懵了!加拿大女子被ServiceCanada宣布"死亡":福利全停! 拼命复活!

花了将近七周时间，居住在加拿大新不伦瑞克省的凯西·亚当斯（Cathy Adams）才意识到自己已经“死了”。

凯西在1月29日查看她的银行账户时，发现她的老年保障金（OAS）和加拿大退休金（CPP）福利并未存入。于是她打电话给加拿大服务局（Service Canada），一名政府工作人员查阅了她的档案。

“当她回来时，她说，‘很抱歉，这是个坏消息……12月13日，我们收到了一份关于你的死亡通知。我向你表示哀悼。’”

凯西说，她差点因为这个荒谬的对话笑出声来。

“我说，‘什么？我死了？’”

凯西挂断电话后仍然难以置信，于是她马上又打了一次电话，与另一名工作人员交谈。

“他们告诉我，我确实已经死了。而且我的福利不仅仅是被取消，而是被终止了，这会更难恢复。”

在接下来的几天里，她拨打了近二十个电话——有些通话时间长达一小时以上，甚至还三次前往当地的Service Canada办公室，只为证明自己还活着。

“我通常会笑着说，‘我想再活过来一次。’或者，‘我已经死了，我们需要解决这个问题……’电话那头常常是一片沉默——一种难以置信的沉默。”

根据她与不同工作人员的对话，她得到了两种不同的解释。一种说法是，这只是一个文书错误；另一种说法是，有人自称是她的侄女，向政府报告了她的死亡。

但凯西表示，她并不认识工作人员所提供这位“侄女”的名字。

加拿大就业和社会发展部（Employment and Social Development Canada）拒绝接受采访，但在一封电子邮件声明中表示，“人为错误”是造成此事的原因。

“Service Canada已纠正并解决此问题，相关福利也已经恢复。本案不涉及诈骗或欺诈。”发言人萨穆埃尔·卡博诺（Samuelle Carbonneau）写道。

凯西表示，让自己“复活”比她预想的要困难得多。

尽管她的老年保障金已经存入账户，但她要等到2月18日才能收到CPP退休金，而且她仍无法访问自己的Service Canada账户。

而真正的大麻烦，是恢复她的社会保险号码（SIN Number）。

周二，她被要求提供她的结婚证，“但我已经分居快30年了，所以我根本没有。”

“不过，我确实有我的分居协议……这里的工作人员说，这个应该可以用，但她也不敢百分之百确定。”

虽然恢复福利是她的首要目标，但更令她担忧的是，她的身份信息是否已经泄露。

近年来发生过多起类似案例

在上网搜索后，凯西对加拿大服务局更加失去信心，因为她发现近年来发生过多起类似案例。

“我发现，这种情况发生在很多人身上，尤其是老年人。”她说，“一两起这样的事件就应该引起警觉，要么是有人不够谨慎，要么是涉及某种欺诈行为。但当有这么多文书错误时，事情显然不对劲。”

但Service Canada的发言人卡博诺强调，“个人被错误宣布死亡，并导致养老金支付中断的情况极其罕见。”

通常，加拿大服务局需要提供逝者的详细信息，包括：

• 全名
• 出生日期和死亡日期
• 社会保险号码
• 之前的地址
• 负责处理遗产事务的联系人姓名和地址

凯西也感到困惑和不满，为什么明明是别人的错误，却需要她自己来承担这么多麻烦？“我真的难以相信，他们犯了错误，而我却需要提供文件、申请新的社会保险号码。”

不过，在整个过程中，她也尝试以幽默的方式面对。

她还开玩笑地告诉朋友们，“我死了，现在正在复活！”

她甚至调侃自己可以选择一个新的生日，或者干脆把出生年份改得更晚一点。

“我还想要一份死亡证明，然后把它装裱起来办个派对。”毕竟，“我错过了自己的葬礼，也没有收到任何花。”