一」的想法中解放。


真正优秀的人，都是从容不迫


假如要想办法「改善效率」，就不得不提高速度。

不过，针对这点，我一向都推荐「从容迅速工作」。或许听起来矛盾，但是「从容迅速」才是实现最佳工作法的极致。

忙碌的时候，请记得要从容工作。试著从容呼吸，从容活动。光是这样，也会提升副交感神经跌到谷底的活动层次。

真正工作能干的人，动作会出乎意料的从容。用一句话来形容，就是拥有「余裕」。说话的样子既沉稳，也不会发出啪嗒啪嗒的脚步声。不过定睛一看，就会发现对方的工作进行得非常顺利，当然也会有成果。


你周围也有这样的人吗？


另一方面，工作确实优秀却似乎在硬撑的人，应该总是慌慌张张的在办公室到处走。说不定还会发出吵杂的键盘声，或是用那张快嘴喋喋不休的提出待办事项。

看起来像是时时向周围强调「我很忙」的人，与事事「从容」的人，是对立的两极。

这样的人副交感神经的活动层次明显低落，整个人就是一辆失控的「维修不良车」。所以会经常和周围发生「交通事故」，容易罹患感冒或频频出现「故障」，最后就逐渐不再优秀了。

教导我从容迅速重要性的人，是我在小儿外科时的恩师。

医疗原本就不允许出错，其中尤以小儿外科领域最为严苛。比方说，缝合血管时，要一面窥看放大镜，一面使用比头发还细的线，快速处置。儿童的血管比大人还要细很多，医生必须在极度的紧张感中，维持高超的专注力。

「总觉得今天状况很差」、「最近有点提不起干劲」之类的借口，是行不通的，我们的工作是「理当随时发挥最佳的表现」。

我的恩师是优秀的外科医生，别人会叫他「名医」。

无论什么时候都不失冷静，做事稳健，周围的工作人员或年轻医生也尊敬他。我和他一起进入手术室，近距离看著他的工作模样，也总是会想：「到底该怎么做，才可以变得像这个人一样？」
恩师做外科手术之际，会指示年轻医生从旁辅助，这时他常会说一句口头禅：「小林老弟，这里的缝合就麻烦你了。要『从容迅速』。」


如何才能保持在极专注状态？


恩师的动作看起来绝不匆忙，反而是既从容又轻松。指示时的声音，听起来也没有焦躁或急迫感，让人感受到沉著和余裕。

然而，过程当中完全没有瞎忙。每个动作和判断一以贯之，就像是进入「化境（zone）状态」的一流运动员。

「化境状态」是终极的专注状态，从科学角度来看，这种现象容易发生在「交感神经」和「副交感神经」都处于高层次时。

尔后，我开始研究自律神经，逐渐了解从容迅速的言外之意。一旦动作从容，呼吸就必然会加深。所以即使在紧张感和交感神经活性提高之时，副交感神经也可以维持运作。

既然达到「恰到好处，不会太紧张的紧张感」，专注力就能够持续，没有瞎忙和失误，最后就会「早点」完成。

就算是对照自身的经历，也可以看出在受「快做」、「必须赶快」的意识驱使时，失误和重来的次数会增多，或是容易疲劳，这是因为过度活跃的就只有交感神经。

所以才要从容迅速。只要记得从容，也能妥善维持副交感神经的层次，两种自律神经就可以达到高水准平衡的理想状态。

不过，这里所谓的「从容」，并不表示要将平常十分钟就能完成的工作，拖拖拉拉花上一小时去做。

假如是需要十分钟的工作，既不要在五分钟内结束，也不要在一个小时后结束，要刚好花十分钟处理完毕。不焦躁，要冷静。

或许大家会觉得理所当然，但其实这才是「调校自律神经的工作法」。

眼看就要心慌意乱的时候，请再次回归这项基本原则，也就是保持从容迅速。

摘录自《身体喜欢这样工作》