来自美国的咖啡连锁巨头Starbucks星巴克公司宣布,从今年4月开始,美国和加拿大所有星巴克都将遵循全新的积点回馈规则,以前点一份普通咖啡就有机会换取赠品的顾客以后不得不消费更多钱才能得到想要的免费礼品。 星巴克美国总部称,4月起,公司的忠诚计划将根据顾客消费的金额来奖励星级数,新政策将在美国和加拿大两国先行开展。一直以来,顾客只要在星巴克消费,无论消费金额高低,一笔交易就可获赠一颗星,集齐12颗星之后便可根据需要换取免费的食物或礼品。而新规定实施之后,顾客只有集齐125颗星之后才能兑换礼品,按照1元两颗星来算,意味着顾客至少消费$62.5才能换礼品。也就是说,以后到星巴克如果你只消费了$5的话,那么就很难赢得足够的星星去换取喜欢的小礼品了。 图片来源:Metro News 星巴克公司称,之所以对积点回馈政策做出这样的调整,也是更好的提升顾客忠诚度,他们认为这一改变将促进消费者更加迫切集齐星星的愿望,从而促进更高金额的消费。 星巴克这么玩,加拿大的小伙伴们,你们买账吗? |
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