| 安省一对夫妇最近很崩溃，分期付款续约合同被“悄悄”更改，导致还款期和还款金额翻倍增加。 2018年，Sonya Rawlings和她的丈夫James更换了他们的暖炉、热水罐和空调，花费了17,000元，通过一家名为Provincial Home Assistance的公司进行分期付款。"当时的协议是我们可以每月支付60.95元，持续10年，我们同意了，因为利率只有2.99%。"
最初，一切都进行得很顺利，然而在2022年，这家融资公司被Simply Group收购。Rawlings表示，每月费用保持不变，利率也没有变化。但从2024年6月，贷款被第三家公司Financeit续约，还款金额发生了大变化。"我们的利率从2.99%跃升至14.99%，月付款从60元涨到136元，"Rawlings说。"这太令人震惊了，就像被抢劫一样。我们之前支付的金额翻了一倍多。"仔细检查融资细节后发现，第二家贷款机构将原本的10年摊还期延长到了20年。"五年里，我们只还了800元的本金。现在看来，我们还要再支付近20年，总共将花费超过40,000元，这是不可接受的。"零售分析师Bruce Winder称这种情况不幸，并补充说，仔细阅读贷款的细则很重要，如果不确定，应寻求金融专业人士的建议。"Winder质疑："做这件事的公司，他们可能在法律上是有权这样做，但他们在道德上有权这样做吗？"但即使在细则中，也有很多条款允许公司做许多事情以赚取更多的钱。你实际上是在支付利息以获取短期资金来帮助你的流动性。如果有办法存些现金，或许可以直接购买该物品，而不是租赁或分期付款，特别是在利率高的时候，你可能会更好。"Winder还指出，并非所有供应商都提供这种类型的贷款，有些情况下会提供更具竞争力的利率，鉴于生活成本的上升，更多消费者减少了购买。Rawlings夫妇与客户服务代表进行了交谈，但在利率或降低月付款方面，被告知"你对此无能为力"。这对夫妇表示，有一个无罚金偿还贷款的选项，但在此之前，利息每天以接近原利率五倍的速度累积。"我只想让Financeit告诉我，我在原合同中哪个条款显示我同意了这些变化，" Rawlings说。"我感觉自己被诈骗了。" | 
