加拿大霉粉演唱会前排票被盗 多名华人也遭殃

泰勒·斯威夫特(Taylor swift)的一位铁杆粉丝近日遭受了当头一棒的打击，因为她的多伦多演唱会门票被人从她的Ticketmaster在线账户中被偷偷转走了，该场演唱会门票早就全部售罄。

Alicia Gilby告诉citynews，她的妹妹Gillian是幸运的霉粉之一，她之前成功抢到在Rogers Centre即将举行的六场演出中其中一场的几个第二排座位。

随着11月演唱会日期的临近，她们本应该兴奋不已。然而，Gillian却哭着打电话给她的姐姐，告诉她一个令人心碎的消息。

“我妹妹打电话给我，大概是晚上11点左右，她说，‘你听到这个消息可能会哭。你一定很难过，但我的票全被偷了。’我很震惊，她也很震惊。”

姐妹俩仍然不确定到底发生了什么，但几周前，Gillian收到了一封来自Ticketmaster的电子邮件，说她的演唱会门票被转让给了一个她不认识的人，这似乎有点不对劲。

“我真的很难过，”Gillian说。“我哭了一会儿。我觉得很内疚。”

她立即联系了Ticketmaster。

“他们告诉我们会把这件事发给他们所谓的反欺诈部门，然后我们会在大约三到五个工作日内收到反欺诈部门的回复。”

差不多三个星期过去了，但问题仍然没有得到解决。

这对姐妹并不是唯一报告门票在网上消失的霉粉。一位卑诗省居民的门票也被偷了。

这位卑诗省北部居民Jeremy Brady说，2023年8月，他通过Ticketmaster以2000多加元的价格购买了两张泰勒·斯威夫特11月在多伦多演唱会的门票。然而，今年9月，他表示两张票从他的Ticketmaster账户中消失了，被转到了别人那里。

“我看到了一封来自Ticketmaster的电子邮件，说我从德克萨斯州的Corpus Christi蒂访问了我的账户，这显然很奇怪。”紧接着是另一封来自Ticketmaster的邮件，上面写着:“您的门票正在转给Joss。”

Brady说，他非常震惊，并立即向 Ticketmaster 寻求帮助，但是两个多星期以来他没有得到该公司的任何答复。有记者代表他联系了 Ticketmaster，一天后他的票恢复到了他的账户上。

美国的一些粉丝们也声称他们的门票被直接从他们的账户中被盗走。

还有华人网友在社交媒体发帖，也遭遇了类似的偷票经历。有的网友成功找回了票，有的收到了Ticketmaster的退款，但演唱会门票却因为售罄买不到了。

Ticketmaster表示:“粉丝们应该意识到，未经授权的门票转让通常是由于密码管理不善造成的，比如在多个网站上使用相同的密码。”

今年7月，Ticketmaster通知加拿大客户一起数据安全事件，称未经授权的第三方从第三方数据服务提供商托管的云数据库中获取了信息。

Handy Andy Media的技术专家Andy Baryer表示，如果Ticketmaster有更好的网络安全保障措施，这起事件本来是可以避免的。

“尽管Ticketmaster最近出现了安全漏洞，但他们没有动力加强安全措施。他们似乎还没有吸取教训，我认为原因是——这个行业没有竞争。”

网络安全专家Ritesh Kotak说，这些令人沮丧的情况使得粉丝们有必要监控自己的账户并使用所有可用的安全工具。

他补充说，像这样的案件可能需要一段时间才能达成解决方案。首先，Ticketmaster必须调查谁访问了该账户。

他解释说:“每次登录都会有一个IP地址，包括物理地址和虚拟地址。这是一个漫长而艰苦的调查……我我们还必须从另一个角度考虑这个问题，这些被盗的门票可能会被转卖给其他人，这些人则认为他们是从合法的个人那里购买的，他们可能花费了数千加元。”

除了监控您的帐户之外，Kotak还建议经常更改密码，避免重复使用旧密码，并始终启用多重身份验证。

CityNews 就姐妹俩的情况联系了 Ticketmaster。一位代表表示他们会调查此事，但没有提供更多信息。