温哥华机场航班大面积延误, 仅1条跑道开放! 快查你的航班

周二（4月15日），温哥华国际机场（YVR）大批进出港航班因空中交通管制人员短缺而延误，导致众多旅客感到沮丧，并引发了有关赔偿的问题。

负责空管工作的 Nav Canada 于周二下午首次向公众发布延误预警。该机构的利益关系和行业关系总监 Jonathan Bagg 向 Daily Hive 表示，由于人力资源紧张，实施了一项临时的“交通管理措施”（TMI），以减少进入某一空域的航班数量，从而维持安全。

该项 TMI 措施目前仍在 YVR 机场执行中。

“虽然我们力求尽量少用 TMI，但它们的确有助于维持安全的交通流量，并确保在特定空域或机场内航班数量可控，”Bagg 说，“我们的团队正在积极努力，在确保安全的前提下，让航班尽可能高效运行。”

他对这项措施给旅客带来的影响表示遗憾，并鼓励乘客关注 Nav Canada 在 X 平台的官方账号，以获取最新通报。

一位读者原本打算从渥太华飞往基洛纳，却错过了多伦多的转机航班，于是先改道飞往温哥华国际机场 (YVR)。结果，他在温哥华机场等了好几个小时，比预定抵达时间晚了13个多小时才抵达基洛纳。

另一位旅客 Gabby Hillier 表示，自己在埃德蒙顿机场的跑道上等待了许久，只因温哥华机场暂时无法接收飞机。

旅客 Sue Pontifex 则在洛杉矶国际机场（LAX）登机后一直等在跑道上，她质疑温哥华机场北跑道的铺设工程是否也是延误原因之一。但 YVR 的发言人表示，周二的延误与机场北跑道的施工无关，该工程仅在晚间10点至早上7点的非高峰时段进行。

许多旅客向 Daily Hive 表示不满，称在等待航班期间并未获得任何形式的餐食券或现金赔偿。

“因为我妹妹的航班延误，我给她买了休息室通行证（谢天谢地！）”旅客 Carolyn Azar 说。“但没有餐券，也没有其他补偿。”

温哥华国际机场今天表示，Nav Canada 尚未告知何时能够缓解人手短缺问题。

“Nav Canada 已表示，包括 YVR 在内的本地区多个机场的空中交通仍将受到人力资源短缺的影响，”YVR 发言人称。

由于 Nav Canada 的人员突发性缺勤，机场被迫减少起降航班，仅启用两条跑道中的一条运营。

机场提醒乘客，航班延误仍可能持续，建议旅客直接联系航空公司进行改签。

“我们理解航班时刻表变动可能带来的不便，”发言人表示。

赔偿责任或取决于人手短缺是否属预期情况

加拿大航空乘客维权组织负责人 Gábor Lukács 表示，乘客是否能获得赔偿，关键在于航空公司是否提前获知 Nav Canada 的人员调度问题。

“如果航空公司事先知道此事，却仍照常销售机票和安排航班，那他们可能就要为违反《航空乘客保护条例》（APPR）承担赔偿责任，”他说。

但如果 Nav Canada 的人员短缺是突发或无法预料的，那么就可能超出了航空公司的控制范围，航空公司便无须对乘客承担赔偿义务。

西捷航空（WestJet）确认，其多趟航班受 Nav Canada 人手短缺影响。不过该公司发言人并未正面回答是否会向乘客提供赔偿，而是引导旅客前往其官网查看延误与取消政策说明。

加拿大最大的航空公司加拿大航空（Air Canada）尚未回应 Daily Hive 的置评请求。