女星大S(徐熙媛)春节期间在日本因为流感并发肺炎过世,消息传出,有部分台湾民众开始质疑日本医疗体系,认为如果是在台湾,也许就能救回来。 对此,前急诊医生“安东尼苏”表示,“看着网络上一堆台湾人数落日本医疗如何差劲,台湾医疗多么棒,身为第一线医疗人员实在有点五味杂陈。”并指出台湾的医疗环境是通过压榨医护人员的人力、精神建立起来的。 当国民对这种状况甚至产生了优越感,那么这样的压榨是看不到尽头的,因为“你停止挂号,拒绝病患,就像是在这个优越感上搧了一个大巴掌,像是告诉他们你的优越感都是假象,台湾的医疗系统没有你想像的健全,这是政府、民众都无法接受的事。” 由前急诊医生经营的粉丝团“安东尼苏的救命救急暗黑闲话”在7日发文,表示在大S死讯传出后,听到网络上许多台湾民众数落日本医疗差劲,台湾医疗多棒,心里五味杂陈。 安东尼苏指出,自己曾经因为做“国际医疗转送”的关系,造访过不少日本医学中心级的医院。 某次他去探访一位在名古屋最大医学中心住院的台湾病患。 2位神经外科医生,在半夜跟他们说明病情,评估转送回台湾的可能性,还带他参观了他们的急诊室。 他看见不大的空间,只躺了“2床”病人。 安东尼苏表示:“整个日本中部最大的医学中心,就2床病人,完全看不到忙进忙出疲于奔命的护理人员,和不耐久候对着柜台咆哮的家属。 整个急诊室就是安静、清洁、井然有序,就像是一个该让病患好好休息的理想场所。” 而另一次,他带一名肋骨多处骨折的老先生回台湾,到林口长庚医院急诊室,“这是我第一次到林口长庚,到了一个像是大厅的地方,我第一次感觉到什么叫『摩肩擦踵』。 那个空间的人口密度让人连呼吸都不太顺。 我们被挤到一个角落去,连站的空间都快没了。” 安东尼苏指出,日本严格执行医疗分级制度,由基层医院对来诊病患作分类,若是不能在当天领药回家,必须住院或更进一步检查的,就会往上转第二级医院,若是需要紧急处置或是危急病患,才会再往上转到三级医学中心。 而这就是名古屋的国际医疗中心急诊室里,只有2床病人,没有发酒疯、发烧小儿、或是任何原因自己走来挂号的病人的原因。 与此同时,台湾的急诊则是“医疗量能无上限”的概念,当通过了卫福部“重度责任医院”的评鉴,“就像你跟某个恶魔签订了契约,这代表无论多少病患、是否超越了你人力负荷的上限,你都不能说不。” “你不能说抱歉我们没办法再接了,因为民众、医院、卫生管理机关都无法接受这种说法。” 安东尼苏指出,在2005年的“邱小妹医疗人球事件”后,“医德”成了万能的勒索名词,当你用医疗量能超过负荷拒绝病患挂号,就是挑起民众的敏感神经。 现在在台湾打转院电话,几乎不会听到“你们不能转过来”,但会听到“要过来可以,但已经没有推床,可能会扣床喔!” 安东尼苏解释,这样说的意思,就是代表医院的急诊室“所有病床都躺满人了”,要再送新的病患去,要么坐轮椅,有时候连轮椅都没有,要么就站着。 遇到一定得躺床的病人,就必须把转院救护车担架床扣住,救护人员也因此被困在现场无法离开,直到有床位空出来。 他淡淡表示:“这就是我们台湾人自豪的医疗现况。” 安东尼苏指出,台湾的医学中心,永远在医疗资源随时可能耗尽的悬崖边努力撑着,“所以好几次我转病人回台湾,都会觉得很烦,人群密集、等空床、等医护好不容易生出空档来接病人,等医生交班。 这都不是现场医护人员的问题,这就是制度下,活生生的、我们自豪的医疗质量。 而当我把病人转送回日本的时候,一进医院,是4、5个医生、护士围在病人旁边,抽血、打点滴、初步评估...... 然后主治医生好整以暇地听我交接班。 你说到底哪一边是医疗进步的景象?” 他进一步点破,台湾的医疗环境,有的是压倒性的可近性。 民众可以直接去台大医院挂急诊,仅仅只是看几年都没好的鼻塞问题,完全没人可以阻止你。 但这些“可近性”都建立在压榨医护人员人力、精神压力上,当国民对这样的“可近性”开始产生优越感的时候,对于医护的压榨是看不到尽头的。 “在医生群组,有人问,到底要被逼到什么程度,我们才能停止挂号,停止接新病患? 你不能。 因为民众已经产生了优越感,你停止挂号,拒绝病患,就像是在这个优越感上搧了一个大巴掌,像是告诉他们『你的优越感都是假象,台湾的医疗系统没有你想像的健全』,这是政府、民众都无法接受的事。” 安东尼苏还指出,台湾急诊的另一个困境,是根据现行健保给付制度,如果急诊只看重症病患“会赔很多很多钱”,所以医院经营层不会容许急诊室拒绝接收轻症病患,“根源的给付标准没有改变,什么珍惜医疗资源的口号都是空谈。” 在这篇发文底下,有不少急诊医护人员心有戚戚焉的留言,“品质有没有世界第一不知道,但是压榨我们真的是世界第一,想想一堆酒醉路倒的垃圾还在急诊室占床”、“昨天早上6点多跑酒醉的救护,旁边的大叔阿姨们说『他喝很多啦,带去医院休息。』我已经整晚没睡听到这句话忍不住说:『患者可以站可以走正常对话,酒喝多了就赶快回去休息,去医院干嘛?』台湾就是这样,风险外包,酒醉也要去医院占床。”、“完全认同,我已经弃守了,身为急诊中生代,等我们这一代人都走光,新生代又不愿接手的时候,这一切才有可能推倒重来。” |
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