政府要CRTC对电话公司强行推销进行调查

加拿大科技革新与经济发展部长贝恩斯(Navdeep Bains)指示加拿大广播电视与电信委员会(CRTC)对全国几大电讯服务公司的推销手段进行调查。

此前CBC曾多次报道电话公司在推销其服务时使用欺骗误导的手段，亦有两百多名贝尔(Bell Canada)和罗杰斯(Rogers)等公司的雇员向记者披露他们受到巨大压力，被迫欺骗或误导顾客以完成营销任务。

负责处理投诉的电讯电视服务投诉委员会(CCTS)收到无数上当受骗的加拿大人的投诉。根据该委员会4月份公布的年中报告，他们在去年8月到今年1月之间受到将近七千起投诉，比前一年同期暴增73%。贝尔公司遭投诉最多，其次是罗杰斯和泰勒斯(Telus)。

CRTC将在明年2月底以前结束调查并提交报告。