[励志]学会这一招，就能用一句话赢过职场上90%的人！

敏敏Coco

学会这一招，就能用一句话赢过职场上90%的人！





想要让自己的表现被看见，除了累积实力以外，怎么表现也很重要！然而，落落长的叙述说明，说破了嘴别人也未必听得进去，怎么办？日本心理操控专家岸正龙告诉你，其实只要懂得一点小技巧，一句话就能轻松勾起别人的兴趣，让人对你留下深刻印象！


「说明」基本上听了就忘


要怎么做呢？我们可以利用「挖掘意象」，这是利用操控偏见、打开对方心房后进行的「说话引导术」，也就是「诱导对方如我所愿采取行动」的技巧。

举例来说，假设你的朋友开了一间拉面店。

「你卖什么拉面？」

面对你的问题，朋友回答：

「海鲜汤底的盐味拉面。我每天进新鲜鱼货，先将鱼骨炙烧烘烤过后，再放入锅里熬煮做汤底。面条则采用两种面粉混合做成的细麺，跟汤底可说是完美搭配，你来吃吃看就知道。」

数日后。你还没拜访拉面店，另一个朋友就问起：「那个谁谁谁开的拉面店，有卖哪些拉面？」

你会怎么回答？

「……大概只回答得出『海鲜汤底』吧。」

是的。就算你听了一堆的「说明」，也大多记不住。

再说得白一点，因为说明无法引起行动，所以你也不会去店里光顾。

接著分享我自己的情况。

我是一名企业家，经营了一间名叫「Monkey Flip」的眼镜品牌。当我以讲师身分在演讲席上自我介绍时，常有人询问：「Monkey Flip贩售什么样的眼镜？」

以「说明」的方式回答，大致如下。

「说到眼镜，通常分成塑胶框跟金属框，Monkey Flip主打厚实的塑胶框，我们主要受摇滚、重机、滑板、刺青这些街头文化启发，从中设计造型，并且采用较大尺寸，乍看下可能会觉得有点笨重，但实际戴起来的感觉还不错。售价大概在一万日圆上下，相当平易近人。」

怎么样？

「完全听不进去。」

我想也是。虽然话都有听到，但就像耳边风对吧。

就算透过操控偏见，引起对方兴趣，成功的让他提出问题，但在介绍自己工作内容的关键时刻，这种说明文只会让对方的好奇心瞬间消逝。

为什么会失去兴趣？因为你只是在条列产品规格的「说明」而已。特征、性能、素材和尺寸这些规格说明，会让人的耳朵自动关闭。

但回过头来看，这世上有许多文案或说明介绍都是规格说明，若说有九~％以上的人采用规格说明，这说法一点也不为过。不论是在生意上、电影或书本介绍、宣传拉面或咖哩，清一色都是规格说明。所以既无法深入人心，也无法让人们留下印象。


操控对方行动的技巧


要让对方持续抱有好奇心，该如何是好？

在面对「Monkey Flip贩售什么样的眼镜？」这个问题时，我实际的回答方式如下。

「打个比方来讲，是像鸭仔蛋一样的眼镜。」

「啊？那是什么？是说，鸭仔蛋是什么东西？」

是不是？

这就是我的目的。当人们心中出现疑问时，为了解决疑惑，他们会主动提问。

所以当对方的反应符合预期，紧接著问「鸭仔蛋是什么？」的时候，我就会回答：

「这很难用口头说明，我找影片给你看，只不过有点诡异，请小心观看。」我一边说，一边用手机搜寻鸭仔蛋的影片给对方看。

顺带一提，鸭仔蛋是将孵化前的鸭蛋用水煮熟的菜肴，在菲律宾是十分常见的小吃。敲开蛋壳后，会看到几乎已经成形的雏鸟原形，视觉上相当震撼（不排斥的人，请务必检索找来看）。

当我确认对方看完鸭仔蛋的影片后，接著会说：

「就跟你刚看到的一样，鸭仔蛋看上去虽然有点吓人，但其实还满好吃的，吃过一次就会让人上瘾。Monkey Flip的眼镜也是，看起来有点花俏，容易让人敬而远之，但如果你试戴一次，会发现戴起来很舒适，它那强烈的特色，反而容易让人就此迷上，很多人因此成为我们的老顾客。」

并且就此打住，结束对话。

如此一来，对方通常会突如的对Monkey Flip感到好奇，上网搜寻，如果刚好在店面附近，还会特地莅临本店。

所以，你明白了吧。

我的目的是希望对方「对Monkey Flip感兴趣，自行采取（上网搜寻或光顾的）行动」。

如果我一开始就跟他们说：「我们有官网，有兴趣的话请上官网浏览参观」、「实体店在大须，请务必赏光」的话，结果会如何？

大家都是成年人了，所以多半会客套的说「好啊，那我查一下」或是「如果我在附近，一定去走走」。但是我敢保证，他们不会有任何行动，因为他们对Monkey Flip一点都不感兴趣。更确切的来说，说不定还会因为行为受我指使，从而产生心理抗拒，甚至对我或Monkey Flip感到排斥。

所以我才会利用「鸭仔蛋」做为引介，首要目的是为了让人们对Monkey Flip产生兴趣。

正确来说，我的意图并不在于Monkey Flip本身，而是锁定在「那个像鸭仔蛋一样诡异的眼镜，到底是什么样的设计？」这个好奇心，并且从中导引出「搜寻Monkey Flip」或「莅临Monkey Flip的实体店面」的行动。

不用规格罗列式的说明，而是将意象植入对方脑中，使其朝我们期望的方向行动。

这，便是「挖掘意象」技巧。只用一句话，就能迅速让人对我们留下深刻的印象。

摘录自《操弄第一印象的说话引导术》