中国禁外籍入境：航空公司出台退票规定

中国外交部网站3月26日发布《中华人民共和国外交部、国家移民管理局关于暂时停止持有效中国签证、居留许可的外国人入境的公告》，自2020年3月28日0时起，暂时停止外国人持目前有效来华签证和居留许可入境。同时中国民航局发布《关于疫情防控期间继续调减国际客运航班量的通知》。国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条，且每条航线每周运营班次不得超过1班；外国每家航空公司经营至我国的航线只能保留1条，且每周运营班次不得超过1班。自2020年3月29日起执行。

按新规定，3月29日以后航班大量取消，东航、海航飞多伦多，南航、厦航、川航飞温哥华，国航飞蒙特利尔，且每周运营班次不得超过1班。

南航紧急发布服务调整通知：

因疫情防控原因，根据“自3月27日6时起，对所有经中国广东口岸入境人员（含港澳台地区，含中转旅客）实行核酸检测全覆盖，并集中隔离医学观察14天，集中隔离食宿费用自理”的要求，为保障旅客权益，南航相关服务调整如下：：

一、停止办理3月27日6点后的国际转国内中转旅客及行李一票到底。如旅客持有国内段联程机票，国内段可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票或免费变更到6月10日前的航班。

二、南航所有国际航班停止接收国际转国际旅客，旅客购买的国际转国际机票可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票手续。

三、暂停选座和网上办理登机牌服务，恢复时间待定。

如您是付费选座，座位调整后可至原购买渠道办理退款。通过南航官网、APP或者“南航e行”微信小程序购买的座位，可联系南航客服热线(境内95539，境外+86-4008695539)办理。

东航出台近期境外抵沪航班客票退改方案：

»