图书馆安全危机恶化 97%职员遭暴力不文明对待

图书馆曾被誉为知识宝库，但加拿大各大城市公共图书馆近年发生的安全事件如人身攻击、疑似吸毒过量和盗窃等个案数量急剧上升，97%的图书馆职员经历过暴力或不文明行为。

以多伦多公共图书馆(Toronto Public Library)为例，类似事件在2023年发生了2334宗，比前一年增加了71%，2022年至2023年，疑似吸毒过量的人数也增加了529%。

多伦多公共图书馆发言人在一份声明中说：“位于多伦多市中心核心区的分馆事件增加的情况最为显著，这反映了在我们整个社区，包括在我们的公共场所正在发生的更广泛的社会问题。”有人向工作人员扔书、吐口水，还进行辱骂，一些人还试图跟踪工作人员回家。

这不仅仅是多伦多的现象。温哥华公共图书馆的跟踪数据显示，在2022年至2023年发生的类似事件数量增加了14%，温尼辟(Winnipeg)公共图书馆在同一时期发生的同类事件数量增加了21%，大多数城市报告的主要事件包括吸毒和酗酒。

多伦多大学图书馆与信息科学教授史蒂文森(Siobhan Stevenson)走访了四个大型图书馆系统的572名工作人员，其中97%的人表示在工作中经历了某种形式的暴力或不文明行为。

他说：“多伦多街头和加拿大所有社区的街头都存在着危机，这不是图书馆的问题，这是政治问题，是社会问题。要解决这个问题，我们需要政治意愿来改变我们对如何资助或如何资助社会服务的想法。”

多伦多市政府称，它致力于应对图书馆面临的挑战，并分享了一系列已到位措施，包括图书馆与多伦多社区危机服务机构之间的合作，但没透露是否有计划增加对社会服务的资助。

去年，加拿大城市图书馆委员会(Canadian Urban Libraries Council)成立了一个工作组，以应对安全事件的增加，最终发布了一个 “工具包”，整合了各图书馆现有的政策、程序和模板。加拿大公共雇员工会(CUPE)发表声明，对工作组“没有寻找图书馆可以采取的新行动”表示失望。