加拿大人暗自厌恶的关于Tim Hortons的16件事情

Tim Hortons 无疑是加拿大的标志之一，但尽管我们都爱它，这并不意味着它总是完美无缺的。我们都有过那种“啊，这也太糟了吧”的时刻，可能是点错了单，或者只是咖啡搅拌得不够均匀。

和任何大型连锁店一样，Tim Hortons 也有自己的一些“怪癖”，这很正常，毕竟它的运营规模如此庞大。

最近我们询问了读者们目前对 Tim Hortons 最不满的地方，可以说加拿大人对这些问题感触颇深。从开车点单的烦恼到奶油奶酪几乎没有涂抹在贝果上的不满，抱怨如潮水般涌来。

不过，我们还是要为那些站在柜台后面的辛勤员工点个赞。每天在极大的时间压力下处理数百份订单，肯定不容易。当你迫切需要一杯double-double咖啡开启一天时，善良和友好真的很重要!

话不多说，以下是加拿大人急需吐槽的关于 Tim Hortons 的烦人之处。

咖啡搅拌不均

“有一件事真的让我很烦!当他们不搅拌咖啡，糖都沉在杯底，而你人在车上。”

有比这更糟糕的吗?开车从免下车通道点了咖啡，却发现糖和奶油还沉在杯底，自己又没法搅拌，因为你正开车。

食物烤得不够热

“总的来说，我喜欢 Tim Hortons，价格合理，咖啡也不错。但我不喜欢的是，每次要求烤一下，结果却几乎不热。鸡蛋三明治里的奶酪至少应该稍微融化一下吧!”

烤就是烤，对吧?当贝果或三明治几乎不热，尤其是你只是希望奶酪融化一点、口感酥脆时，这种体验就有点差强人意了。

疯狂推销

“我讨厌员工问我是否还想要一打其他的东西，完全不在我的点单范围。”

推销是员工的工作之一，但有时只想要杯咖啡，不需要额外的东西。如果赶时间，被问是否需要加购很多东西确实有点让人不知所措。

忽略店内顾客

“员工们更关注得来速，没人照顾店里的顾客。”

在忙碌时段，得来速会吸引大量的注意力，这会让店内顾客感觉服务变慢了。

甜甜圈粘在袋子上

“把甜甜圈装进袋子里，结果所有的糖霜都粘在袋子上——超级烦人。”

很多人发现，带糖霜的甜甜圈往往会粘在袋子上，导致没法完美享受第一口。虽是小事，但加拿大人真的很在意糖霜被留在袋子里!

没有咖啡杯套

“他们从来不给你咖啡或茶杯套。为什么我每次都得自己问呢?”

“他们不会自动给咖啡杯套，就像‘喏，拿个二度烫伤和一个Cruller吧。’”

很多加拿大人表示，每次都得自己要咖啡杯套很烦。毕竟，手里拿着一杯滚烫的茶或咖啡时，无论是开车还是赶着去工作，都不是那么容易的事。

价格上涨

“我放弃 Tim Hortons 了，现在自己在家煮咖啡。价格上涨了，服务却下降了。他们从来都点不对我的咖啡。说真的，做一杯中杯常规咖啡有那么难吗?”

有些顾客选择在家自己煮咖啡，注意到价格上涨和服务不时出现问题。简单的咖啡订单本应是快速简单的体验，但有时出错真的让人心情不好。

洗手间不干净

“某些分店的厕所和桌子很脏……一点也不优雅，也不体贴。”

很多 Tim Hortons 的顾客表示，某些店铺的厕所和桌子需要多加注意。干净的环境确实让体验更好，而当这方面做得不好时，许多人会特别在意。

得来速点单被催促

“他们在得来速问‘这就是全部了吗?’时打断你，连话都没说完。”

有时候在得来速点单时，你会觉得被催着点完单。虽然员工可能是为了加快进度，但顾客会注意到自己还没准备好时被打断的情况。

贝果和三明治切得不彻底

“没有员工能把贝果、吐司或三明治完全切开，顾客得自己扯开，结果两边不均匀。”

当贝果或三明治没有完全切开时，自己撕开会有点麻烦。如果你在开车或赶时间，这种情况特别不理想。

员工对新促销活动不了解

“员工对当前的促销活动不熟悉!”

当新促销或优惠推出时，有些顾客发现员工可能并未及时知晓。这会导致一些混乱，尤其是顾客满心期待促销时。

点错单

“他们从来没点对过我的单。没有酱汁很难吗?”

有些顾客指出，即便是像“不要酱汁”这样简单的要求，有时也达不到预期。

点单混乱

“点单和准备食物之间没有分工，所以我等多久完全取决于前面订单的大小和复杂程度。”

一些顾客注意到，在某些店里，似乎点单和准备订单之间没有明确的分工，这会导致等待时间变长。如果你前面的人点的单又大又复杂，那么整个队伍都会被拖慢。

手机点单延迟

“我手机下单了，但到了还得等。”

手机点单本应该是为了方便，但有些顾客反馈说，到店后还是得等。

选择太多

“Tim Hortons 的一切都让我恼火——垃圾服务，垃圾食物，太多的选择，服务也不像以前加拿大人经营时那么好。”

也许选项太多真的会成为一种烦恼。有位加拿大顾客表示，这正是他们对 Tim Hortons 感到厌倦的原因之一。

各种问题齐聚

“员工不够，等得太久……贝果上的奶油奶酪太少。贝果烤焦了……冰咖啡机几乎从不工作……我在的小镇有四家店，这不是只有一家店的问题，哈哈。”

有时几乎所有问题都会同时出现。如果你发现每次在你家附近的 Tim Hortons 遇到的状况几乎都很糟糕，也许是时候在家自己煮咖啡了!

当然，顾客们也有很多方式让 Tim Hortons 的员工感到烦恼——其中有些甚至可能给其他顾客也带来了困扰!