偷窃问题严重令加拿大超市取消自助结账

加拿大多家大型超市，包括Canadian Tire、沃尔玛，纷纷放弃自助结账系统，原因是偷窃问题逐渐严重。

据悉，十年前自助结账曾被看作零售商削减成本的手段，但近期一些商店重新采用人工收银服务。技术障碍、窃盗问题，以及店员和顾客之间的摩擦，导致自助结账失去吸引力。

零售顾问指出，自助结账虽有优势，但风也亦较大。一项研究显示，全球93家零售商中，有多达23%的损失与窃盗和自助结账错误有关。 LendingTree调查发现，15%的美国人承认在自助结账时偷窃，21%表示曾无意中带走物品。专家指，尽管一些商店已拆除机器，但自助结账这个方式不太可能完全消失。零售商可能选择缩减规模而非完全撤除。