曝光！BMW维修费天价，雨刮器检查2小时，人工费800刀

对不太懂车的人来说，每次去修车都会担心，就怕对方动不动来句“换个新的”，费用可是不菲!

最近，约克论坛网友就爆料了自己在dealer修车的惨痛经历：雨刷器检查2小时，收费近1000刀!

是不是令人大跌眼镜?听我慢慢讲述整个事件的经过。

楼主有辆2018年的车，有还车保险+轮胎险。

周一11点，楼主去BMW换机油，这属于保修范围内。由于汽车的雨刮器喷水很小，所以就让dealer的人帮忙看下。

dealer人说，2018年的新车应该还在保修期，就填了单子说帮忙看下。

LZ签了一份文件，是76块几毛的纸。

签字的时候，车行的人突然说，要给LZ换了一个轮胎，因为有保险，所以不收费，让LZ放心。

然后楼主就在外面等着。

1点的时候，dealer的人说，雨刮器有很严重的问题，当天没办法让LZ把车开走，所以shutter bus送LZ回家。

楼主说了地主，dealer感觉比较远，所以打算送LZ到车站，让LZ自行坐班车回家。

LZ想了想，天太冷，不如直接叫Uber。

在打算叫车的时候，LZ突然想到上次车行租了一辆车，让自己开回家的，就询问为什么这次没有。

dealer的人表示：“哦，对呀，你没有要求，我也就没问你。”

现在，轮胎订不到，LZ还得支付租车费用。

没想到，下午三点，dealer发邮件通知，经过检查，LZ的车使用了夏天的洗镜水，导致windwasher pump损坏，这不在检查范围，需要付费$982.50+税，另外pump需要$232.50+加税。

LZ听到就有点懵了，看看这个时间线：

11点，车子进去;

12点，修理开始;

1点，让LZ坐车回家等;

3点，邮件告知天价维修费。

dealer打电话说，车后备箱里有一个夏天用的洗镜水空瓶，这就好比汽油车里装了柴油，因为使用了夏季的洗镜水，所以pump那块炸了。(邮件中写的是clog up)

双方发生争执，dealer表示给折扣，人工费用最终价是$800加税，就算不修车也需要支付这笔钱。

LZ刚开始以为是自己用错了洗镜水，再说dealer也退一步减价了，在外面也买不到便宜的原装pump，说明书上有写因为加了不好的洗镜水导致windwasher 不工作不在保修范围。

没想到，LZ老公知道此事后却表示：

①pump根本没坏，还能喷水，还有马达的声音，这摆明是坑人!

②那辆车已经加了半瓶冬天用的洗镜水，当时加了半瓶就满了，剩下那半瓶洗镜水还在家，上面写着-40度。

晚上，LZ老公到现场，要求看车和invoice，但是对方说车子不方便看，就连车里的carseat也不能取，invoice也暂时不能提供。

就这样，dealer在没有提前说清楚天价检查费之前检查车，然后给出人工费用$800加税。

对于此事，很多网友给出了建议和看法。

有人提议，直接投诉，可以参考维修类似的费用。

建议一：跟车行说要去BBB投诉，不过需要提供证据，如邮件截图、交涉过程证据、照片、录音等。同时和车行要invoice，如果对方不给，就直接向Service Ontario投诉，网上有表格，下载发邮件过去，3周不给，他们就会被罚款。

建议二：要车行的omvic号码和经理名字，告诉他们要投诉

建议三：联系BMW Canada

建议四：不知道你的车型号，不过BMW 328i换pimp费用是$206 - $244，人工费大概是$70 - $72，都是不含税价格。

建议五：当时对方有没有出示估价单?

找下你签字的work order，看下上面有没有写关于泵的检查费估价，也就是estimate，如果没有。那你就不用付任何钱。

把我这两张图甩过去，根据安省消费者保护法案第6部分第56条和57条，如果消费者没有提前被告知检查费用，车行无权向消费者收钱。

还有人说，修车总是会被套路：

自己也在那家店受过委屈;

在别家店也被坑：

雨刷器坏了，预估费用需要3400

大灯开裂，换一个5000+

还有网友一句话总结：dealer店修车的套路就是，只要有毛病，就换新的!

顺便还科普了夏天和冬天，以及四季通用的玻璃水。

目前，LZ没有办法拍摄车的照片，而车行的邮件中也没有具体的照片，所以车的具体问题不太清楚，不过，但对于800刀的人工费，这真的是天价了!

后续：

周三的时候，LZ和老公到店里协商解决，最终花了200多刀。

详情如下，希望大家能吸取经验教训，拒绝被坑。