2位华人BMO账户接连被盗近$2万 银行拒绝赔偿

最近，多伦多的两位华人非常郁闷，把钱放到银行还不安全，竟然被人冒名e-transfer转走了，损失很大。

王先生（Lan Wang）的老母亲就是其中一位受害者，因年龄较大及语言障碍，王先生替母亲处理此事。

王先生表示，11月份，母亲的网上账号未经授权就被登录了，有人从账户中转走了$10,000。“这是他们所有的积蓄，这对他们来说挺难得，我父母就靠这笔钱生活...”

没想到，一个月后，另外一名华人黄先生（Jedy Huang）也遭遇了这样的事情。有人从他BMO借记卡上预支现金，存到他的账户上，然后就从账户中e-transfer转走$7,400。

“这是一大笔钱，给我的家庭带来很大的负担。”

而王先生和黄先生根本不知道自己的账户是怎样被成功登录的，他们希望银行能够注意到异常并且通知到他们。目前，他们的诉求是银行能够将这笔钱退回，并且提醒其他人一定要注意。

王先生表示：“我母亲很相信BMO，她把钱放到银行结果发生了这样的事情，感觉很震惊。”

而黄先生现在既要还借记卡账单又得偿还利息。“我现在根本没有那么多钱，因为我还不清这笔钱，我的信用等级已经从高调成低了。”

对此，BMO没有回应记者的具体问题，只是在邮件中表示，保护顾客的账户及个人隐私是他们的主要重心。

在这两起案件中，在这两笔钱被转走的时候，两人都没有意识到不法交易，几天之后才意识到发生了什么，随即联系BMO的时候被告知将开启调查。

几个月之后，银行方面表示不会退回这笔钱，因为他们的账户是通过正确的密码和安全问题登录的，而且登录的IP地址也属于他们。

而两人均表示自己的设备很安全，电脑已经扫描过病毒，并没有发现异常，而自己也不会将密码外泄。

王先生向加拿大银行与投资服务调解专员（OBSI）投诉此事，而对方表示现在e-transfer相关的投诉，尤其是诈骗在不断增多，而这类的诈骗案件很难处理，因为诈骗犯很难被找到。

此外，王先生已经想多伦多警察局报案，被告知此案已经移交给卑诗省Burnaby的皇家骑警，因为调查员认为转走钱的人可能在Burnaby开了银行账户。

而多伦多警察局表示此案仍在调查中所以无法提供相关细节。

黄先生表示，自己很少使用这张卡，因为这张卡只是以备不时之需。况且自己已经设置取款超过$10就进行提醒，这也是BMO方面建议的，但是自己根本没有收到相关提醒。现在银行方面表示这是自己的错，我解释了我没有泄露账号密码，就连我妻子都不知道，他们不相信。

早在去年，渥太华就有人的账户被转走$23000，而银行拒绝赔偿。

据悉，66岁的Nazma Sayeeda Yousuf被诈骗犯从银行账户中盗走了毕生积蓄，但是调查期间银行收集到的“信息不一致”，BMO 拒绝偿还这笔钱。

她是BMO银行的老客户，已经使用BMO长达38年，从未设置过网上银行，但依旧被骗。

使用BMO的华人们，记得及时检查自己的账户。