用了22年的旧电视也要求退款 Costco如此回应

继今年较早前有顾客把用了五年的旧床褥和用了两年的旧沙发拿回Costco（好市多）的门店要求退款后，有网民分享目睹有人把购于2002年的旧电视也拿回店内退货，引起对Costco较宽松的退货政策是否已被滥用的讨论。

社交平台Reddit的用户Estaack发文说：“我刚看见有人退回一部电视机，那是购于2002年的。我最初看见时还以为是恶作剧，作为一个不太会利用Costco令人印象深刻的退货政策的顾客，我想知道这样做的人会获得全额退款吗？”

他分享了一张照片，照片中有一部已绝迹市面多年的“大牛龟”电视，可能是有史以来在Costco要求退货的最“古老”产品。

Estaack表示是在美国宾夕凡尼亚州的一家Costco看见这事，当时听到店员说那部电视机是在2002年售出的，但不知道该名顾客是否成功办理退货。

该部电视机看来是型号Samsung HCL552W的三星牌55寸后投影式电视机。

不少网民对有人竟退回购于22年前的电视机表示“疯狂”和“难以置信”，还有人说：“我更震惊的是，在22年后他们还保留着收据。”

有多名网民表示，如果产品是在2007年之前购买的，顾客很可能会获得退款。自那一年起，Costco收紧了对电子产品的退货政策，电视机、投影机、大型电器和电脑等产品，只接受购买后90天内提出的退货要求。

在此之前，该店一直让顾客随时退回个人电脑以外的所有电子产品，并可获全额退款。

加拿大Costco表示，无法就以上帖文中所述的的个别事例置评，但顾客可参阅该公司公布的退货政策。

除电子产品外，与其他零售商相比，该店仍有慷慨的退货政策。

Costco在其网站表示：“除了少数例外，本公司对所有产品都有100%的满意保证。”

网站上未有提及家私、食品和衣服的退货期限，这成为了一些顾客能够把已购买多年的产品拿回退货的原因。