加拿大医疗系统也开始运用AI！问诊时需要问医生哪些问题

随着人工智能在包括医疗保健在内的几乎所有生活领域的发展，专家表示，让患者知道人工智能可能会在他们的护理中被使用是很重要的。

“我认为我们将在未来几年看到人工智能使用和能力的显著进步，”Metrotown Urgent and Primary Care Centre 的家庭医生Dr. Sian Tsuei说。

Tsuei还在UBC大学研究医疗保健中的人工智能，他说：“我认为这只是个开始。因此，我真的鼓励患者不断保持知情，也鼓励医生也保持知情。”

以下是Tsuei和其他专家建议您与您的医疗保健提供者讨论的一些人工智能风险和好处。

1. 首先，直接询问

下次您预约家庭医生时，问问他们是否在使用人工智能。

如果他们在使用，其中一个可能的选择是人工智能抄写员。包括安省和BC省在内的医生学院和协会已经发布了使用这种技术的指南，以便医生可以在与患者交谈时使用技术转录，而不是亲自记笔记。

在安省最近的一个试验中，使用人工智能抄写员的医生将文书工作时间减少了 70% 到 90%，平均每周节省三到四个小时。

Unity Health Toronto的数据科学和高级分析副总裁 Muhammad Mamdani 表示，除了节省医生时间外，人工智能抄写员还可以提高患者就诊的质量。

作为多伦多大学医学人工智能教育和研究主任，Mamdani说：“与您的家庭医生交谈时，他们中的许多人不仅仅会看着您，他们可能会盯着电脑屏幕忙于打字以记录对话。”

“但是这就是花费很多时间在别的地方，而没有真正用他们应该有的注意力来聆听你。”

2. 我的数据有多安全？

Tsuei说，网络安全是他考虑在其实践中使用人工智能抄写员时最重要的因素之一。

“技术在多大程度上开发出了适当的网络安全措施？我们是否真正理解网络安全威胁，并且（有）适当的方法来防御这些威胁？”

一些医生可能会在诊所内存储患者数据，而其他人可能会将其上传到云服务器或其他位置， DIGITAL 项目的副总裁 Nadia Shaikh-Naeem说，该项目是一个专注于人工智能开发并由联邦政府资助的“创新集群”。

Shaikh-Naeem说，询问“数字驻留”很重要，并指出 DIGITAL 要求其健康合作伙伴组织在加拿大内存储数据。

这是因为数据应受到《个人信息和电子文件法》之类的国家信息隐私法保护。

Expeflow的首席执行官 Terry Stepien 说：“如果数据被传输到云服务器或场外服务器，‘它是如何在你所在的位置和终端之间移动的？它在移动时是否始终加密？’”

Stepien 说，了解谁有权访问医疗实践中的患者数据同样重要，并且要有一个日志记录患者文件中的任何活动，以确保那些没有权限的人没有尝试访问它们。

3. 是否需要我的同意？我在同意什么？

根据 Doctors of BC和 College of Physicians and Surgeons of Ontario的指引，您的医生必须在使用人工智能抄写员记录您的对话之前获得您的同意。

然而，Shaikh-Naeem表示，特别地了解录音和转录信息将如何使用也是个好主意。

“我是否同意参与研究？我是否同意我的数据被用于训练人工智能？我是否同意它被用于内部诊断目的，我自己更广泛的诊断？”

如果录音仅用于您电子病历中的文档，则人工智能模型是“封闭的”，Shaikh-Naeem 说。

但有些人工智能模型是“开放的”，意味着它们从您的数据中学习以提高未来转录的准确性。

4. AI 转录关于我的信息准确吗？

Unity Health Toronto 的 Mamdani 说，医生应该检查患者就诊的人工智能转录，指出抄写技术需要“人工干预”。

“基本上，抄写员会完成他们的工作，但医生显然需要审核抄写员记录下来的任何内容。”

BC 医学会在其在线发布的人工智能专业指南中警告说：并非所有的人工智能抄写员都能准确转录有口音的患者的讲话。

“如果您的患者中有相当数量的人不是以英语为母语，优先选择一个以处理多样口音而闻名的 AI 书写员，或者支持多种语言的书写员，这很重要。”

专家认为医疗保健提供者有责任对人工智能技术做出明智的选择，并意识到可能的患者顾虑。

“患者总是重要的是对我们自己的数据和数据将如何使用感到有自主权，”Shaikh-Naeem 说。

“医生必须能够回答这些问题，以便让患者对他们的数据和人工智能的使用感到放心。”