杜兰区韦比市（Whitby）一家人翻新房屋，但装修工程持续了17个月仍未完成，变成这家人的“噩梦”。
Premila Lobo和丈夫Rajesh Baht原计划翻新房子，包括扩建厨房、新增一个家庭房及在地库加一个套房。他们为这项工程聘请了一名承包商，合同金额为25.5万元。
Lobo说：“对方曾承诺在2023年的感恩节和圣诞节前，完成室内部分，但没有一个承诺兑现。现在已经过去13个月，室内部分仍未完工。”
这对夫妇表示，他们已支付了17.5万元，但装修项目却比原计划迟了超过一年。
项目的延误不仅对他们的生活造成重大干扰，还带来巨大的财务压力和心理负担。
现在，地库仍然无法使用，窗户尚未安装，而随著冬季临近，他们担心家中的部分区域因尚未完工而暴露在严酷的天气中。
Baht说：“还有电气系统需要完成，隔热材料也需要安装。这里本该是厨房、家庭房以及合法的扩建部分，但还有很多工作要做。” 
他们支付给承包商的费用原应涵盖所有施工工作。但他们却发现，许多完成部分工作的分包商至今仍未获得报酬。
Lobo说，从地板安装工、电工、干墙工到地基施工公司，还有很多其他人都没被支付薪酬。她列了一整张未付账单的清单。
这一问题不仅让他们感到愤怒，还有加剧他们财务压力。Lobo和Baht表示，他们现在不得不寻找解决方案，以完成原本承诺的装修工程，同时与承包商和相关分包商展开沟通。
他们发现自己的房产已被登记或即将登记价值88,397元的建筑留置权。此外，分包商未支付的工资总额还增加了11,000元，使总欠款金额超过99,000元。
这对夫妇与位于韦比市的Dennis Design Build签订合同。公司负责人Trevor Dennis表示，装修工程因申请许可证遇到问题而被推迟，但他仍计划完成项目。
然而，对此，Lobo与丈夫并不相信。他们表示，Dennis也曾多次向他们承诺完成工作，但迄今为止仍未兑现。
随著装修工程即将进入第17个月，这对家庭还将迎来另一个无法正常使用家园的圣诞节。夫妇俩原计划为他们的两个女儿打造一个家庭房，让她们练习钢琴和小提琴，但这一梦想已被严重拖延。
Lobo说：“我们希望他完成工作，如他无法做到，那就退款，这样我们可以请别人来完成工程，把我们的家还给我们。” | 
