| 近日，多伦多一对夫妇好端端在家呆着，竟遭遇了抢劫团伙持武器入室抢劫，夫妇二人不但被威胁恐吓，甚至丈夫被无端殴打。 据Global News报道，12月3日夜晚10点半，位于多伦多市中心Avenue Road和Chaplin Crescent附近的一座独立屋内，这对60多岁的夫妇正安静地休息。丈夫回忆当时正在客厅看冰球比赛，突然听到一阵玻璃破碎声。他描述道：“一瞬间，我听到玻璃破碎的声音和一片无法形容的混乱，我就知道出事了。”
因入室抢劫的嫌疑人并未被抓获，出于夫妇安全考虑，媒体将不会透露夫妇的姓名。但根据夫妇提供的监控视频来看，4名嫌疑人均穿着黑色衣服，戴着帽子和口罩遮挡住了脸，跃到了家门口的草丛，似乎想躲避走正门大路，紧接着快走到门口，试图从窗户潜入未果后，用锤子砸开了大门玻璃，接着蜂拥而入。“我看到他们手上似乎有枪，但我不在乎，我只想保护我的家，保护楼上的妻子，因为我不想让他们上楼，他们用东西猛打我的头。”丈夫说道。就在阻止过程中，他被凶器袭击，头部多次被重击，手臂和手掌也因刀或玻璃被严重割伤。楼上的妻子被声音惊醒，正试图弄清状况时，一名戴着黑色面罩的男子冲入她的卧室。在漆黑的房间中，嫌疑人命令她不要动，随后开始翻找房间物品，并大喊通知另一名嫌犯“还有一层楼！”妻子回忆道：“那一刻我吓坏了，但当他一离开房间，我立刻在被窝里拨打了911。”直到嫌犯逃离后，丈夫拖着满身是血的身体呼唤妻子：“你还好吗？快拿毛巾，我流血了。”丈夫随后被送往医院，头部缝针，手部神经和肌腱被切断，需接受手术治疗。这对夫妇告诉警方，嫌疑人很很可能是为了盗取停在车道上的两辆豪华SUV的钥匙，但由于车道装有防撞柱，车辆并不容易被偷走,此外也没有偷走别的东西。令夫妻两后怕的是，事发前两天的监控就已捕捉到了嫌犯的身影，在凌晨4:30左右，嫌犯曾戴着口罩在他们家周围转悠，疑似踩点。目前，多伦多警方正努力破案，希望早日将嫌疑人绳之以法。这并非近期唯一一起入室抢劫案件。11月3日凌晨，安省居民Theo Meadows也经历了类似的惊魂一刻。Meadows的故事发生在11月3日凌晨5点，他被前门传来的沙沙声惊醒，起初以为是风声，直到他下楼才发现是一群人在砸碎他家的窗户。Meadows回忆道：“我正好站在前门对面，我们四目相对，他直接把枪伸进窗户，我立刻冲回楼上。”他当时的第一反应是拨打911，但让他绝望的是，给911打电话，对方却告诉他，让他稍等。嫌犯成功闯入家中，用枪指着Meadows，威胁他交出贵重物品。就在Meadows试图冷静配合的同时，他的5岁女儿从卧室走了出来。Meadows回忆道：“这是……我所经历过的最绝望、最无助的感觉，只能用这些词语描述这种感觉了。”为保护孩子，Meadows迅速指引嫌犯找到一个保险箱，还趁其中一人下楼取钥匙时再次拨打911。令人绝望无助的是，接下来拨打的两次求救电话，Meadows仍然被转至等待对方接听中，始终无法获得帮助。直到嫌犯离开后，他第四次拨打911，才终于接通。然而，由于信号不佳，接线员无法清楚听到他的声音。“此时我已经完全放弃希望警察来帮助我们了，因为......一切都已经结束了，”他说。Meadows每次想起，都感到愤怒：“在生命中最糟糕的一天，911完全没有起到作用。”他希望通过分享这段经历推动911服务的改进，以免他人重蹈覆辙，由于案件仍在调查中，因此无法对梅多斯的案件发表评论。安省警方（OPP）解释，近年来911挂断电话数量激增，严重影响了响应时间。每次挂断后，工作人员需要回拨确认是否需要帮助，可能耗时4到7分钟。同时，如果呼叫者挂断再回拨，电话会被重新排到队列末尾，进一步延长等待时间。警方建议，在拨打911时，务必保持通话以确保及时响应。希望警方尽快破案，也期待911服务能够改进，避免类似悲剧再次发生。 | 
